Hampton Inn & Suites Phoenix Downtown

“Bester Valet Service aller Zeiten!”

Ich muss sagen, ich war sehr beeindruckt von einem jungen Herrn namens Dominic. Er begrüßte mich mit der höchsten Gastfreundschaft und wurde mich mit ausgezeichnetem Kundenservice behandelt. Jeder Konzern hätte Glück, einen Angestellten wie Dominic zu haben.

“Kyle unser Diener (4 Sterne!)”

Kyle unser Valet war unglaublich professionell und freundlich! Er war sehr informativ und war ein sehr netter junger Mann. Danke Kyle!

“Eine komfortable Oase an einer bequemen Ecke”

Dieses Hotel liegt in der Nähe der Innenstadt und nur einen kurzen Spaziergang vom Konferenzzentrum entfernt. Die Zimmer sind komfortabel und ruhig. Obwohl das Hotel an einer Ecke liegt, ist es nicht laut oder beschäftigt. Der Check-in Schreibtisch ist recht klein, aber alle Mitarbeiter sind freund… Mehr

Dieses Hotel liegt in der Nähe der Innenstadt und nur einen kurzen Spaziergang vom Konferenzzentrum entfernt. Die Zimmer sind komfortabel und ruhig. Obwohl das Hotel an einer Ecke liegt, ist es nicht laut oder beschäftigt. Der Check-in Schreibtisch ist recht klein, aber alle Mitarbeiter sind freundlich und sehr hilfsbereit bei allen Arten von seltsamen Anfragen über Wi-Fi und Reisen. Die Zimmer sind relativ groß und geräumig. Mein einziger Kommentar wäre, dass es nicht viel Schubladenplatz gibt. Nur ein ausziehbares Tablett im Badezimmer und keines im Zimmer außer Körbe in einem der Schränke unter dem Fernseher. Was es hat, ist ein Minikühlschrank, der praktisch ist. Es gibt praktische USB-Anschlüsse sowie Steckdosen und einen ordentlichen Tisch und Stuhl für jede Arbeit. Die Zimmer sind funktional und komfortabel, aber es gibt keine 'Luxus' Berührungen wie zusätzliche Sitzgelegenheiten oder Möbel. Es gibt keinen Zimmerservice, aber es gibt einen In-House-Shop für Abendessen - obwohl es so viel Abwechslung in der Innenstadt von Phoenix gibt, müssen Sie dies vielleicht nicht nutzen. Das Hotelfrühstück ist ausreichend, aber es gibt wenig frisches Obst und die Auswahl ist mit Rührei, Würstchen usw., Toast und Bagels oder Müsli einigermaßen begrenzt. Der Waffelbereiter ist aber eine gute Option. Die Auswahl an Tee und Kaffee ist begrenzt, aber sie machen den Job, um Sie für den bevorstehenden Morgen vorzubereiten. Der Frühstücksraum ist schön und hell - raumhohe Fenster und es gibt auch eine kleine Bar in der gleichen Gegend für Abende.

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“Toll...außer, dass wir keinen Reinigungsservice bekamen und die Shampoopumpenflasche leer war.”

Ich hätte 5 Sterne gegeben, wenn es nicht gewesen wäre, dass wir kein Shampoo hatten und unser Zimmer nicht bedient wurde. An unserem ersten Morgen unter der Dusche entdeckten wir, dass die Shampoopumpenflasche leer war, also wuschen wir unsere Haare mit Duschgel (ich bin mir sicher, es ist alles… Mehr

Ich hätte 5 Sterne gegeben, wenn es nicht gewesen wäre, dass wir kein Shampoo hatten und unser Zimmer nicht bedient wurde. An unserem ersten Morgen unter der Dusche entdeckten wir, dass die Shampoopumpenflasche leer war, also wuschen wir unsere Haare mit Duschgel (ich bin mir sicher, es ist alles das gleiche Zeug sowieso! ) und stellten an der Rezeption eine Bitte, dass die Zimmerreinigung die Flasche definitiv auffüllen/austauschen sollte. Nun... nach der Rückkehr in unser Hotelzimmer gegen 17 Uhr: 30 Uhr, entdeckten wir, dass unser Zimmer ÜBERHAUPT nicht bedient worden war. Das Bett war nicht gemacht, Müll wurde nicht geleert, Handtücher nicht ersetzt, Make-up - Tücher nicht ersetzt und . . . immer noch kein Shampoo. Wir riefen die Rezeption an und sie lieferten sofort eine neue Flasche Shampoo und frische Handtücher. OK, also dachten wir, dass sie vielleicht immer noch die "Covid"-Haushaltsplanung machen, also fragten wir an der Kasse, ob es einen Grund gibt, warum unser Zimmer nicht bedient wurde. Sie sagten, es hätte gewartet werden sollen, entschuldigten sich und sagten, sie würden es mit der Hausreinigung ansprechen. Nicht wirklich die Antwort, die wir erhofft hatten! Hier sind unsere Vor- und Nachteile für das Hotel: POSITIV: - Praktische Innenstadtlage. Wir nahmen die Stadtbahn vom Flughafen und gingen zu Fuß zum Hotel. - Sauber und modern. - Freundliches Personal. Ruhig. (Wir wählten die oberste Etage bewusst) . Ein bisschen Straßenlärm, aber wir haben Ohrstöpsel genommen. - Zimmer mit allen Notwendigkeiten wie ein Mini-Kühlschrank, Kaffeemaschine, Nachtlicht, Bügeleisen ausgestattet. - Kaffeekaraffe in der Lobby. NEGATIV: - Wir bekamen keinen Reinigungsservice oder Shampoo. - Das Frühstück könnte mit ein paar gesünderen Optionen wie einfachem Joghurt und körnigem Toast verbessert werden. - Der Frühstücksbereich verklemmt sich auf der Seite des Waffelbereiters. Es wäre besser, wenn sie die Bar im Frühstückssitzbereich nutzen könnten, um etwas von den Speisen zu verteilen. - Ich bin kein großer Fan der Badezimmer 'Scheunentür'.

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