Poschiavo Suisse Hotel

“Gemütliches Hotel mit tollem Ausblick im Dachgeschoss”

Schönes, gemütliches und ruoges Hotel in der Ortsmitte. Schönes Zimmer, groß im Dachgeschoss mit traumhaften Ausblick. Leicht knarrende Dielen aber ok. Frühstück ncht eingenommen aber möglich. Personal spricht in Teilen deutsch. Empfehlenswert.

“Na ja, hier ist viel Luft nach oben. Sauberes Reinigungspersonal, gute Lage”

Das Hotel liegt sehr zentral, ist dennoch ruhig und das Frühstück ist reichlich und passend für drei Nächte. Da ich nett sein wollte, für die Betreiber die Gebühren für Booking.com , einsparen wollte, habe ich mich für die Buchung direkt an das Hotel gewendet. Leider hat es mit der Buchung von Be… Mehr

Das Hotel liegt sehr zentral, ist dennoch ruhig und das Frühstück ist reichlich und passend für drei Nächte. Da ich nett sein wollte, für die Betreiber die Gebühren für Booking.com , einsparen wollte, habe ich mich für die Buchung direkt an das Hotel gewendet. Leider hat es mit der Buchung von Beginn an nicht richtig funktioniert. Es wurden zwei DZ zur Einzelnutzung angefragt. Der Preis von 100.00 Sfr wurde genannt und somit auch gebucht. Abends wurde zurückgerufen, man hätte sich vertan, es sein Hochsaison, der Preis sei nun 130.00 SFr oder ein EZ im 1. Stock ohne Lift für 90.00 SFr. Die Begeisterung hielt sich in Grenzen, da ein Preis gestellt wurde und hätten wir mit Booking.com gebucht, wäre dieser fix gewesen. Auf Anfrage, ob dies nun kleine Kämmerchen seinen, wurde schriftlich mitgeteilt, dass es sich um normale Zimmer mit ca 14 m2 handle, nur der Lift sein nicht vorhanden. Unserer Reise wurde aufgrund eines Todesfalls per Telefon einen Tag vorgeschoben und problemlos zugesagt. Als wir ankamen, waren das Durcheinander perfekt. Es waren keine Zimmer reserviert, es musste hin- und hergeschoben werden, wir wurden gefragt, ob wir auch eine Nacht in einem Zimmer schlafen etc. Es wurde für eine Nacht ein Dreibettzimmer (ohne Aufpreis ???wurde sogar noch erwähnt:) ) und eine EZ zu Verfügung gestellt und am nächsten Tag sollten wir die Zimmer wieder wechseln. Ein totales Chaos. Die Zimmer sind sehr alt, ein unhygienischer Teppichboden, aber das Bad war ordentlich und wurde sehr sauber geputzt. Das Reinigungspersonal bekam auch Trinkgeld. Am nächsten Tag, als die Koffer wieder gepackt waren, hiess es, ein Person könne nun doch bleiben, nur eine Person müsse umziehen. Ein Hin-und Her. Es wurde ein Zimmer zu Verfügung gestellt, welches als Besenkammer hätte durchgehen können. Statt 14 m2 ca. Wohnfläche ca. 7 m2 und dann noch das Bad. Auch das andere hatte in keiner Weise 14 m2. Geblieben sind wir nun uns aus Bequemlichkeitsgründen, da wir unsere wenigen Tage Ferien nicht mit einer Hotelsuche verbringen wollten. Es wurde auch bei Auschecken reklamiert, dass die Zimmer nicht den schriftlich zugesagten Grössen entsprachen, es kam keine Entschuldigung, es interessiert eigentlich niemand. Auch der offerierte Apero im Restaurant gegenüber benötigte nochmals eine Bestätigung, da wohl die Instruktionen an das Hotelpersonal nicht ordentlich weitergeben wurden. Dies wird so gehandhabt, wenn man im Hotel reserviert und beim Restaurant gegenüber isst. Rundum für uns die erste und letzte Buchung in diesem Hotel, wir sind enttäuscht über die Abwicklung und Unehrlichkeit bei der Zimmergrösse. So etwas sollte in der Schweiz nicht passieren. Und wir sind nicht heikel, hassen es aber über den Tisch gezogen zu werden.

Weniger

“Nettes Hotel im alten Teil von Poschiavo”

Wir waren nur eine Nacht in diesem Hotel und sehr zufrieden. Das Zimmer war rustikal und gemütlich eingerichtet. Das Restaurant ausserhalb des Hotels war sehr gut und preiswert. Passt gut für 2-3 Nächte in dieser Nachsaison.