Louis Kienne Serviced Residences

“Gute Basis zur Erkundung ”

Wir haben unseren Aufenthalt hier genossen. Die Lage ist wirklich gut, man ist in wenigen Minuten mit dem Bus (Haltestelle hinter dem Hotel in der Ganges Ave.) an der Orchard Road. Zu Fuß erreicht man über die Zion Road den Zion Food Market, sehr empfehlenswert. Richtung Süden geht man zur MRT durc… Mehr

Wir haben unseren Aufenthalt hier genossen. Die Lage ist wirklich gut, man ist in wenigen Minuten mit dem Bus (Haltestelle hinter dem Hotel in der Ganges Ave.) an der Orchard Road. Zu Fuß erreicht man über die Zion Road den Zion Food Market, sehr empfehlenswert. Richtung Süden geht man zur MRT durch einen Wohnkomplex, hier trifft man keinen Touristen, findet aber noch zwei oder drei kleine Food Markets, die wir aber nicht besucht haben. Das Frühstück ist nicht unbedingt empfehlenswert und etwas teuer. Dafür ist die Aussicht von der Dachterrasse echt gut. Den Pool haben wir nicht besucht, da er nicht sehr einladend war und irgendwelche Arbeiten durchgeführt wurden. Das Personal war freundlich und hilfsbereit, vor allem Cheryl (Chelsea), leider konnte ich mir den Namen nicht merken, hat sich sehr lieb um uns gekümmert. Der von ihr organisierte Fahrer zum Flughafen, der unsere Visa-CC akzeptieren musste, war Leonard (ihr Mann). Das Zimmer Nummer 508 war groß und komfortabel. Die zwei Bäder empfanden wir als sehr angenehm. Alles war größtenteils sauber und zu unserer Zufriedenheit. Was uns gestört hat, war, dass 200 S$ auf unserer Kreditkarte als Kaution geblockt wurden. Ob wir es im Vorfeld nicht gelesen haben, oder ob es nirgends kommuniziert worden ist, kann ich nicht sicher sagen.

Weniger

“Gutes Hotel in mittelmäßiger Lage”

Das Hotel liegt etwas entfernt von der Innenstadt. Die Anbindung mit öffentlichen Verkehrsmitteln ist nicht besonders gut. Zwar fahren Busse auf der Rückseite des Hotels und man kommt zu dieser Bushaltestelle sehr schnell durch den Seiteneingang vom Hotel. Leider fahren diese Busse nicht zu den Hal… Mehr

Das Hotel liegt etwas entfernt von der Innenstadt. Die Anbindung mit öffentlichen Verkehrsmitteln ist nicht besonders gut. Zwar fahren Busse auf der Rückseite des Hotels und man kommt zu dieser Bushaltestelle sehr schnell durch den Seiteneingang vom Hotel. Leider fahren diese Busse nicht zu den Haltestellen, zu denen man als Tourist gerne hin möchte. Gute 10 Minuten von dem Hotel gibt es die Shoppingmall One Great World - die Hotelmitarbeiter erklären den Weg, der dann recht einfach zu finden ist. Hier fahren die Hop on Hop off Busse - so dass wir uns eine 48-Stunden Karte gekauft haben und mit diesen Bussen überall in die Stadt fahren konnten. Das Taxifahren in Singapore ist nicht teuer und es laufen die Taxameter, so dass wir Abends/ Nachts mit dem Taxi gut ins Hotel fahren konnten. Am Wochenende sind die Taxis sehr gut ausgelastet so dass man etwas Geduld benötigt. Das Hotel hat sehr schöne, hochwertig ausgestattete Zimmer und Bäder. Die Bäder sind recht klein aber ausreichend. Selbst das One Bedroom Appartment hat zwei Bäder was mit drei Personen recht angenehm ist. Kinder bis zwölf kosten nichts, wenn Sie im Bett der Eltern schlafen. Das Bett ist aber auch entsprechend groß, daher kein Problem. Leider haben wir aber auch nur Handtücher und Küchenausstattung für zwei Personen bekommen (zwei Tassen, zwei Gläser etc.) so dass wir uns dies zu dritt teilen mussten. Eine Anfrage an der Rezeption blieb ergebnislos und dann sind wir auch schon abgereist. Erfreulich, dass es täglich pro Person eine kleine Flasche Wasser aufs Zimmer gab (also auch hier zwei). Das Leitungswasser ist trinkbar und kann daher gut für Tee oder Kaffee genutzt werden. Wasserkocher und Kaffee und Tee sind im Apartment vorhanden. Der Pool ist auf dem Dach und recht klein und die Aussicht ist nicht sehr spannend. Pro Zimmer können nur drei Geräte ans Wifi angemeldet werden.

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“Ein Überraschungsfund!”

