Santa Monica Proper Hotel, A Member Of Design Hotels

“Richtiger Aufenthalt im Santa Monica”

Mein Aufenthalt war exquisit. Jedes Detail wurde angesprochen Das Ambiente war ungezwungen und entspannt. Edel und luxuriös.

“Santa Monica Proper, toller Ort für einen Urlaub!!”

Von der Registrierung bis zum Check-out war alles super Wir wurden von einem sehr freundlichen und einladenden Mitarbeiter an der Rezeption begrüßt und bekamen Wasser Nachdem wir uns gesagt hatten, dass unser Zimmer nicht fertig war, und uns erzählten, dass wir seit 3 Uhr morgens auf waren, wurden … Mehr

Von der Registrierung bis zum Check-out war alles super Wir wurden von einem sehr freundlichen und einladenden Mitarbeiter an der Rezeption begrüßt und bekamen Wasser Nachdem wir uns gesagt hatten, dass unser Zimmer nicht fertig war, und uns erzählten, dass wir seit 3 Uhr morgens auf waren, wurden wir aufgerüstet und erhielten ein fertiges Zimmer Unser Zimmer war sehr schön und sehr sauber. Schade, dass das Wetter nicht mitgemacht hat, wir hätten es gerne mehr genutzt. Wir gingen jeden Morgen ins Restaurant zum Frühstück und wir liebten das Menü und das Essen war wunderbar. Das Warten war sehr aufmerksam Das Dachrestaurant war wunderschön und wir hatten Getränke und Vorspeisen an einem sonnigen Nachmittag. Das Essen war sehr gut präsentiert und köstlich sowie die Getränke Alles in allem hatten Sie einen tollen Aufenthalt im Santa Monica Proper Wir werden auf jeden Fall wieder kommen.

Weniger

“Immer beeindruckt!”

Mein Lieblingshotel bei einem Besuch in LA. Tolle Lage, außergewöhnlicher Service und Annehmlichkeiten.

“Modernes, gut gelegenes 5-Sterne-Haus mit Abstrichen”

+ Gute Lage, 25 Gehminuten vom Santa Monica Pier entfernt + Neu, modern, gemütlich eingerichtet + Frühstück vorhanden + Genügend Stauraum für Gepäck + kostenloser Fahrradverleih (für reguläre Fahrräder), 25$ für Elektro-Fahrräder - SEHR laut - die Rooftop-Bar, Zimmer sehr hellhörig, aufgrund der o… Mehr

