Mövenpick Balaland Resort Lake Balaton

“: Wunderschöner Familienurlaub – mit kleiner Überraschung beim Auschecken”

Wir waren für sechs Tage im Mövenpick Balaland Resort in Ungarn – als Familie mit zwei kleinen Kindern (einem Baby und einem Zweijährigen) – und insgesamt sehr zufrieden. Die gesamte Anlage ist top gepflegt und außerordentlich sauber. Die Zimmer wurden täglich gründlich gereinigt, am Abend wartete … Mehr

Wir waren für sechs Tage im Mövenpick Balaland Resort in Ungarn – als Familie mit zwei kleinen Kindern (einem Baby und einem Zweijährigen) – und insgesamt sehr zufrieden. Die gesamte Anlage ist top gepflegt und außerordentlich sauber. Die Zimmer wurden täglich gründlich gereinigt, am Abend wartete sogar eine kleine Schokolade auf dem Bett und zur Begrüßung gab es leckere Kekse – ein wirklich liebevoller Empfang. Das Essen im Rahmen der Halbpension war ein absolutes Highlight. Morgens gab es eine vielfältige Frühstücksauswahl, und abends ein abwechslungsreiches Themenbuffet mit täglich wechselnden Länderküchen – stets frisch, liebevoll angerichtet und geschmacklich top! Besonders schön: Um 15:00 Uhr gab es täglich Kuchen und Früchte mit Schokolade, was auch für die Kinder ein Hit war. Für Familien ist das Hotel wirklich ideal: Es gibt einen großzügigen Spielplatz draußen, einen tollen Indoor-Spielbereich sowie einen Kinderbereich im Wasser, wo sich unser Zweijähriger stundenlang beschäftigen konnte. Alles war bis 20:00 Uhr geöffnet, was wirklich angenehm ist. Auch beim Essen wurde an Kinder gedacht – es gibt Gerichte auf Kinderhöhe und das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Einziger Wermutstropfen: Beim Auschecken erlebten wir leider eine unangenehme Überraschung. Im Zimmer gibt es eine Minibar, die wir bewusst nicht genutzt haben – jedoch standen über der Minibar zwei Packungen Nüsse und eine Flasche Wein, die nicht als kostenpflichtig gekennzeichnet waren. Da sie auch zweimal aufgefüllt wurden, gingen wir – wie in vielen anderen Hotels üblich – davon aus, dass es sich um ein kostenloses Willkommensgeschenk handelt. Leider stellte sich bei der Abrechnung heraus, dass jeweils 15 € pro Packung Nüsse berechnet wurden, zuzüglich 27 % Mehrwertsteuer. Das war ärgerlich und hätte durch eine klarere Kennzeichnung leicht vermieden werden können. Fazit: Ein wunderschönes Hotel mit sehr gutem Service, toller Küche und idealen Bedingungen für Familien. Wir würden wiederkommen – aber beim nächsten Mal schauen wir genauer, was als Geschenk gemeint ist und was nicht.

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“Satisfied with the hotel”

The hotel is clean and well-maintained, and the cleanliness and staff deserve the highest praise. The facilities for children are excellent — the large playroom is spacious, tidy, and spotless. The water in the pools is warm, and the pool hygiene is at a very high level. It would be nice if the poo… Mehr

The hotel is clean and well-maintained, and the cleanliness and staff deserve the highest praise. The facilities for children are excellent — the large playroom is spacious, tidy, and spotless. The water in the pools is warm, and the pool hygiene is at a very high level. It would be nice if the pool were a bit larger, but everything is kept in good order. The only real drawback is that the pool is located in a separate building and is not connected to the hotel by an indoor passage, which is a significant inconvenience during winter days.

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“Not a 5* hotel”

The hotel is quite nice but definitely not 5* hotel. We have a junior suite with a view. Room is nice but there is no dishes and they did not changed our dirt sheet in three days, they took our small towels, but did not give new. The treasure hunt for Halloween was disaster, not enough sweets and k… Mehr

The hotel is quite nice but definitely not 5* hotel. We have a junior suite with a view. Room is nice but there is no dishes and they did not changed our dirt sheet in three days, they took our small towels, but did not give new. The treasure hunt for Halloween was disaster, not enough sweets and kids were so disappointed. Should be improved.

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“A 5-star hotel on Lake Balaton – but only the prices are truly 5-star.”

What we really liked was the playhouse and the water world. In the cool area, there is a waterslide complex just for kids. The water is pleasantly heated, and the jacuzzi is warm. The entire hotel is modern and newly built, and the rooms are practically furnished with a bathtub, microwave, and Nesp… Mehr

What we really liked was the playhouse and the water world. In the cool area, there is a waterslide complex just for kids. The water is pleasantly heated, and the jacuzzi is warm. The entire hotel is modern and newly built, and the rooms are practically furnished with a bathtub, microwave, and Nespresso coffee machine. The animation staff (young female animators) do their best to entertain the children, but in quite an amateurish way – there’s definitely room for improvement. The location of children’s programs, whether they take place in the yard or in the lobby, is not indicated anywhere, and the exact starting times are not respected either. The chocolate hunt started 5 minutes early, so those who arrived on time didn’t get any. What is particularly weak is the catering. The food is not really tasty, and the breakfast is a standard continental. The cocktail prepared at the bar didn’t even resemble what its name suggested – overall, the quality is quite poor. In many places, I encountered Filipino bartenders who only spoke English, which suggests that catering to Hungarian guests is not a priority. The one place where we ate relatively well was the restaurant in BalaLand – they serve tasty pizza and burgers, although at a high price. In my opinion, this is more of a higher-end 4-star hotel, not comparable, for example, to the Avalon Resort. There is room for improvement in the food – prosecco at breakfast would be a nice touch, and the bartenders could benefit from proper training. Cleanliness should also be given more attention – the playhouse is particularly dirty and dusty.

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