Die Zimmer waren geräumig genug. Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Unsere Einheit war eine 2-Zimmer-Einheit. Es war sauber. Es gab genügend Grundausstattung. Glücklich, dass sie kostenlosen Kaffee und leichte Cracker in der Lobby serviert! Einfacher Zugang zu SMRT. Das Personal war freundlich. Durc… Mehr

Die Zimmer waren geräumig genug. Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Unsere Einheit war eine 2-Zimmer-Einheit. Es war sauber. Es gab genügend Grundausstattung. Glücklich, dass sie kostenlosen Kaffee und leichte Cracker in der Lobby serviert! Einfacher Zugang zu SMRT. Das Personal war freundlich. Durch die Duschtüren konnte aber Wasser austreten. . . vielleicht können sie das reparieren. Auch die Küche war einfach ein bisschen zu klein. Schwer zu bewegen. Aber insgesamt würde ich planen, wieder zu bleiben, wenn wir jemals Singapur besuchen.

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“Durchschnittliches Hotel”

Das Hotel ist für einen kurzen Aufenthalte in Singapur völlig in Ordnung. Es ist nicht gerade billig, dafür kann man den Pool auf dem Dach nutzen, wenn man von seinen Ausflügen zurück kommt. Die Zimmer sind großzügig, gut eingerichtet und sauber. Das Frühstücksbuffet ist eher klein, aber ausreichen… Mehr

Das Hotel ist für einen kurzen Aufenthalte in Singapur völlig in Ordnung. Es ist nicht gerade billig, dafür kann man den Pool auf dem Dach nutzen, wenn man von seinen Ausflügen zurück kommt. Die Zimmer sind großzügig, gut eingerichtet und sauber. Das Frühstücksbuffet ist eher klein, aber ausreichend.

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“Raum für Verbesserungen”

Mein jüngster Aufenthalt im Louise Kienne Serviced Apartment war in vielerlei Hinsicht eine positive Erfahrung. Der Standort ist zweifellos eine seiner überzeugendsten Stärken. Es bietet eine ausgezeichnete Zugänglichkeit und Bequemlichkeit und eignet sich daher sowohl für kurze als auch längere A… Mehr

Mein jüngster Aufenthalt im Louise Kienne Serviced Apartment war in vielerlei Hinsicht eine positive Erfahrung. Der Standort ist zweifellos eine seiner überzeugendsten Stärken. Es bietet eine ausgezeichnete Zugänglichkeit und Bequemlichkeit und eignet sich daher sowohl für kurze als auch längere Aufenthalte. Das Gebäude selbst ist gut gepflegt, und die Zimmer sind durchdacht angelegt, sauber und komfortabel. Aus Sicht der Einrichtungen spiegelt das Anwesen eine solide Verwaltung und sorgfältige Wartung wider. Die Servicequalität zeigte jedoch ein differenzierteres Bild. Mehrere Mitarbeiter waren zuvorkommend, herzlich und professionell. Ihre Aufmerksamkeit hat das Gesamterlebnis wirklich verbessert und spricht gut von der Organisation. Allerdings gab es vor allem beim Frühstücksservice im Restaurant erhebliche Unstimmigkeiten. Bei mehr als einer Gelegenheit spiegelten das Verhalten und die Art und Weise der Verlobung, die bestimmte Personen an den Tag legten, nicht die ansonsten starken Standards der Immobilie wider. Diese Beobachtung ist zwar auf bestimmte Momente beschränkt und gilt nicht für das gesamte Restaurantpersonal, der Kontrast war jedoch ausreichend groß, um die Aufmerksamkeit des Managements zu verdienen. Im Interesse der Aufrechterhaltung von Service-Exzellenz und des Schutzes des Ansehens der Einrichtung – sowie der Unterstützung der vielen Mitarbeiter, die gute Leistungen erbringen – kann es für Eigentümer oder Geschäftsleitung dringend ratsam sein, eine sorgfältige Überprüfung des Frühstücksservicebetriebs durchzuführen, einschließlich einer detaillierten Prüfung der verfügbaren Überwachungsvideoaufnahmen während der Stoßzeiten. Eine solche Überprüfung könnte einen objektiven Einblick in die Interaktionen mit den Dienstleistungen geben und dazu beitragen, dass die Gästeerfahrung konsequent mit der Gesamtqualität der Unterkunft übereinstimmt. Louise Kienne hat starke Grundlagen: ausgezeichnete Lage, solide Einrichtungen und fähiges Personal. Mit konzentrierter Aufmerksamkeit auf die Gewährleistung der Konsistenz in der Frühstücksservice-Durchführung, hat die Unterkunft jedes Potenzial, ein wirklich zusammenhängendes und erhöhtes Gastfreundschaftserlebnis zu bieten.

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