Hilton Garden Inn Louisville Airport

“Toller Aufenthalt für Geschäfts- und Freizeitreisen.”

Ich habe kürzlich im Hilton Garden Inn Louisville Airport übernachtet, während ich geschäftlich in der Stadt war, und die Erfahrung hat die Erwartungen übertroffen. Das Hotel ist sauber, modern und gut gepflegt, mit aktualisierten Zimmern und großartigen Annehmlichkeiten, die den Aufenthalt sowoh… Mehr

Ich habe kürzlich im Hilton Garden Inn Louisville Airport übernachtet, während ich geschäftlich in der Stadt war, und die Erfahrung hat die Erwartungen übertroffen. Das Hotel ist sauber, modern und gut gepflegt, mit aktualisierten Zimmern und großartigen Annehmlichkeiten, die den Aufenthalt sowohl komfortabel als auch produktiv gemacht haben. Was jedoch wirklich herausstach, war das Personal. Alle waren freundlich, professionell und während unseres Besuchs wirklich hilfsbereit. Unser Team benötigte kurzfristig einen Besprechungsraum, und das Personal hat uns schnell geholfen, indem es einen Konferenzraum eingerichtet hat, was es uns erleichterte, im Zeitplan zu bleiben und unsere Arbeit zu erledigen. Ihre Reaktionsfähigkeit und Gastfreundschaft machten einen großen Unterschied. Egal, ob Sie geschäftlich oder privat reisen, ich kann dieses Hotel sehr empfehlen. Die Kombination aus Komfort, Bequemlichkeit, hervorragenden Annehmlichkeiten und herausragendem Kundenservice sorgte für einen großartigen Aufenthalt. Ich würde hier beim nächsten Mal, wenn ich in Louisville bin, gerne wieder übernachten.

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“Hervorragender Service – darüber hinaus!!!!”

Das College-Baseballteam meines Sohnes hatte während des Spiels in Louisville im Hotel übernachtet. Nachdem das Team zu Hause angekommen war, bemerkte mein Sohn, dass eine seiner Baseballuniformen fehlte. Er wusste nicht, wo es sein könnte. Er hatte natürlich Panik. Ich rief im Hotel an und sprac… Mehr

Das College-Baseballteam meines Sohnes hatte während des Spiels in Louisville im Hotel übernachtet. Nachdem das Team zu Hause angekommen war, bemerkte mein Sohn, dass eine seiner Baseballuniformen fehlte. Er wusste nicht, wo es sein könnte. Er hatte natürlich Panik. Ich rief im Hotel an und sprach mit Kim, dem Manager, der sofort in Aktion trat. Sie ging persönlich ins Zimmer, überprüfte alles und kontaktierte die Hauswirtschaft, um danach zu suchen. Zuerst konnte es nicht gefunden werden. Ich rief etwa eine Stunde später zurück, nur um zu sehen, ob es aufgetaucht sein könnte, und erstaunlicherweise hatten sie es gefunden! Aber was dann passiert ist, hat mich wirklich beeindruckt. Kims erste Frage war nicht nach den Unannehmlichkeiten oder der Logistik. Sie sagte nur: „Wie kann ich das so schnell wie möglich zu deinem Sohn bringen?“ Sie übernahm die Verantwortung für die gesamte Situation. Sie packte die Uniform ein und schickte einen Läufer aus dem Hotel, um sie zu FedEx zu fahren und über Nacht so mein Sohn. Kim war wirklich genauso aufgeregt wie wir, als die Uniform gefunden wurde. Ihre Einstellung war fantastisch, die Kommunikation war großartig, und der Aufwand des Personals, vor allem die Zimmerreinigung, war wirklich darüber hinaus. Das Team hier zeigte Sorgfalt, Dringlichkeit und Stolz, einem Gast zu helfen, auch nach dem Check-out und Verlassen des Staates. An Kim und das Housekeeping-Team: Danke, dass Sie die Extrameile gehen. Du hast aus einer stressigen Situation eine tolle Geschichte gemacht. Hervorragender Service und wirklich geschätzt.

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“Hervorragende Erfahrung - tolles Personal”

Auf den ersten Blick genau wie jedes andere Hilton Garden Inn... konsequent und effizient. Aber das Personal in diesem Hotel sticht als engagierter, freundlicher und hilfsbereiter als erwartet auf dieser Ebene hervor. Die Art und Weise, wie sie mit den Gästen interagieren, ist das, was Sie bei eine… Mehr

Auf den ersten Blick genau wie jedes andere Hilton Garden Inn... konsequent und effizient. Aber das Personal in diesem Hotel sticht als engagierter, freundlicher und hilfsbereiter als erwartet auf dieser Ebene hervor. Die Art und Weise, wie sie mit den Gästen interagieren, ist das, was Sie bei einer vier Jahreszeiten erwarten würden. Vielmehr stellen sie gut ein oder trainieren gut. Jede Interaktion mit jedem Menschen, der hier arbeitet, war herausragend.

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“Tolles Hotel, aber vielleicht nicht für Gruppen geeignet.”

Dieses Hotel ist sauber, alles ist in gutem Zustand, es gibt mehrere öffentliche Bereiche zum Verweilen. Alyza, die Verkaufsleiterin, hat großartige Arbeit geleistet, um all die kleinen Probleme zu beheben. Leider gab es viele kleine bis mittelgroße Probleme. Wir hatten Schwierigkeiten, das Persona… Mehr

Dieses Hotel ist sauber, alles ist in gutem Zustand, es gibt mehrere öffentliche Bereiche zum Verweilen. Alyza, die Verkaufsleiterin, hat großartige Arbeit geleistet, um all die kleinen Probleme zu beheben. Leider gab es viele kleine bis mittelgroße Probleme. Wir hatten Schwierigkeiten, das Personal dazu zu bringen, die Tür zu unserem Hospitality-Raum zu öffnen, einige Mitglieder unserer Gruppe erhielten nicht die richtige Anzahl an Frühstücksgutscheinen, und eine Familie hatte ein Zimmer, das auf ein anderes Familienmitglied gebucht wurde. Das Frühstück war in Ordnung, nicht großartig, aber es gab eine gute Auswahl an Speisen. Wenn wir nicht Teil einer großen Gruppe gewesen wären, hätte das Hotel wahrscheinlich 5 Sterne verdient. Das gesamte Personal war freundlich und Alyza war eine Lebensretterin.

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