Holiday Inn St Louis Sw - Route 66 By Ihg

“A + für freundlich”

Als Hotelberater ist es uns ein Anliegen, Menschen aus allen Kulturen mit einem Lächeln zu begrüßen. Von Mickea bis Jim und allen, denen wir begegnet sind - sie bekommen 5 Sterne fürs Lächeln und weil sie wirklich besorgt sind, freuen wir uns über unseren Aufenthalt. Dass Jim weit über seine Positi… Mehr

Als Hotelberater ist es uns ein Anliegen, Menschen aus allen Kulturen mit einem Lächeln zu begrüßen. Von Mickea bis Jim und allen, denen wir begegnet sind - sie bekommen 5 Sterne fürs Lächeln und weil sie wirklich besorgt sind, freuen wir uns über unseren Aufenthalt. Dass Jim weit über seine Position hinausgeht und dafür sorgt, dass die Gäste zufrieden sind und die Möbel sauber sind! Wir würden zurückkommen, nur um zu sehen, was dieser Charakter vorhat!

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“Ausflug”

Das Personal war die Zimmer sind schön und sauber, die Betten sind etwas hoch. Das Internet war nicht gut. Es ist in Ordnung. Die Aufzüge am falschen Ort. Das große Hotel war weit entfernt. Das Restaurant ist teuer

“Schöne Zimmer und tolles Personal bis auf den Wartungsmann”

Ich war am 18. März 2020 in diesem Hotel. Ich kam gegen 21 Uhr in diesem Hotel an, vielleicht kurz zuvor. Als ich mit dem Mann am Check-in-Schalter eincheckte, erklärte ich, dass meine Mutter operiert wurde und irgendwie spät dran war. Also fragte ich ihn, ob ich nach 22 Uhr im Pool bleiben könne u… Mehr

Ich war am 18. März 2020 in diesem Hotel. Ich kam gegen 21 Uhr in diesem Hotel an, vielleicht kurz zuvor. Als ich mit dem Mann am Check-in-Schalter eincheckte, erklärte ich, dass meine Mutter operiert wurde und irgendwie spät dran war. Also fragte ich ihn, ob ich nach 22 Uhr im Pool bleiben könne und sagte, es sei okay, solange ich ruhig sei. Also bedankte ich mich, dass er in mein Zimmer ging und meinen Badeanzug anzog. Als ich dort ankam, war es ungefähr 21:30 Uhr. Also habe ich eine Weile mit einer Dame und ihrem Kind besucht und das Thema kam über den Wartungsmann, der sich um den Pool kümmert. Sie sagte, als 22 Uhr traf, kam er direkt herein und schob sie im Grunde genommen raus. Nun, sie ist links und rechts dran und der Hausmeister kommt um 22 Uhr. Sobald er hereinkam, sagte er, es sei Zeit auszusteigen. Ich habe nicht gefragt, wie es mir geht oder wie ich bleibe. Ich versuchte dem Wartungsmann zu erklären, dass der Mann an der Rezeption sagte, es sei in Ordnung, nach 22 Uhr zu bleiben. Ich erklärte auch über die Operation meiner Mutter und wie spät es lief. Er sagte, es sei ihm egal, raus. Je mehr ich versuchte, diesem Mann noch einmal zu erklären, was der Mann an der Rezeption mir erzählte und wie spät ich ankam, desto wütender wurde er. Wieder sagte er raus, hier funktioniert es nicht so. Also ging ich und ging in mein Zimmer und rief die Rezeption an, um mit dem Manager zu sprechen und erklärte ihm alles und darüber, wie unhöflich der Typ war und er sagte, er würde sofort mit ihm sprechen. Ich habe in meinem ganzen Leben in mehreren Hotels übernachtet und 98% der Zeit sind alle höflich und höflich. Sehr wenige Male treffe ich eine Person wie diesen Wartungsmann, die nichts damit zu tun hat, in dieser Branche zu sein! Meine Mutter war ungefähr 5 Tage im Krankenhaus, war sich aber nicht sicher, wie lange sie es Tag für Tag spielte, um ein Zimmer in einem Hotel zu buchen. . Also würde ich für diese Tage in diesem Hotel bleiben, bis ich den Wartungsmann mit der schlechten Einstellung traf. Also hat ein anderes Hotel mein Geschäft bekommen. Der Rest des Aufenthalts war jedoch großartig! Die Zimmer waren sehr schön und das gesamte Personal war großartig, bis auf den Wartungsmann. Ich hätte dem Hotel 5 Sterne gegeben, wenn nicht der unhöfliche Wartungsmann gewesen wäre, Gott sei Dank, verbiete jemandem, 1 Minute nach Geschäftsschluss zu bleiben!

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“Dreckiger Raum”

Wir waren für 2 Nächte in diesem Hotel an einem Wochenende. Die Rezeptionisten an der Rezeption waren nett und sehr hilfsbereit. Die Kinder waren vom Innen- und Außenpool begeistert. Das Hotel ist alt und zeigt Gebrauchsspuren. Das Hotelzimmer war dreckig und ich denke, die einzige Reinigung, die s… Mehr

Wir waren für 2 Nächte in diesem Hotel an einem Wochenende. Die Rezeptionisten an der Rezeption waren nett und sehr hilfsbereit. Die Kinder waren vom Innen- und Außenpool begeistert. Das Hotel ist alt und zeigt Gebrauchsspuren. Das Hotelzimmer war dreckig und ich denke, die einzige Reinigung, die sie gemacht haben, war den Boden zu wischen. Was auch immer sauberer sie den Boden wischen, hinterlässt einen klebrigen Rückstand. Es gab Staub und Spinnweben im ganzen Raum. Sie haben das Zimmer nach der ersten Nacht, in der wir übernachtet haben, nie sauber gemacht oder aufgeräumt.

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