The Ritz-Carlton

“Immer erstaunlich!”

Das Ritz - Carlton Chicago enttäuscht nie. Vom ersten Moment an, wenn Sie hereingehen, werden Sie von einem unglaublichen Personal begrüßt, das darüber hinausgeht, um Ihren Aufenthalt unvergesslich zu machen. Das Hotel selbst ist atemberaubend – elegant, warm und schön gepflegt – und die Lage könnt… Mehr

Das Ritz - Carlton Chicago enttäuscht nie. Vom ersten Moment an, wenn Sie hereingehen, werden Sie von einem unglaublichen Personal begrüßt, das darüber hinausgeht, um Ihren Aufenthalt unvergesslich zu machen. Das Hotel selbst ist atemberaubend – elegant, warm und schön gepflegt – und die Lage könnte nicht besser sein, um die Stadt zu erkunden. Ob Sie geschäftlich oder am Wochenende unterwegs sind, diese Erfahrung möchten Sie nicht verpassen. Gönnen Sie sich selbst – Sie verdienen es.

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“Außergewöhnlicher Service im The Ritz-Carlton Chicago – The Only Place I'll Stay!”

Mein Aufenthalt im Ritz - Carlton Chicago war absolut außergewöhnlich. Das Serviceniveau hier ist wirklich, wie Gastfreundschaft aussehen sollte. Ein besonderes Dankeschön an Morrine von der Hauswirtschaft, die meinen Aufenthalt noch unvergesslicher gemacht. Sie begrüßte mich jedes Mal, wenn sie … Mehr

Mein Aufenthalt im Ritz - Carlton Chicago war absolut außergewöhnlich. Das Serviceniveau hier ist wirklich, wie Gastfreundschaft aussehen sollte. Ein besonderes Dankeschön an Morrine von der Hauswirtschaft, die meinen Aufenthalt noch unvergesslicher gemacht. Sie begrüßte mich jedes Mal, wenn sie mich im Flur sah, mit so echter Wärme und leistete einen unglaublichen Job bei der Bedienung meines Zimmers. Was am meisten auffiel, war ihre Aufmerksamkeit für die kleinen Details; sie bemerkte, wie viel Tee ich trank und dass die dunklen Nespresso-Schoten mein Favorit waren, und sorgte dafür, dass meine Nachschubmengen das widerspiegelten. Es sind diese durchdachten Berührungen, die einen Aufenthalt persönlich machen. Jedes Teammitglied, dem ich begegnete; von der Rezeption, der Reinigung, den Restaurantangestellten, dem Barpersonal, der Rezeption und dem Parkservice; alle waren freundlich, professionell und gaben mir wirklich das Gefühl, willkommen und geschätzt zu sein. Diese Kultur findet nur mit großer Führung statt, und es ist klar, dass Peter Simoncelli und Leo Enriquez hier etwas Besonderes aufgebaut haben. Die Glocken- und Kammerdienerteams waren durchweg herzlich, effizient und professionell. Dies ist mein zweiter Aufenthalt im Ritz - Carlton Chicago, und es ist jetzt der einzige Ort, an dem ich bleiben werde, wenn ich die Stadt besuche. Ich besuchte auch jeden Morgen Sonnenaufgangs-Yoga, und der Lehrer war fantastisch, eine perfekte Art, den Tag zu beginnen. Lassen Sie sich auch Zeit für das Spa. Ich buchte einen einstündigen Service mit Maria, die unglaublich war, und ich bereue schon jetzt, nicht 90 Minuten gebucht zu haben! Ich machte einen ganzen Morgen daraus und genoss vorher das Dampfbad und die Sauna. Das Spa ist ruhig, friedlich und der perfekte Ort, um sich wirklich zu entspannen. Das Ritz - Carlton Chicago ist ein schönes Anwesen, aber was es wirklich besonders macht, sind die Menschen.

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“Enttäuschend”

Ich kenne einige Ritz Carlton weltweit. Dieses Hotel ist in der oberen Etage eines Hochhauses. Die Lobby ist groß und ok. Die Zimmer sind ok. Das Personal an der Rezeption war relativ unfreundlich. Man fühlte sich nicht willkommen. Insgesamt nicht sehr Service orientiert. Eher nicht noch einmal.