Heart Of I-Drive Near Universal Orlando

“Großes Preis-Leistungs-Verhältnis / GROSSARTIGER KUNDENDIENST”

Als Diamond Mitglied bei Wyndham seit mehreren Jahren, habe ich meinen Teil der Enttäuschungen in verschiedenen Hotels erlebt, aber das Travelodge by Wyndham Orlando / Heart of International Dr sticht als eine der besten Unterkünfte hervor, in denen ich das Vergnügen hatte, in den letzten 5 - 7 Jah… Mehr

Als Diamond Mitglied bei Wyndham seit mehreren Jahren, habe ich meinen Teil der Enttäuschungen in verschiedenen Hotels erlebt, aber das Travelodge by Wyndham Orlando / Heart of International Dr sticht als eine der besten Unterkünfte hervor, in denen ich das Vergnügen hatte, in den letzten 5 - 7 Jahren zu bleiben. Bei meinem letzten Besuch wurde ich von Mariana an der Rezeption und Marisol, der Haushälterin, deren Engagement für Kundenzufriedenheit hell leuchtete, mit außergewöhnlichem Service behandelt. Dieser Aufenthalt war ebenso beeindruckend, wenn nicht sogar besser, mit Giovanni, der Manager, ging darüber hinaus, um sicherzustellen, dass mein Aufenthalt nahtlos war. Als ich versehentlich eine zusätzliche Nacht mit meinen Prämienpunkten buchte, war Giovannis Hilfe von unschätzbarem Wert, und er stellte sicher, dass General Manager Steven Serrano die Situation wusste und mir Hoffnung gab, dass meine Punkte zurückerstattet würden. Währenddessen war Leigh an der Rezeption hervorragend und arrangierte einen kostenlosen späten Check-out - für mich eine Vergünstigung für ein Diamond-Mitglied. Wann immer ich Hilfe brauchte, waren Giovanni oder Leigh da und zeigten den wahren Geist des Kundenservice. Obwohl ich noch keine Gelegenheit hatte, General Manager Steven Serrano zu treffen, war die Interaktion mit Mariana, Marisol, Giovanni und Leigh eine Freude. Sie verkörpern Professionalität, Fleiß und einen Kunden - erste Einstellung, die mich eifrig zurückkehren lässt. Ihr Engagement für Exzellenz entspricht nicht nur den Erwartungen - es setzt einen neuen Standard. Wenn ich die Chance bekäme, würde ich die Gelegenheit nutzen, sie in mein Team aufzunehmen, nicht nur wegen ihrer beruflichen Fähigkeiten, sondern wegen des außergewöhnlichen Services, den sie konstant erbringen.

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