The Lafayette Hotel, Swim Club & Bungalows

“Einzigartig mit großartigen Vibes.”

Ich habe meinen Aufenthalt genossen. Das Zimmer war sauber, großartige Essens- und Trinkmöglichkeiten, einzigartige Dekoration und großartige Atmosphäre.

“Keine Details blieben unberührt.”

Ich habe kürzlich im Lafayette Hotel & Club in San Diego übernachtet, und ich denke immer noch darüber nach, wie sorgfältig das gesamte Erlebnis gestaltet war. Jede Ecke des Anwesens fühlt sich absichtlich gestaltet an, nicht nur stilvoll, sondern auch durchdacht zusammengestellt. Die Zimmer, die R… Mehr

Ich habe kürzlich im Lafayette Hotel & Club in San Diego übernachtet, und ich denke immer noch darüber nach, wie sorgfältig das gesamte Erlebnis gestaltet war. Jede Ecke des Anwesens fühlt sich absichtlich gestaltet an, nicht nur stilvoll, sondern auch durchdacht zusammengestellt. Die Zimmer, die Restaurants, der Spielbereich… nichts fühlte sich generisch oder übersehen an. Man kann erkennen, dass jemand besessen von den Details war, und das zeigt sich. Das Personal hat das Erlebnis noch weiter verbessert. Sie waren warmherzig, aufmerksam und wirklich einladend. Die handgeschriebenen Notizen, die auf uns warteten, waren eine so kleine Geste, aber sie ließen den Aufenthalt auf eine Weise persönlich erscheinen, die große Luxusmarken oft vermissen. Es ist selten, ein Hotel zu finden, in dem die Ästhetik, der Service und die Atmosphäre gleichermaßen durchdacht sind. Das Lafayette schafft es mühelos, dies zu erreichen. Wenn Sie Orte schätzen, die sich um die kleinen Dinge ebenso kümmern wie um die großen, ist dieses Hotel absolut einen Aufenthalt wert.

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“Wunderschönes Hotel. Schlechter Service.”

Schöne Dekoration. Wunderschöne Einrichtungen. Viele Restaurants und gutes Essen sowie Service in den Restaurants. Der Service an anderen Orten ließ zu wünschen übrig, um es milde auszudrücken. Es gibt keinen Zimmerservice. Es gibt keine Telefonleitung, um den Service zu kontaktieren. Man muss Text… Mehr

Schöne Dekoration. Wunderschöne Einrichtungen. Viele Restaurants und gutes Essen sowie Service in den Restaurants. Der Service an anderen Orten ließ zu wünschen übrig, um es milde auszudrücken. Es gibt keinen Zimmerservice. Es gibt keine Telefonleitung, um den Service zu kontaktieren. Man muss Text verwenden. Leider überwachen sie die Texte nicht. Ich habe eine Nachricht geschickt, um einen Gepäckträger zu bitten, der im Zimmer hätte sein sollen. Es kam 45 Minuten später an. Am nächsten Tag, unerklärlicherweise, während ich ein Nickerchen machte und das "Bitte nicht stören"-Schild an der Tür hing, klopfte es an der Tür und ein Page überreichte mir zwei Zahnbürsten und etwas Zahnpasta, die ich nicht bestellt hatte. Als ich mit meinem Gepäck ging, da es Treppen gab, bat ich einen Mitarbeiter um Hilfe, der ablehnte. Er fühlte sich nicht dafür zuständig. Ich erwähnte diese Mängel beim Auschecken, und sie gewährten mir einen Rabatt für meine letzte Nacht. Ich war dankbar, aber dann, zu meinem Amüsement, während ich auf das Uber wartete, stand der Page dort und starrte mich an, während ich mit meinem Gepäck auf den Treppen kämpfte. Offensichtlich sind die Mitarbeiter nicht darauf trainiert, Service zu bieten oder proaktiv zu sein. Ich werde wieder dort übernachten, denn die Einrichtung ist schön, die Zimmer sind praktisch, selbst das günstigste, das ich hatte, und insgesamt war der Aufenthalt angenehm. Aber kommen Sie hier nicht wegen des Services.

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