Hotel Ocean

“Spätsommer”

Herrliche Lage mitten im ArtDeco Viertel. Das Hotel ist super gelegen und super sauber. herrlicher Blick auf den Ozean. Das Frühstück ist ausreichen. Freundliches Personal. Günstiges Parkhaus in der Nähe. Haben es definitiv nicht bereut.

“Super Lage, nettes Personal”

Gutes Hotel mit super Lage am Ocean Drive. Das Personal war sehr nett. Abends war es etwas laut da bis Mitternacht immer live Musik war. Kostenloses Wasser steht auf dem Zimmer und an der Rezeption immer bereit. Unser Zimmer war sehr geräumig und sauber.

“Hotel auf der Partymeile ”

Das Hotel liegt am Ocean drive, mitten auf der Partymeile von south beach, wer sich hier also einquartiert, sollte wissen, dass es abends laut werden kann. Trotzdem war unser Zimmer leise. Wir hatten ein Zimmer mit Balkon und Meeresblick im 5. Stock. Das Hotel ist ziemlich in die Jahre gekommen, de… Mehr

Das Hotel liegt am Ocean drive, mitten auf der Partymeile von south beach, wer sich hier also einquartiert, sollte wissen, dass es abends laut werden kann. Trotzdem war unser Zimmer leise. Wir hatten ein Zimmer mit Balkon und Meeresblick im 5. Stock. Das Hotel ist ziemlich in die Jahre gekommen, deswegen gibt es den Punktabzug. Das Personal war toll, das Frühstück ausreichend und lecker und die Lage Mega gut. Strand gegenüber, Einkaufs- und Ausgehmöglichkeiten vor Ort.

Weniger

“Enttäuschend”

Positiv: Lage am Ocean Drive, großzügiges Zimmer mit Balkon mit Blick auf den South Beach (allerdings ohne Privatsphäre, da kein Sichtschutz), saniertes Bad mit Regendusche, bequemes Bett, kostenloses Wasser/Tee/Kaffee/Obst/Strandtücher, kostenfreier Fahrradverleih für 2h, leckeres Frühstück im Pa… Mehr

Positiv: Lage am Ocean Drive, großzügiges Zimmer mit Balkon mit Blick auf den South Beach (allerdings ohne Privatsphäre, da kein Sichtschutz), saniertes Bad mit Regendusche, bequemes Bett, kostenloses Wasser/Tee/Kaffee/Obst/Strandtücher, kostenfreier Fahrradverleih für 2h, leckeres Frühstück im Partnercafé Americano (kann nicht im Hotel selbst eingenommen werden aufgrund eines kürzlich ereigneten Brandes) Negativ: Leider überwiegen die folgenden Aspekte und machen die o.s. Aufzählungen nicht wett. Sehr unfreundliche, überhebliche und unprofessionelle Dame an der Rezeption (Yamiha). Man bekommt das Gefühl, man sei Gast zweiter Klasse. Null service-orientiert. Egal mit welchem Problem man zu ihr kommt, wird es entweder ignoriert oder haltlos abgeschmettert. Dies hinterließ gleich am 1. Tag ein ungutes Gefühl und schmälerte das Urlaubsgefühl. Sie ist allen Personen ggü. sehr laut und herrisch. Am Abreisetag telefonierte sie lautstark privat und beleidigte die Person am anderen Ende wiederholend während wir in der Lobby saßen. Das Hotel ist total in die Jahre gekommen, überall klemmt und hakt es. Teilweise kaputt und dreckig. Die Balkontür, die im Zimmer nicht richtig funktionierte, wurde trotz unserer Bitte innerhalb einer Woche nicht repariert. Balkonmöbel haben wir auch erst auf Nachfrage erhalten. Es ist extrem laut im Hotel. Dies spiegelten uns auch andere Gäste wieder. Sei es durch Bauarbeiten (es hatte kürzlich gebrannt), durch den Fahrstuhl, weil die Türen bzw. Wände so hellhörig sind oder wie in unserem Fall dem Air Condition Kompressor auf dem Dach. Das Gerät war so laut, dass ich nicht eine einzige erholsame Nacht hatte. Ich habe keine Nacht durchgeschlafen. Über die Lautstärke in allen Zimmern wird man nicht informiert und es wird weg ignoriert, wenn man es anspricht. Man kann keine ehrliche Meinung abgeben, wenn man von Yamiha an der Rezeption gefragt wird, ob man gut geschlafen hat. Sie akzeptiert keine Widerworte. Sehr unangenehm während des gesamten Aufenthaltes. Aufgrund des sehr schlechtes Zustandes des Hotels und der Lautstärke haben sowohl wir wie auch alle anderen Gäste, die wir kennengelernt haben, versucht, das Zimmer zu wechseln - erfolglos. Es werden Ausreden gesucht, es wird gelogen. Room Service klappte nicht täglich. Musste an der Rezeption zusätzlich erbittet werden. Der Boden im Zimmer war von Tag 1 bis zur Abreise dreckig und wurde nicht gesäubert. Ich bin sehr überrascht, wieso dieses Hotel z.T. so gute Bewertungen erhalten konnte. Ich bin schon oft verreist und habe noch nie etwas derart teures, aber gleichzeitig unbefriedigendes erlebt. Ich habe mich von den Scheinbewertungen im Internet leider blenden lassen. Kann es leider nicht weiterempfehlen. Absolut unterirdisches Preis-Leistungsverhältnis.

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