Resorts World Sentosa - Equarius Villas

“Angenehmer Aufenthalt”

Hatte am 22. Juni eine Übernachtung und wurde von Mun Yee, Hazel & einem männlichen Mitarbeiter (Entschuldigung, ich konnte seinen Namen nicht herausfinden) vom Butler-Team betreut. Alle waren sehr aufmerksam und pünktlich bei den Abholungen. Alles wurde bequem über ihren WhatsApp-Chat kommunizie… Mehr

Hatte am 22. Juni eine Übernachtung und wurde von Mun Yee, Hazel & einem männlichen Mitarbeiter (Entschuldigung, ich konnte seinen Namen nicht herausfinden) vom Butler-Team betreut. Alle waren sehr aufmerksam und pünktlich bei den Abholungen. Alles wurde bequem über ihren WhatsApp-Chat kommuniziert. Insgesamt war es eine großartige und angenehme Erfahrung.

Weniger

“Unser bisher bester Aufenthalt in den Equarius Villas”

★★★★★ Unser bisher bester Aufenthalt in den Equarius Villas Wir sind seit vielen Jahren jeden Sommer zu Resorts World Sentosa zurückgekehrt, hauptsächlich wegen des bequemen Zugangs zum Adventure Cove Waterpark. Im Laufe der Jahre haben wir mehrmals in der Ocean Suite übernachtet, und bei diesem B… Mehr

★★★★★ Unser bisher bester Aufenthalt in den Equarius Villas Wir sind seit vielen Jahren jeden Sommer zu Resorts World Sentosa zurückgekehrt, hauptsächlich wegen des bequemen Zugangs zum Adventure Cove Waterpark. Im Laufe der Jahre haben wir mehrmals in der Ocean Suite übernachtet, und bei diesem Besuch haben wir eine Villa mit einem Schlafzimmer, einem privaten Jacuzzi und direktem Zugang zum riesigen Gemeinschaftspool gebucht. Das war ohne Frage unser bester Aufenthalt bisher. Wir haben seit unserem Besuch im letzten Jahr erhebliche Verbesserungen festgestellt, insbesondere in der Effizienz des Ankunfts- und Abreiseerlebnisses. In der Vergangenheit konnte die Lobby überfüllt sein, was zu längeren Wartezeiten führte. Dieses Mal war alles nahtlos. Um etwa 13:00 Uhr haben wir einen Anruf erhalten, der uns informierte, dass unsere Villa bereit war. Das Team organisierte eine Buggy-Abholung vom Hotel Michael und erledigte unseren Villa-Check-in reibungslos und effizient. Die Kommunikation über WhatsApp war ausgezeichnet. Die Antworten waren durchweg schnell, und es war immer jemand verfügbar, um uns bei unseren Anfragen zu helfen. Die Villa selbst bleibt ein wunderbares Produkt, aber was in diesem Jahr wirklich den Unterschied ausmachte, war das außergewöhnliche Team. Besondere Anerkennung gebührt den Butlern William, Charles und Willy sowie dem gesamten Butler-Team. Sie waren aufmerksam, nachdenklich und wirklich engagiert, unseren Aufenthalt angenehm zu gestalten. Wir haben besonders die Turndown-Annehmlichkeiten und die Liebe zum Detail geschätzt, einschließlich der Mückenkerzen, die um Sonnenuntergang platziert wurden, zusätzliches Flaschenwasser und Insektenschutzmittel, das wir mitnehmen konnten. Wir haben besonders die Turndown-Annehmlichkeiten und die Liebe zum Detail geschätzt, einschließlich der Mückenkerzen, die um Sonnenuntergang platziert wurden, zusätzliches Flaschenwasser und Insektenschutzmittel, das wir mitnehmen konnten. Meine Frau ist allergisch gegen Mückenstiche, daher waren diese durchdachten Gesten besonders bedeutungsvoll. Wir möchten auch dem Vorsitzenden danken, dass er den Transport mit dem Buggy zum Haupteingang von Adventure Cove genehmigt hat. Früher konnten Gäste nur am Hintereingang abgesetzt werden, daher machte diese Änderung das Erlebnis viel bequemer. Der Service setzte sich sogar nach dem Checkout fort. Wir haben unser Gepäck im Hotel für eine spätere Abholung am Tag gelassen. Als wir bereit waren, es abzuholen, brachte das Team es freundlicherweise zu Hotel Michael, anstatt dass wir zu den Equarius Villas zurückkehren mussten. Dieses Maß an Rücksichtnahme und Flexibilität wurde sehr geschätzt. Vom Check-in bis zum Checkout war das gesamte Erlebnis reibungslos, nahtlos und unglaublich gut koordiniert. Wir haben keine Beschwerden – nur einen freundlichen Vorschlag bezüglich der neuen Butler-Uniformen. Während die neuen Uniformen formal, gehoben und poliert aussehen, scheinen sie besser für ein luxuriöses Stadthotel wie ein Ritz-Carlton oder Four Seasons geeignet zu sein. Sie spiegeln nicht ganz die entspannte Atmosphäre eines tropischen Resorts wider. Noch wichtiger ist, dass die Butler bei der Arbeit im Freien in Singapurs Hitze und Feuchtigkeit sehr warm und unwohl wirkten. Nachdem ich mehr als drei Jahrzehnte als Hoteldirektor gearbeitet habe, habe ich gelernt, dass eine Uniform fast wie eine zweite Haut ist. Mitarbeiter leisten ihre beste Arbeit, wenn sie sich wohl, selbstbewusst und angemessen für ihre Arbeitsumgebung gekleidet fühlen. Eine leichtere, atmungsaktive Resort-Style-Uniform könnte immer noch elegant und luxuriös aussehen und dem Team ermöglichen, sich bequem zwischen Villen, Buggys, Poolbereichen und Außenwegen zu bewegen. Das Team arbeitet extrem hart, und ihr Komfort sollte neben der Präsentation berücksichtigt werden. Insgesamt war dies ein herausragender Aufenthalt. Die Verbesserungen waren deutlich spürbar, und der Service des Villa-Teams war wirklich unglaublich. Wir freuen uns darauf, nächsten Sommer wiederzukommen.

