Vizcaya

“Sehr schöne Location!!”

Meine Frau und ich erneuerten unser Gelübde nach 20 Jahren hier im September 2024. Dieser Ort ist absolut schön und bietet viel in ihren Paketen. Als meine Frau Kimberly ursprünglich anrief und mit ihr sprach, stellte sie meiner Frau mehrere Fragen, wie die Art der Veranstaltung, wie viele Leute te… Mehr

Meine Frau und ich erneuerten unser Gelübde nach 20 Jahren hier im September 2024. Dieser Ort ist absolut schön und bietet viel in ihren Paketen. Als meine Frau Kimberly ursprünglich anrief und mit ihr sprach, stellte sie meiner Frau mehrere Fragen, wie die Art der Veranstaltung, wie viele Leute teilnehmen würden, und Termine, an denen wir darüber nachdachten, die Veranstaltung zu veranstalten. Sie erklärte, sie werde eine E-Mail mit Angeboten zu den angegebenen Informationen senden. Als meine Frau ein paar Tage lang nicht zurückhörte, kontaktierte sie den Veranstaltungsort erneut und bekam eine E-Mail mit allen Fragen, für die sie bereits Informationen bereitgestellt hatte. Meine Frau wurde zögerlich, eine Tour zu gehen, da sie sagte, dass sie ein Gefühl hatte, mit der Frau am Telefon (Kimberly) zu arbeiten, würde keine gute Idee sein. Ich überzeugte sie, einfach eine Tour zu machen, und wir würden von dort gehen. Als wir zur Tour erschienen, begrüßte uns Kimberly und begann die Tour. Der Ort war erstaunlich, im Gegensatz zu Kimberlys Einstellung. Es schien, dass sie die Tour nicht machen wollte oder einen schlechten Tag hatte. Als sie uns in die bestimmten Veranstaltungsräume (Bräutigamsstube, Hochzeitssuite, Veranstaltungs-/Empfangsraum) ließ, schloss sie die Tür auf und gab keine Auskunft darüber, was wir uns ansahen. Trotz der Gefühle meiner Frau, möglicherweise mit Kimberly zusammenzuarbeiten, haben wir den Veranstaltungsort gewählt. Ich wollte meiner Frau die Hochzeit schenken, die sie nie hatte, und hier gab es alles. Meine Frau drückte mehrmals ihre Frustration über die Zusammenarbeit mit Kimberly aus. Sie sagte, sie kommuniziere nicht rechtzeitig, sei immer nicht im Büro, was meiner Frau das Gefühl gab, dass unsere Erneuerung eine Katastrophe wäre. Als meine Frau anfing, einige der Bewertungen zu lesen, die mit 1 Stern bewertet wurden, erwähnten sie alle Kimberlys Namen. Das, worüber sich andere Leute beschwerten, war das, was wir erlebten. Meine Frau und unsere Hochzeitsplanerin machten einen Rundgang, damit die Planerin die Veranstaltungsfläche sehen konnte. Da Kimberly nicht im Büro war, wurde die Tour von Alexa bereitgestellt. ALEXA WAR ERSTAUNLICH! Sie machte sich Notizen in unserer Tabelle und war sehr informativ auf der Tour. Kimberly war jedoch zu diesem Zeitpunkt noch unsere Ansprechpartnerin. Meine Frau fing an, Bewertungen zu lesen und die einzigen negativen Bewertungen hatten erwähnt, was Kimberly nicht tat. Meine Frau drückte mir gegenüber aus, dass das, was sie las, das war, was sie erlebte und nicht länger mit Kimberly arbeiten wollte. Nachdem wir mehrere Male angerufen hatten, um jemanden anderen zu haben, vorzugsweise Alexa, ungefähr einen Monat vor unserem Event wurde uns Alexa zugewiesen. Alexa war sehr professionell, direkt und ehrlich. Sie teilte uns mit, dass dies stressig sein könnte, aber sie wird übersteuert sein, um sicherzustellen, dass die Vision meiner Frau Wirklichkeit wird. Wenn ich Ihnen sage, Alexa hat nicht nur die Vision Wirklichkeit werden lassen, der Tag unserer Veranstaltung war PERFEKT! Meine Frau und ich waren nicht gestresst und durften unseren 20-jährigen Hochzeitstag mit unseren Lieben feiern. Das Essen war absolut erstaunlich. Das Personal war so aufmerksam. Unsere Familie sagte, dass nicht nur alles schön war, es war die beste Hochzeit, die sie je besucht haben. Alexa, wir können dir nicht genug danken! Sehr empfehlen Alexa mit Vizcaya! ! !

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“Toll für diesen Preis”

Tolle Unterkunft... es war schön und charaktervoll.... das Personal war hilfsbereit und angenehm.... das Frühstück war toll und der Zimmerservice praktisch.... andere Gäste waren rücksichtslos..... sie waren laut und unhöflich..... keine Rücksicht auf andere Gäste, die nach 5:30 Uhr morgens noch sc… Mehr

Tolle Unterkunft... es war schön und charaktervoll.... das Personal war hilfsbereit und angenehm.... das Frühstück war toll und der Zimmerservice praktisch.... andere Gäste waren rücksichtslos..... sie waren laut und unhöflich..... keine Rücksicht auf andere Gäste, die nach 5:30 Uhr morgens noch schlafen wollen. Die haben ihre Koffer die Treppen runter geschleift, die Türen geknallt und den Wecker um 4:45 Uhr für 10 Minuten klingeln lassen. Ich würde wiederkommen.

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