+ Gute Lage, 25 Gehminuten vom Santa Monica Pier entfernt + Neu, modern, gemütlich eingerichtet + Frühstück vorhanden + Genügend Stauraum für Gepäck + kostenloser Fahrradverleih (für reguläre Fahrräder), 25$ für Elektro-Fahrräder - SEHR laut - die Rooftop-Bar, Zimmer sehr hellhörig, aufgrund der offenen Bauweise gerade bei Veranstaltungen immer Lärmbelastung, Türen zum Zimmer fallen sehr laut ins Schloss - Housekeeping kann bis 18 Uhr dauern, wenn man es nicht vorher anfordert - Durch die geschäftliche Nutzung ist es unter der Woche teilweise brechend voll mit Empfängen, Meetings, etc. pp. Wir haben im Rahmen unseres USA-Urlaubs die letzten drei Nächte im Proper, Santa Monica verbracht. Die Lage des Hotels ist mit 7 Blocks zum Santa Monica Beach und mit 25 Gehminuten zum Pier relativ zentral gelegen. Die Gegend ist gut, 10 Minuten zu einer Art Fußgängerzone entfernt, in der man einen Großteil der aktuellen Markenshops antreffen kann (Apple, Nike, Louis Vuitton, etc. pp.) Man muss aufpassen, dass man den Eingang des Hotels nicht verpasst, wir sind beim ersten Mal mit dem Auto daran vorbei gefahren. Der Empfang ist herzlich, es gibt - wie fast überall in den USA - Valet-Parking, und wir werden direkt an die Rezeption zum Check-In geleitet. Wir haben ein Zimmer mit Balkon gebucht und erhalten ein Upgrade auf Zimmer mit Terrasse, welche zwar keine Aussicht hat, aber sehr schön angelegt ist, hell und mit sehr hochwertiger Bepflanzung, außerdem eine mit einem großen Polster versehene Nische hat, die von mindestens zwei Erwachsenen gleichzeitig benutzt werden kann und wo man es - aufgrund der windgeschützten Lage - auch noch später am Abend aushalten kann. Das Zimmer ist groß, gemütlich eingerichtet, hat (in unserem Fall) ein King-Size-Bed mit einer ordentlichen Matratze und jeweils zwei bequeme Kopfkissen. Es gibt ausreichend Platz, um all seine Sachen zu verstauen und ein großzügiges Bad mit einer großen, begehbaren Dusche. Hier fehlt es leider an dem gerade noch hervorgehobenen Ablageplatz. Und auch der Föhn ist für ein 5-Sterne-Haus sehr einfach gehalten. Die Zimmerbar ist gut ausgestattet, pro Tag gibt es zwei Flaschen stilles Wasser vom Haus und der Kühlschrank ist groß genug, um auch noch ein oder zwei eigene Getränke kalt zu stellen. Eine Espresso-Maschine ist mittlerweile ja in jedem höherpreisigen Haus vorhanden. Wir haben drei Mal Frühstück aufs Zimmer kommen lassen - hier ist die Karte leider reichlich zusammen gestrichen - es gibt insgesamt sieben oder acht Gerichte - die Größe der Speisen ist okay, der Kaffe kommt in regulären Tassen mit einer Papp-Abdeckung und somit (erwartungsgemäss) kalt. Als ich bei Sonderwünschen extra heiß und weniger Milch bei meinem Cappuccino eingebe, erhalte ich einen Espresso-Macchiato (wegen der geringeren Menge Milch - kalt ist er dennoch und ohne Rücksprache eine 8-Dollar-Getränk ändern fand ich jetzt nicht so gut). Zimmer mit regulärer Aussicht auf das Meer gibt es meiner Meinung nach nicht, da das Gebäude zu niedrig und der Strand zu weit weg ist. Lediglich von der Rooftop-Bar lässt sich zwischen einzelnen Häusern hindurch ein Blick auf das Meer erhaschen. Ein sehr großer Vorteil: Es gibt Fahrräder, die man kostenlos unbegrenzt leihen kann (first come first serve), sowie Elektro-Fahrräder, die es für 25$ Miete gibt. Das ist ein absoluter Vorteil, vor allem, weil es doch ein Stück Weg bis zum Beach hinunter ist. Der große Nachteil beim Proper Hotel: Es ist SEHR LAUT! Wir waren von Mittwoch bis Samstag hier und an jedem Tag gab es mehrere Veranstaltungen (Fortbildungen? Kongresse? Firmenmeetings?) und dementsprechend laut ging es im Hotel zu. Durch die Rooftop-Bar „fällt“ der Lärm natürlich nach unten in die Innenhöfe und die Terrasse - und auch die Musik ist bei geschlossener Terrassen-Tür noch gut zu hören. Hier sollte man definitiv nicht herkommen, wenn man einen ruhigen Aufenthalt geplant hat. Zwei Sachen, die uns extrem gestört haben: am zweiten Tag kamen wir nach einem Tagesausflug um 17:15 Uhr zum Hotel zurück und mussten feststellen, dass unser Zimmer noch nicht gemacht war. Als ich bei der Rezeption reklamierte, teilte man mir mit, dass die Zimmer generell immer bis 18 Uhr gemacht würden - wenn man das Housekeeping früher wünschte, müsse man telefonisch Bescheid geben (im Gegensatz zu anderen Hotels gibt es im Proper nur ein Zeichen für „Bitte nicht stören“) - ich finde, so etwas sollte man seinen Gästen zwingend mitteilen - wir haben dann noch kanpp eine Stunde warten müssen, bis unser Zimmer wieder bezugsfertig war. Der zweite große Minuspunkt: wir hatten Zimmer 256, welches wohl unmittelbar neben einem Housekeeping-Room gelegen ist. Am letzten Abend ging es in diesem Zimmer 1 1/2 Stunden lang ein und aus - und bei jedem Mal fiel die schwere Holztür mit solch einer Wucht ins Schloss, dass es uns fast aus dem Bett warf. Und das in 5-Minuten-Abständen. Zuerst dachten wir, dass Housekeeping-Personal müsse vielleicht noch Sachen auffüllen - das könnte ja nicht ewig dauern. Nachdem es dann aber irgendwann schon 21 Uhr war, wollten wir der Sache persönlich auf den Grund gehen. Doch die Angestellte, die ich ansprach, verschwand kurzer Hand wieder in eben jenem Zimmer, als hätte sie mich nicht gehört und gesehen. Um 21:30 Uhr habe ich schließlich an der Rezeption angerufen, die mich zum Manager weiter geleitet hat, der es dem Housekeeping-Manager weiterleiten wollte … Insgesamt keine sehr befriedigende Situation. Und der Rat an alle: Einen großen Bogen um Zimmer 256 machen - das Upgrade lohnt sich nicht wirklich … Das Proper ist eines der wenigen 5-Sterne-Häuser in Santa Monica, und aktuell wohl das modernste und Preis-Leistungs-mässig beste Angebot. Für Geschäftsreisende sicher in Ordnung oder Menschen, denen Lärm nicht viel ausmacht. Wenn man jedoch ein paar ruhige Tage in LA verbringen möchte, sollte man sich vielleicht doch noch einmal woanders umsehen.

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