Phoenicia Luxury

“Ein im Laufe der Zeit degradiertes Hotel mit durchschnittlichem Service”

Zusammen mit meiner Familie verbrachte ich 5 Nächte in diesem Hotel im All-Inclusive-Programm. Ich nehme sie einzeln: Zimmer (Nr. 519): - geräumige, bequeme Betten, aber bereits mit gebrauchten Möbeln, Vorhängen und Camouflage von der Decke, gebrauchte Badezimmerhandtücher; Restaurant: - das Resta… Mehr

Zusammen mit meiner Familie verbrachte ich 5 Nächte in diesem Hotel im All-Inclusive-Programm. Ich nehme sie einzeln: Zimmer (Nr. 519): - geräumige, bequeme Betten, aber bereits mit gebrauchten Möbeln, Vorhängen und Camouflage von der Decke, gebrauchte Badezimmerhandtücher; Restaurant: - das Restaurant zwischen den beiden Luxus- und Royal-Hotels mit besonderem Design, aber leider ohne Klimaanlage, nur wenige Ventilatoren, bei denen man die ganze Zeit das Gefühl einer Sauna hatte; - Auf den Fluren des Luxushotels ist das Licht defekt und ohne Klimaanlage ist der Aufzug extrem verschmutzt; - gutes Essen, aber oft geschmacklos - ich habe fast täglich Muscheln mit weißer Zwiebelsauce serviert - in dem Zusammenhang, in dem die Muscheln mit Knoblauch, weißer Sauce und Petersilie zubereitet werden; Strand: - breit, mit vielen Sonnenliegen, aber der Zugang zum Strand erfolgt über einen Holzsteg mit einigen Nägeln außen (Unfallgefahr), und bei der Rückkehr vom Strand warten 3 unhygienische Duschen auf Sie; Außerhalb des Hotels wurden Natur und Blumen verbrannt, was auf das Fehlen eines Hausmeisters hindeutet In Zukunft werden sie die Dienstleistungen dieses Hotels leider nicht mehr in Anspruch nehmen, der gezahlte Preis spiegelt nicht die Qualität der Dienstleistungen wider Das einzige offensichtliche Plus wäre der Außenpool.

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“Enttäuschende Erfahrung”

Ich war dort im August 2020 und habe die Sunset Apartment bekommen. Die Größe war gut, sehr gut eingerichtet, die Aussicht war auch gut, man bekommt eine separate Klimaanlage in jedem Zimmer, Fernseher, Minibar, Balkon mit einer schönen Aussicht, aber: - Verschleiß: undichte Klimaanlage, nicht fun… Mehr

Ich war dort im August 2020 und habe die Sunset Apartment bekommen. Die Größe war gut, sehr gut eingerichtet, die Aussicht war auch gut, man bekommt eine separate Klimaanlage in jedem Zimmer, Fernseher, Minibar, Balkon mit einer schönen Aussicht, aber: - Verschleiß: undichte Klimaanlage, nicht funktionsfähiger Safe, einige kleinere Lackschäden, die in Eile behoben wurden. Wir hatten es tatsächlich aufgrund dieser Probleme geändert. Ich habe eine mit funktionierender Klimaanlage und arbeite sicher, aber die folgenden Beobachtungen sind immer noch gültig. - Manchmal starker Abwassergeruch im Badezimmer. - kann tagsüber kein Badezimmer benutzen. Es hat keine Belüftung und es wird heiß wie in einem Ofen. - Das Personal betritt den Raum trotz des Schildes "Bitte nicht stören" am Eingang. Weckte uns einmal um 16 Uhr während unseres Nickerchens auf. Das Essen ist vielfältig und mehr als ausreichend (wir hatten das All-Inclusive-Paket). In Bezug auf die Qualität war es jedoch mittelmäßig (mit 2 - 3 Ausnahmen in 5 Tagen) - unterkochter Grill, geschmackloser Fisch, geschmacklose Pommes und insgesamt nicht viel anders als Kantinen. Ausnahmen: Confit Entenschenkel, Kuhkäse, auch Eis. Bei allen drei täglichen Gelegenheiten ist es schwierig, Tische zu finden. Getränke - das schlechteste All-Inclusive-Erlebnis aller Zeiten: kleine Auswahl, keine zuckerfreien Getränke an den Außenbars, nur normales Pepsi, das zunächst in Flaschen serviert wurde, dann im McDonalds-Fass (warm, überhaupt nicht prickelnd). Wenn Sie ihr Angebot mit dem vergleichen, was Sie zum Beispiel bei Duni in Bulgarien sagen, haben Sie das Gefühl, einen Albtraum zu haben. Kaltes Wasser gab es nur bei Phoenicia Royal, aber nicht bei Luxury, also mussten wir jedes Mal dorthin. Die Logik dieser Entscheidung schlägt mich. Der Parkplatz ist zu klein - wenn Sie Glück haben, können Sie einen Platz finden. Wenn nicht. . . Der Strand ist voll und man kann nicht genug Sonnenliegen finden. Etwas weniger schmutzig als anderswo, aber immer noch von geringer Qualität. Eine positive Erfahrung war mit dem Kinderbecken. Wahrscheinlich sind auch die anderen Pools eine schöne Erfahrung. habe sie aber nicht ausprobiert. Da unsere Erfahrung während COVID war, muss ich Folgendes erwähnen: - Einige der anderen Touristen waren ein Hauptgrund, warum wir unseren Aufenthalt nicht in vollem Umfang genossen haben: keine Masken tragen, die Regeln für die Benutzung der Aufzüge nicht beachten, keine Regeln zur sozialen Distanzierung befolgen. - Das Personal hat sich die meiste Zeit an die Regeln gehalten, aber es gab Ausnahmen. Außerdem haben sie keine Maßnahmen gegen die oben genannten Touristen ergriffen. Ein Tipp: Die Apartments im Phoenicia Holiday Resort sind viel besser, besonders wenn Sie eines mit Meerblick im Opalgebäude bekommen. Der Food Court ist jedoch ein Albtraum. Wenn es Ihnen nichts ausmacht, sich in Mamaia und Constanta zu bewegen, gehen Sie woanders essen. Fazit: Wir werden höchstwahrscheinlich nicht nach Phönizien zurückkehren, bis sie einige ernsthafte Verbesserungen vorgenommen haben. Und definitiv nicht, bis die Pandemie vorbei ist. Ich empfehle dringend, an einen ruhigeren Ort zu gehen, wenn Sie an die rumänische Schwarzmeerküste fahren müssen. Probieren Sie ein kleineres Hotel mit weniger Personen aus und nutzen Sie FoodPanda in Constanta! Rumänisch "All-Inclusive" ist s ***.

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