The St. Regis Chicago

“Ein tolles Hotel”

Diese neuere Straße. Regis liefert den Service, den Sie erwarten. Fantastisches Personal in jeder Party des Hotels. Sie fühlen sich willkommen und anerkannt. Sicherlich eine Teamleistung hinter den Kulissen. Die Zimmer sind geräumig, mit viel Tageslicht. Viel Speicher. Ausgezeichnete Badeinrichtung… Mehr

Diese neuere Straße. Regis liefert den Service, den Sie erwarten. Fantastisches Personal in jeder Party des Hotels. Sie fühlen sich willkommen und anerkannt. Sicherlich eine Teamleistung hinter den Kulissen. Die Zimmer sind geräumig, mit viel Tageslicht. Viel Speicher. Ausgezeichnete Badeinrichtung. Das Personal war aufmerksam und das Hotel gab sich alle Mühe, unseren Jahrestag zu erkennen. Die Betten sind extrem bequem - - wahrscheinlich unser Lieblingshotelbett über jede Marke hinweg. Das gastronomische Angebot ist ausgezeichnet und Tre Dita ist eine echte Attraktion. Ein schönes Esszimmer und phänomenales Essen. Fazit: ein fantastisches Hotel für Geschäftsreisende oder Familien. Luxuriös und komfortabel. Liefert großen Wert und die Qualität, die Sie erwarten würden.

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“Fein”

Um ehrlich zu sein, ist dieses Hotel anderen Objekten der gleichen Marke in verschiedenen Regionen etwas überlegen; aber wenn man den Preis betrachtet – und rein aus persönlicher Perspektive betrachtet – empfinde ich einen Besuch für das Erlebnis wert, aber mehr nicht.

“Vielen Dank Megan - jedoch enttäuschende Valet Experience”

Meine Frau und ich waren kürzlich auf der Straße. Regis Chicago und hatte eine gemischte Erfahrung. Wir wurden auf eine Astor Suite aktualisiert, die super fantastisch war. Die Suite war geräumig und bot genau den Komfort und Luxus, den man erwarten würde. Ich möchte mich auch ausdrücklich bei Me… Mehr

Meine Frau und ich waren kürzlich auf der Straße. Regis Chicago und hatte eine gemischte Erfahrung. Wir wurden auf eine Astor Suite aktualisiert, die super fantastisch war. Die Suite war geräumig und bot genau den Komfort und Luxus, den man erwarten würde. Ich möchte mich auch ausdrücklich bei Megan an der Rezeption bedanken. Sie war warm und wirklich hilfsbereit. Sie weiß, wie sie sich um ihre Botschafter-Elite-Mitglieder kümmern muss. Leider war der Valet Service weit unterschritten und grenzte an schrecklich. Es gab immer wieder Verzögerungen bei der Bergung meines Fahrzeugs, die mehrere Anrufe erforderten. Noch beunruhigender, als mein Auto endlich hochgefahren wurde, war mein teurer Fahrzeugschlüsselanhänger während des Handlings beschädigt worden. Nur ein Teil des Schlüssels wurde mir zurückgegeben, und das Valet-Personal erkannte den Schaden an, unternahm aber damals keine sinnvollen Anstrengungen, um ihn zu beheben. Wegen des kalten Wetters wollte ich es damals nicht weiter eskalieren lassen. Später habe ich dieses kleine Problem meinem Botschafter mitgeteilt, der es an Marriott Risk Management weitergeleitet hat. Trotz anfänglicher Kontaktaufnahme durch eine Vertreterin, Frau Dee Fulmore, gab es keine Folgemaßnahmen, keine Lösung und letztlich auch keine Antwort. Ich verstehe, dass dies ein sehr untergeordnetes Thema ist. Aber ich muss trotzdem bezahlen, um diesen teuren und sentimentalen Schlüsselanhänger zu ersetzen. Ms. Fulmore geisterte ziemlich durch mich, was ich nicht zu schätzen wusste. Besonders, weil ich ein loyales Mitglied mit Botschafterstatus war. Insgesamt ist dieses Hotel absolut schön. Das Restaurant und die Aussicht sind erstaunlich. Die Valet-Erfahrung und mangelnde Rechenschaftspflicht im Nachhinein von dem abgelenkt, was sonst hätte ein fast - perfekter Aufenthalt sein können. Ich hoffe, das Management nimmt dieses Feedback ernst. Ich schreibe nicht nur, um mich zu beschweren. Aber Valet und Ms. Fulmore, Sie müssen einfach Integrität in Ihrem Job haben. Zum Glück machen Teammitglieder wie Megan diese Unterkunft zu 5 Sternen.

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“Überteuert und nicht besonders!!!”

Die erste Enttäuschung war in diesem wunderbare hohem Gebäude , das das Hotel nur fiel ersten 10 Etagen sind. Man erwartet einen schönen Blick auf die schöne Stadt ! Dann war die Terasse trotz guten Wetters geschlossen! Als Platin Elite Member haben wir uns das kostenlose Frühstück genommen, jedoch… Mehr

Die erste Enttäuschung war in diesem wunderbare hohem Gebäude , das das Hotel nur fiel ersten 10 Etagen sind. Man erwartet einen schönen Blick auf die schöne Stadt ! Dann war die Terasse trotz guten Wetters geschlossen! Als Platin Elite Member haben wir uns das kostenlose Frühstück genommen, jedoch hieß es es werden nur 60 Ollar bezahlt. Für so ein überteuerten Hotwl sollte kostenloses Frühstück auch kostenlos sein. Eine Lounge gab es auch nicht. Ich war die letzten 13 Jahre hier in der Stadt vom Peninsula bis Lnagham...da muss St Regis aber sich Mühe geben....leider eine Enttäuschung

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