La Serena Villas

“Klein & Fein. Absolut Top!”

Wir haben das Hotel für 3 Nächte, als Zwischenstopp vom Death Valley nach Los Angeles, gebucht. Es ist zwar nicht die günstigste Unterkunft, aber es übertrifft unsere Erwartungen sogar noch. Es ist sehr familiär gehalten und hat nur wenige einzelne kleine "Villen". Diese sind sehr geräumig und mode… Mehr

Wir haben das Hotel für 3 Nächte, als Zwischenstopp vom Death Valley nach Los Angeles, gebucht. Es ist zwar nicht die günstigste Unterkunft, aber es übertrifft unsere Erwartungen sogar noch. Es ist sehr familiär gehalten und hat nur wenige einzelne kleine "Villen". Diese sind sehr geräumig und modern eingerichtet. Mit eigener Terrasse auf der es eine Badewanne und Gasfeuerstelle gibt. Frühstück super. Der Aufenthalt ist pure Erholung.

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“Schöne Villa und super Service”

Wo soll man anfangen. . . . Ich würde sagen, dass die Dinge, die dieser Ort gut macht, Gastfreundschaft, Komfort, Essen und Einfachheit sind. Das Ein- und Auschecken ist super einfach und schnell. Die Bettwäsche war sehr bequem, die Größe des Zimmers war mehr als genug (wir bekamen die kleinste Vil… Mehr

Wo soll man anfangen. . . . Ich würde sagen, dass die Dinge, die dieser Ort gut macht, Gastfreundschaft, Komfort, Essen und Einfachheit sind. Das Ein- und Auschecken ist super einfach und schnell. Die Bettwäsche war sehr bequem, die Größe des Zimmers war mehr als genug (wir bekamen die kleinste Villa und es war nur meine Frau und ich). Dusche, Bad und Wohnraum waren auch super sauber. Die hintere Terrasse ist eine wirklich nette Geste und ich wünschte, wir hätten mehr Zeit dort draußen verbracht. Das kulinarische Erlebnis war auch erstklassig. Etwas teurer, aber die Qualität von allem war großartig. Wir haben wahrscheinlich ungefähr 80% der Speisekarte ausprobiert, ich mache dir nichts vor. Zum Abendessen waren der Lachs und das Rinderfilet einfach perfekt. Tolle Portionsgrößen auch auf diesen. Rinderfilet war wirklich zart, gekochtes Medium selten über Faro mit etwas geröstetem Gemüse, ich würde dies jedes Mal bekommen. Der Lachs war auch perfekt zubereitet und Sie werden nicht enttäuscht sein. Wir hatten die Tacos, Slider, Pommes & Guac, Wassermelonensalat und Süßkartoffel Pommes. Alle waren großartig. Ich wünschte, es gäbe weniger Kohl in den Tacos und mehr Fisch, aber wer würde das nicht? Ich habe die Slider auch am Pool sehr genossen. Keines der Gerichte war super schwer, so dass man sich am Pool nicht zu aufgebläht fühlte, was sehr schön war. Zum Schluss die Gastfreundschaft. . . Jose und die Crew waren EXTREM nett und haben unsere Erfahrung hier wirklich zu einer unvergesslichen Erfahrung gemacht. Er und das Team waren nicht nur super nett zu mir und mir, sondern wirklich zu jedem, der das Grundstück und das Restaurant betrat. Ich möchte darauf hinweisen, weil Sie nicht jeden Tag irgendwohin reisen und eines der drei wichtigsten Dinge, die auffallen, der Service am Pool ist. Dies kann nicht unerkannt bleiben und diese Erfahrung wird so ziemlich der Grund sein, warum meine Frau und ich nur dann an diesen Ort zurückkehren, wenn wir Palm Springs besuchen.

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“Hübsch, aber nicht gastfreundlich”

Das Boutiquehotel ist hübsch, liebevoll dekoriert und entspricht den Photos, mit denen geworben wird. Ein ideale location für jegliche Unternehmungen, gleichzeitig bieten die zwei Pools sowie der je eigene Patio Raum für Entspannung und Rückzug, wenn mensch nicht in der Wüste wandert oder midcentur… Mehr

Das Boutiquehotel ist hübsch, liebevoll dekoriert und entspricht den Photos, mit denen geworben wird. Ein ideale location für jegliche Unternehmungen, gleichzeitig bieten die zwei Pools sowie der je eigene Patio Raum für Entspannung und Rückzug, wenn mensch nicht in der Wüste wandert oder midcentury Touren absolviert. Da wir flugbedingt mitternachts ankamen, gab´s eine kurze Einführung in die Hotelanlage durch den reizenden Security-Man, das Rezeptionsteam am nächsten Morgen zeigte sich beim Gästebogen-Ausfüllen sowie diversen Nachfragen spröde und uninteressiert. Beispielsweise: das inklusive-Frühstück wird in einem Körberl zum Häuschen gebracht (enthält 1 Brioche, 1 Muffin, zwei harte Eier, Fruchtjoghurt und Butter). Der Bestellungsversuch eines à-la-carte Frühstücks im Azucar misslang, wir erhielten lediglich das Körberl. Nach zwei Dinnerreservierungen (eine wurde vergessen, bei der zweiten wurden wir am Katzentisch positioniert) haben wir unsere Restaurantbesuche eingestellt. Auch diversen self-service-Drink-Bestellungen (für den Spa-Pool oder den Patio) wurde unwillig-muffig nachgekommen (Wartezeit für eine Dose Cola 20 minuten, die anderen fünf Gäste = eine beschwipste Junggesellinnenparty war wohl interessanter). Leider wird bis auf wenige Ausnahmen das Serviceteam dem liebevollen Ambiente (oder auch dem Preis, der eher Luxus assoziiert) keinesfalls gerecht.

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