Okako Hotel

“Schönes Hotel”

Schöner Check-in-Prozess. Die Dame an der Rezeption war sehr Gastfreundlichkeit und gab uns tolle Ratschläge über die Umgebung und sogar ein wenig vor - Guide, wo man essen kann. Das Hotel ist sehr angenehm. Das Bett war sehr bequem! Bad wirklich schön. Beim Auschecken fragten wir den männlichen … Mehr

Schöner Check-in-Prozess. Die Dame an der Rezeption war sehr Gastfreundlichkeit und gab uns tolle Ratschläge über die Umgebung und sogar ein wenig vor - Guide, wo man essen kann. Das Hotel ist sehr angenehm. Das Bett war sehr bequem! Bad wirklich schön. Beim Auschecken fragten wir den männlichen Rezeptionisten, ob wir unsere Taschen für ein paar Stunden im Hotel lassen könnten, er zögerte und sagte „ja ok, wann kommst du zurück“ Ich sagte, gegen 14 : 30 . Er nahm unsere Taschen. Zu keinem Zeitpunkt erklärte er, dass das Hotel bis dahin geschlossen sein würde. Uns wurde beim Check-in gesagt, dass die Rezeption ab 21 Uhr nicht besetzt ist: 00 täglich. Bei 14 : 17 kehrten wir zum Hotel zurück, um unsere Taschen abzuholen, ich konnte niemanden an der Rezeption sehen und drückte die Gegensprechanlage, die auf ein Handy umgeleitet wird. Der Mann sagte, er würde 15 Minuten nicht zurückkommen, weil wir ihm 14 sagten: 30 . Wir hatten einen Bus für 14 gebucht: 45 . Er war unentschuldigt und legte auf. 5 Minuten später kam ein anderer Bewohner ins Hotel und fragte, warum wir draußen seien. Sie ließ uns in der Lobby warten. Weitere 5 Minuten vergingen und die Rezeptionistin kam herein. Er sagte absolut nichts zu uns und öffnete die Bürotür, wo unsere Taschen waren. Ich sagte Danke und wir gingen. Sehr schlechter Kundenservice von dem, was war so eine schöne freundliche und professionelle Begrüßung durch die Dame am ersten Tag. gute Lage, einfach zwischen den Bezirken zu Fuß. Das Negative ist, dass unser Schlafzimmer an der Vorderseite des Hotels und direkt gegenüber einer Bahnlinie war. Gegen 5 Uhr morgens und um 6 Uhr morgens weckte uns das kreischende Geräusch von Metall, als die Züge vorbeifuhren. Kein Verschluss oder UPVC-Fenster könnte diesen Klang mildern!

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“Preis-Leistungsverhältnis passt hier leider nicht! ”

Kommen wir zunächst zu den positiven Punkten. Das Hotel wirkt insgesamt sehr sauber. Sowohl im Eingangsbereich, als auch in den Fluren oder den Zimmern gibt es nicht zu beanstanden. Die Lage würde ich als gut bezeichnen. Alle Sehenswürdigkeiten sind fußläufig zu erreichen. Die Nähe des Bahnhofs em… Mehr

Kommen wir zunächst zu den positiven Punkten. Das Hotel wirkt insgesamt sehr sauber. Sowohl im Eingangsbereich, als auch in den Fluren oder den Zimmern gibt es nicht zu beanstanden. Die Lage würde ich als gut bezeichnen. Alle Sehenswürdigkeiten sind fußläufig zu erreichen. Die Nähe des Bahnhofs empfanden wir nicht als störend. Leider gibt es keine Parkplätze in "unmittelbarer" Umgebung. Aber ok, damit kann man schon irgendwie umgehen. Die durchschnittliche Bewertung unsererseits bezieht sich vor allem auf das Preis-Leistungsverhältnis. Das angebotene Zimmer ist keine 219 Euro pro Nacht Wert. Im Okako bekommt man hierfür ein kleines Zimmer mit Blick in den Innenhof. Das Bad war z.T. (z.B. die Fliesen in der Dusche) in die Jahre gekommen. Für einen ähnlichen Preis haben wir in Bilbao in einem 5. Sterne Hotel übernachtet. Normalerweise dürfte man hierfür max. die Hälfte verlangen. Aus diesem Grund würden wir das Hotel nicht noch mal buchen.

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“Überteuert und gephotoshoppt”

Wir waren in diesem Hotel, basierend auf den Bildern bei der Buchung .com . die Fotos sind photoshopped Das Personal ist sehr freundlich, aber IT ist eher wie ein Hostel als ein Hotel. Die Zimmer sind groß und sauber, aber die Lage ist schrecklich, vor Ihrem Zimmer ist eine Eisenbahn , so alle halb… Mehr

Wir waren in diesem Hotel, basierend auf den Bildern bei der Buchung .com . die Fotos sind photoshopped Das Personal ist sehr freundlich, aber IT ist eher wie ein Hostel als ein Hotel. Die Zimmer sind groß und sauber, aber die Lage ist schrecklich, vor Ihrem Zimmer ist eine Eisenbahn , so alle halbe Stunde ein Zug . Auch NO Frühstück und NO Dauer an der Rezeption. Aber schöne Gemälde. Der Ort ist in Ordnung, aber dies sollte maximal 100 Euro preislich sein, während sie mehr als das Doppelte verlangen. Nicht zu empfehlen,

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“Interessante Kunstwerke und Antiquitäten”

Das Schlafzimmer war sehr gut mit einem riesigen Bett und einer angrenzenden Nasszelle. Kaffeemaschine und Kekse stehen in der Nähe des Zimmers zur Verfügung. Im Hotel sind viele interessante Kunstwerke und Antiquitäten ausgestellt. Ausgezeichnetes WLAN. Als wir ankamen, um unser Gepäck abzugeben,… Mehr

Das Schlafzimmer war sehr gut mit einem riesigen Bett und einer angrenzenden Nasszelle. Kaffeemaschine und Kekse stehen in der Nähe des Zimmers zur Verfügung. Im Hotel sind viele interessante Kunstwerke und Antiquitäten ausgestellt. Ausgezeichnetes WLAN. Als wir ankamen, um unser Gepäck abzugeben, fand ein kurzes Gespräch über die Lage des Parkplatzes außerhalb des Geländes statt. Es war nicht einfach, die Wegbeschreibung dazu zu verstehen. Wenn man mit der Stadt vertraut wäre, wären die Dinge vielleicht anders. Wir bekamen Anweisungen von einem hilfreichen Bauunternehmer. Wenn man uns gesagt hätte, dass der Parkplatz unter einem Eroski-Supermarkt liegt, hätte das vielleicht geholfen. Für unseren Aufenthalt war das Parken der einzige Nachteil. Zum Glück regnete es nicht, da es bei Regen ziemlich schwierig werden würde. Wir haben 24 € bezahlt. 00 für das Parken für eine Nacht, was offenbar ein vom Hotel ausgehandeltes Sonderangebot ist. Die Rezeption ist bis auf kurze Zeiträume nicht besetzt. Die Ankunft der Gäste muss im Voraus vereinbart werden.

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