NoMo SoHo Hotel

“5 Tage NY”

Gut gelegenes, ruhiges Hotel. Nicht ganz günstig mit allen Taxen und Zuschlägen. Restaurant recht gut, aber laut Reception professionell ohne Emotionen. Zimmer und Bett klein aber OK. WIFI schwach. Empfehlenswert.

“3 Punkte wegen der Lage ...”

... denn, weiterhin hat das Hotel nicht allzu viel zu bieten – wenn man von den überteuerten Preisen einmal absieht. Das Personal scheint überfordert, auch mit einfachsten Fragen. Regenschirme, wenn es regnet, Fehlanzeige. Bestenfalls aufgesetzte Freundlichkeit. Die Zimmer haben längst bessere ... Mehr

... denn, weiterhin hat das Hotel nicht allzu viel zu bieten – wenn man von den überteuerten Preisen einmal absieht. Das Personal scheint überfordert, auch mit einfachsten Fragen. Regenschirme, wenn es regnet, Fehlanzeige. Bestenfalls aufgesetzte Freundlichkeit. Die Zimmer haben längst bessere Zeiten gesehen, das Bett viel zu klein, das Sofa ungemütlich, Schrankplatz kaum vorhanden. Essensgerüche aus der Küche steigen in die Zimmer auf – Pfui. Zu laute Gruppen werden aus Auslastungsgründen beherbergt. Fazit: da muss es Besseres geben für den Preis.

Weniger

“Tolle Lage, aber....”

Sehr positiv: die Lage in Soho ist wirklich ausgezeichnet. Viele nette Läden und Restaurants in fussläufiger Entfernung. Wir hatten ein Upgrade von Queen Suite auf King Suite im 25. Stock und wirklich sensationellen Ausblick Richtung New Jersey. Die Suite war schick eingerichtet, bisschen wenig S... Mehr

Sehr positiv: die Lage in Soho ist wirklich ausgezeichnet. Viele nette Läden und Restaurants in fussläufiger Entfernung. Wir hatten ein Upgrade von Queen Suite auf King Suite im 25. Stock und wirklich sensationellen Ausblick Richtung New Jersey. Die Suite war schick eingerichtet, bisschen wenig Schrankfächer, aber ok. Beleuchtung vom Designer erdacht, ergo zu schummrig zum rasieren. Aber insgesamt wirklich ansprechend. Das Negative: auf dem Zimmer keine Kaffeemaschine und auch kein complimentary water. Geht bei so einem Hotel eigentlich garnicht. Zur Abwertung hat aber das Personal geführt: total desinteressiert, nicht hilfsbereit, muffelig, you Name it. Offensichtlich hat man alle gezwungen, in dem Hotel zu arbeiten. Management scheint es auch nicht zu geben, das einmal für etwas Kundenorientierung sorgt. So ein schlechtes Personal haben wir in den vielen Hotels, in denen wir in New York bisher waren, noch nie erlebt. Schade, denn ansonsten ist das Haus schon empfehlenswert.

Weniger

“Oberflächlich - so wie der Rest Amerikas”

Im Juni 2017 war ich mit meiner Familie für eine Woche in New York und aufgrund eines Treueangebots (und wahrscheinlich weil das Nomo Soho dringend Zimmer füllen muss) konnten wir zu relativ günstigen Konditionen dort residieren. Die Lage des Hotels ist wirklich einfach nur top - das Hotel selbst... Mehr

Im Juni 2017 war ich mit meiner Familie für eine Woche in New York und aufgrund eines Treueangebots (und wahrscheinlich weil das Nomo Soho dringend Zimmer füllen muss) konnten wir zu relativ günstigen Konditionen dort residieren. Die Lage des Hotels ist wirklich einfach nur top - das Hotel selbst einfach nur mehr Schein als sein. Das Personal ist völlig überfordert und hat ständig mit Reklamationen zu tun. Jedes Mal wenn wir an der Reception etwas verlangten, war dort mindestens ein Gast vor Ort, der sich bereits beschwerte und teilweise sogar Schadenersatz verlangte für den schlechten Service. Die Zimmer sind extrem ringhörig (darüber beschwerte sich auch eine Frau, die ich zufällig in der Reception antraf). Wir hatten zudem das Pech neben den schlimmsten Gästen aller Zeiten zu wohnen - in der ersten Nacht tat ich kein Auge zu, weil Jene dachten sie müssten eine Balkonparty schmeissen. Wir fanden Essensreste und Müll auf dem Flur und letztenendes musste das Zimmer neben uns auch renoviert werden. Ratet mal wer den Lärm abbekam?! Das Reinigungspersonal war zwar sehr nett und die Zimmer wirklich sauber aber es verging kein Tag an dem wir nicht Handtücher nachbestellen mussten. Die Zimmerausstattung war ehrlich gesagt für den Hotelstandard unzureichend. Ein Minischrank für 4, ein unglaublich unbequemes Klappsofa und die Möbel haben auch schon gelitten. Wir testeten auch zweimal das hauseigene Restaurant, welches Rang&Namen hat unter den New Yorkern. Das Ambiente übersteigt jedoch den kulinarischen Aspekt deutlich. Und wie so ziemlich alles in New York, was fancy und europäisch sein soll ist dieses Restaurant auch überteuert. Also nochmal zusammengefasst; das Personal bemüht sich nett zu sein ist aber masslos überfordert. Die Lage des Hotels ist unschlagbar und liegt devinitiv auch in einer der coolsten Ecken New Yorks. Das Restaurant kann man mit Jetlag in letzter Minute mal testen und sich die (schon fast weltbekannten) Spaghetti mit pochiertem Ei bestellen. Das Hotel sollte jedoch mal über ihre Philosophie nachdenken und einiges an Oberflächlichkeit ablegen.

Weniger