Residence Inn By Marriott Phoenix Desert View At Mayo Clinic

“Vielen Dank für herausragende Gastfreundschaft und Pflege.”

Ich wollte einen Moment nutzen, um meine aufrichtige Dankbarkeit Ihnen und dem gesamten Team des Residence Inn by Marriott Phoenix Desert View am Mayo Clinic für den außergewöhnlichen Service und die Gastfreundschaft auszudrücken, die meine Mutter und ich während unseres Aufenthalts hier erhalten h… Mehr

Ich wollte einen Moment nutzen, um meine aufrichtige Dankbarkeit Ihnen und dem gesamten Team des Residence Inn by Marriott Phoenix Desert View am Mayo Clinic für den außergewöhnlichen Service und die Gastfreundschaft auszudrücken, die meine Mutter und ich während unseres Aufenthalts hier erhalten haben und weiterhin erhalten. Dieser Besuch war für mich besonders bedeutungsvoll, da ich kürzlich meine zweite Nierentransplantation am Mayo Clinic durchlaufen habe. Aufgrund meiner Genesung haben wir viel länger geblieben als bei meinen vorherigen Besuchen, als ich in Phoenix für die Voruntersuchungen zur Transplantation war. Während all meiner drei Aufenthalte hat Ihr Hotel konsequent eine einladende, komfortable und unterstützende Umgebung geboten, aber dieser verlängerte Aufenthalt hat es uns ermöglicht, die Hingabe Ihres Personals wirklich zu schätzen. Als jemand, der jahrelang mit schwerer Nierenerkrankung zu kämpfen hatte, einschließlich Zeit an der Dialyse, hinterlassen Erfahrungen wie diese einen bleibenden Eindruck. Tatsächlich war der letzte Aufenthalt, den ich in einer Marriott Bonvoy Unterkunft hatte, in Denver, während ich geschäftlich während meiner Dialysebehandlungen unterwegs war. Die Pflege und der Service, die ich im Laufe der Jahre von Marriott erhalten habe, und insbesondere in Ihrer Unterkunft, haben meine Loyalität zur Marke verstärkt. Ich erwarte voll und ganz, viele Jahre lang ein Marriott-Kunde zu bleiben. Meine Mutter und ich haben uns während unseres gesamten Aufenthalts äußerst wohl gefühlt. Ob beim Entspannen in unserem Zimmer oder beim Verweilen in der Lobby, wir haben uns immer willkommen und gut betreut gefühlt. Was am meisten auffällt, ist die Hingabe Ihres Teams. Jeden Tag sehen wir Mitarbeiter, die fleißig daran arbeiten, die Unterkunft sauber, gut instand gehalten und einladend für die Gäste zu halten. Wir sind besonders dankbar für die Mitarbeiter, die jeden Morgen das kostenlose Frühstück zubereiten, die Shuttlefahrer, die die Gäste schnell zu und von Mayo Clinic transportieren, und das Empfangsteam, das immer bereit ist, mit einem Lächeln zu helfen. Der Shuttleservice war während meiner Genesung, insbesondere nach der Operation, besonders bedeutungsvoll für mich, und er hat in einer körperlich herausfordernden Zeit einen enormen Unterschied gemacht. Wann immer wir eine Frage, ein Anliegen oder Hilfe benötigten, reagierte Ihr Team mit Freundlichkeit, Professionalität und echtem Interesse. Es ist klar, dass Ihr Führungs- und Managementteam hervorragende Arbeit geleistet hat, talentierte Personen einzustellen und eine Kultur zu fördern, die sich auf Kundenservice und Mitgefühl konzentriert. Dies ist besonders wichtig für Gäste wie uns, die mit ernsthaften medizinischen Situationen zu kämpfen haben und auf den Komfort und die Unterstützung der Menschen um uns herum angewiesen sind. Meine Mutter und ich fühlen uns sehr gesegnet – nicht nur, weil wir Zugang zur erstklassigen Versorgung durch das Mayo Clinic haben, sondern auch, weil wir die Gelegenheit hatten, während dieses wichtigen Kapitels in unserem Leben in einer so wunderbaren Unterkunft zu bleiben. Bitte übermitteln Sie unseren herzlichen Dank und unsere Wertschätzung an alle Mitglieder Ihres Personals. Ihre harte Arbeit, Hingabe und Freundlichkeit sind nicht unbemerkt geblieben, und sie haben wirklich dazu beigetragen, unseren Aufenthalt komfortabel, positiv und unvergesslich zu gestalten. Vielen Dank nochmals für alles, was Sie und Ihr Team tun.

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