Icon Park Hotel Chiang Mai

“Unglaubliche Preise in der Nebensaison”

Der Preis des Hotels ist so niedrig, dass ich keine hohen Erwartungen stellen kann. Ich habe nur etwa 75 Dollar für drei Nächte im Mai bezahlt. Das Hotel liegt neben der Stadtmauer von Chiang Mai. Es gibt einen 7-minütigen Spaziergang zum nächsten 7 - Eleven und Nachtmarkt für Getränke und Lebens… Mehr

Der Preis des Hotels ist so niedrig, dass ich keine hohen Erwartungen stellen kann. Ich habe nur etwa 75 Dollar für drei Nächte im Mai bezahlt. Das Hotel liegt neben der Stadtmauer von Chiang Mai. Es gibt einen 7-minütigen Spaziergang zum nächsten 7 - Eleven und Nachtmarkt für Getränke und Lebensmittel. Ich buchte das günstigste Zweibettzimmer und bat um ein Kingsize-Bett. Die Rezeption war glücklich, meine Anfrage zu erfüllen. Das modernisierte Gästezimmer ist gemütlich und geräumig, mit einem Balkon, der ideal zum Aufhängen von Wäsche ist. Die Bettwäsche und Handtücher sind sauber. Es gibt jedoch einen Bereich, in dem sich die Haushälterin verbessern könnte: Sie räumt den Bademantel und persönliche Gegenstände nie jeden Morgen auf, obwohl ich Tipps hinterlassen habe.

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“Gutes Hotel und gute Lage”

Das Hotel befindet sich in einer sehr guten Lage direkt gegenüber der Mauer und dem Wassergraben rund um die Altstadt. Die Zimmer waren groß und sauber. Es gab ein gutes Frühstück mit gekochten - um - Eier, Waffeln und Pfannkuchen plus andere Dinge zu bestellen. Es war sehr einfach, die Altstadt vo… Mehr

Das Hotel befindet sich in einer sehr guten Lage direkt gegenüber der Mauer und dem Wassergraben rund um die Altstadt. Die Zimmer waren groß und sauber. Es gab ein gutes Frühstück mit gekochten - um - Eier, Waffeln und Pfannkuchen plus andere Dinge zu bestellen. Es war sehr einfach, die Altstadt von diesem Standort aus zu erkunden.

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“Ok, aber kein Hotel von 4-Sterne-Qualität.”

Ich hatte eine etwas gemischte Erfahrung im Icon Park Hotel, und ich denke, es ist wichtig, die Erwartungen zu dämpfen, vor allem, wenn man bedenkt, dass sie sich selbst als Vier-Sterne-Hotel vermarkten. Zunächst einmal ist die Lage fantastisch – direkt in der Nähe des Grabens der Altstadt von Ch… Mehr

Ich hatte eine etwas gemischte Erfahrung im Icon Park Hotel, und ich denke, es ist wichtig, die Erwartungen zu dämpfen, vor allem, wenn man bedenkt, dass sie sich selbst als Vier-Sterne-Hotel vermarkten. Zunächst einmal ist die Lage fantastisch – direkt in der Nähe des Grabens der Altstadt von Chiang Mai, wodurch es super einfach ist, alle wichtigen Touristenattraktionen zu erreichen. Außerdem ist das Hotel sehr zugänglich, wenn es um Reiseanbieter geht, die Sie direkt von der Lobby abholen. Das Personal ist meist freundlich und höflich, was in Thailand selbstverständlich ist, aber leider gibt es einige Schlüsselbereiche, in denen das Hotel hinter dem Vier-Sterne-Standard zurückbleibt. Als ich zum Beispiel anrief, um ein Rasierset anzufordern, erhielt ich ein Paket mit nur einem Einwegrasierer. Keine Rasiercreme – etwas, das ich zumindest von einem Vier-Sterne-Hotel erwartet habe. Als ich an der Rezeption anrief, um zu klären, bestätigten sie, dass das alles ist, was sie zur Verfügung stellen, und schlugen vor, dass ich Seife als Ersatz für Rasiercreme verwenden würde. Das ist eine Grunderwartung, die sie eindeutig verfehlt haben, und es war frustrierend, damit umzugehen. Dann kam es zu einem unglücklichen Zwischenfall mit einer Bar - einem Besucher, der in die Hotellobby kam und sich im Waschbecken erbrach. Das Chaos wurde erst am folgenden Nachmittag aufgeräumt, was wie eine riesige Übersicht in Sachen Grundsauberkeit und Kundenbetreuung wirkte, besonders für ein 4-Sterne-Hotel. Selbst ein anständiges Budgethotel würde solchen Dreck nicht dulden. Bei einer anderen Gelegenheit ging der Feueralarm auf meinem Boden los, der von jemandem ausgelöst wurde, der auf dem Boden rauchte. Die Antwort des Hotelpersonals war besorgniserregend und wies auf mangelnde Schulung in Gesundheits- und Sicherheitsfragen hin. Sie verschwanden für etwa 10 Minuten aus der Lobby und ließen die Gäste verwirrt und unsicher, was sie tun sollten. Es gab keinerlei Anleitung oder Hilfe. Es dauerte einige Zeit, bis das Personal wieder auftauchte und uns nonchalant versicherte, es sei ein Fehlalarm, so zu tun, als wäre überhaupt nichts passiert. In einer solchen Situation sind klare Kommunikation und schnelles Handeln unerlässlich. Schließlich kann das Wetter in Chiang Mai im Januar manchmal etwas kühl werden und eine warme Dusche für geringen Komfort erfordern. Allerdings war die Warmwasserkapazität in der Hotelzimmerdusche sehr begrenzt und das Waschbecken hatte nicht einmal Warmwasser. Es ist ein kleines Detail, aber eines, das sich addiert, wenn Sie versuchen, bequem zu bleiben. Insgesamt ist das Hotel nicht schrecklich, aber es fehlt in mehreren Bereichen, die für ein Vier-Sterne-Erlebnis entscheidend sind.

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