Bessahotel Baixa

“Zimmer mit Whirpool”

Wir hatten ein Zimmer mit Whirpool. Das Wasser war am zweiten Tag muffig. Es wurde uns gesagt es war wegen der Abdeckung. Es wurde aber ohne Abdeckung nicht besser. Erst danach wurde es unternommen. Wir konnten am zweiten Tag denn Whirpool nicht richtig brauchen. Es gab weder eine Entschuldigung no… Mehr

Wir hatten ein Zimmer mit Whirpool. Das Wasser war am zweiten Tag muffig. Es wurde uns gesagt es war wegen der Abdeckung. Es wurde aber ohne Abdeckung nicht besser. Erst danach wurde es unternommen. Wir konnten am zweiten Tag denn Whirpool nicht richtig brauchen. Es gab weder eine Entschuldigung noch eine Rückerstattung.

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“Gutes Hotel, sehr zentral gelegen”

Wir waren für vier Nächte in Porto. Das Hotel ist modern, sauber und zentral gelegen. Zur Metro und Markt „Bolhao“ sind es keine 5‘ zu Fuss. Die meisten Sehenswürdigkeiten sind innerhalb von 20‘ zu Fuss zu erreichen. Der Empfang ist sehr freundlich. Ebenso das gesamte Personal, ob Restaurant oder s… Mehr

Wir waren für vier Nächte in Porto. Das Hotel ist modern, sauber und zentral gelegen. Zur Metro und Markt „Bolhao“ sind es keine 5‘ zu Fuss. Die meisten Sehenswürdigkeiten sind innerhalb von 20‘ zu Fuss zu erreichen. Der Empfang ist sehr freundlich. Ebenso das gesamte Personal, ob Restaurant oder sonst wo im Haus. Das Frühstücksbuffet ist sehr abwechslungsreich und vielfältig. Auch kann sehr gut ein Mittagessen oder Nachtessen eingenommen werden. Alles ist perfekt zubereitet. Der Wellnessbereich hat vielerlei zu bieten. Der Liegebereich am Pool ist leider sehr beschränkt, der Boden sehr rutschig. Alles in allem, für einen Städtetrip sehr zu empfehlen.

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“Schönes Hotel mit schwachem Management”

Wir waren als Familie für 6 Nächte im Hotel. Die Lage empfanden wir als gut mit ca. 300 Metern zur Metro Station Bolhao und zum Markt. Etwas abseits und daher recht ruhig gelegen. Ein Supermarkt ist direkt ums Eck. Das Hotel ist schön eingerichtet mit einer Bar und Restaurant. Die Zimmer waren gut… Mehr

Wir waren als Familie für 6 Nächte im Hotel. Die Lage empfanden wir als gut mit ca. 300 Metern zur Metro Station Bolhao und zum Markt. Etwas abseits und daher recht ruhig gelegen. Ein Supermarkt ist direkt ums Eck. Das Hotel ist schön eingerichtet mit einer Bar und Restaurant. Die Zimmer waren gut, doch das gebuchte Zimmer mit Jacuzzi ist sehr klein mit wenig Ablagemöglichkeiten. Das Frühstücksbuffet bietet eine sehr große Auswahl, lediglich der Kaffee aus dem Automaten bzw. der Filterkaffee aus der Kanne hat nicht zum Standard des Hotels gepasst. Das Abendessen im Restaurant war sehr gut und bot zahlreiche Gerichte. Preis-Leistungsverhältnis war wirklich ok. Nun zum negativen Punkt, der uns sehr geärgert hat. Beim check-in wurde uns mitgeteilt, dass das Pool, die Sauna und der Fitnessraum wegen einem Problem nicht genutzt werden können. Wir hatten das Hotel gerade wegen dem Wellnessbereich ausgesucht. Ok, dass kann passieren. Leider warteten wir vergeblich auf ein Angebot seitens des Hotelmanagements bzgl. einer entsprechenden Wiedergutmachung des Ausfalls. Da dies ausblieb, ergriffen wir die Initiative und baten um ein entsprechendes Ausgleich. Es wurde uns ein Abendessen (ca. 85 Euro) erlassen bei einem Reisepreis von 2 DZ von 2.400 Euro. Das fanden wir mehr als enttäuschend und haben das auch deutlich gemacht. Doch an der Rezeption versteckte man sich nur hinter dem General Manager, der dass eben so entschieden hätte. Für uns ein No-Go und wir kommen nicht wieder.

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