Weniger

“Bester Hotelaufenthalt in Singapur als 36-jähriger Singapurer”

Alles war ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️🥹💪🏻💙💙💙Ein großes Dankeschön an Dan, Munyee, Rain, Alvin und Cecelia, dass sie uns einen so unvergesslichen Aufenthalt mit ihrem außergewöhnlichen Service ermöglicht haben. Danke, Munyee und Rain, für die süße Handtuchrochen, die schönen Ballons und die Geburtstagsdekorationen in… Mehr

Alles war ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️🥹💪🏻💙💙💙Ein großes Dankeschön an Dan, Munyee, Rain, Alvin und Cecelia, dass sie uns einen so unvergesslichen Aufenthalt mit ihrem außergewöhnlichen Service ermöglicht haben. Danke, Munyee und Rain, für die süße Handtuchrochen, die schönen Ballons und die Geburtstagsdekorationen in unserer Ocean Suite. Danke, Dan, dass du der ausgezeichnete Butler bist. Danke, Cecelia, dass du uns die Buggyfahrten vorgestellt hast, die sogar NACH dem Auschecken verfügbar sind, und danke, Alvin, für den effizienten Check-in an der Rezeption. Vielen Dank! Wir würden gerne wiederkommen.

Weniger

“Ich werde wiederkommen, um meinen Urlaub hier zu genießen.”

Es ist ein schönes, friedliches und entspannendes Resort. Der Butler Khant bietet einen sehr guten Service und ist ein freundlicher Mann. Ich möchte ihm danken, dass er sich während unseres Aufenthalts gut um uns gekümmert hat. Prost 👏✌️