Baccarat Hotel And Residences New York

“Top-Hotel in Midtown”

Wir hatten durch upgrade eine großzügige Juniorsuite. Hell, modern, stylisch und freundlich ausgestattet. Service tadellos und zuvorkommend. Besonders chice, gelungene Bar, die immer gut besucht ist. Teuer, aber so sind dies alle vergleichbaren Hotels.

“Traumhaft schönes und stylisches Hotel”

Aufgrund eines früheren Besuches in der fantastischen Bar des Baccarat entschlossen wir uns, nach unserem Aufenthalt in New Jersey, im Baccarat einzuchecken. Der Empfang war höchst professionell und freundlich. Das Zimmer ist einzigartig gestaltet, getreu dem Motto Baccarat. Allerdings empfanden wi… Mehr

Aufgrund eines früheren Besuches in der fantastischen Bar des Baccarat entschlossen wir uns, nach unserem Aufenthalt in New Jersey, im Baccarat einzuchecken. Der Empfang war höchst professionell und freundlich. Das Zimmer ist einzigartig gestaltet, getreu dem Motto Baccarat. Allerdings empfanden wir unsere Suite als ein Bisschen klein. Die Sitzgelegenheiten im Living Room sind rar und nicht besonders bequem. Ein Badezimmer mit nur einer Waschschüssel in der Suite haben wir auf diesem Niveau noch nie erlebt. Wir haben den Aufenthalt aber, auch dank der Freundlichkeit des gesamten Personals, sehr genossen. Nun zur Bar, die verdient eine eigene Bewertung. Die Professionalität der Barkeeper, das Angebot an fantastischen Cocktails und das Ambiente suchen seinesgleichen. Nach einem Dinner bestellten wir in der Bar noch einen Brandy Alexander, der nicht auf der Karte stand. War kein Problem. Allerdings fehlte die Muskatnuss. Ryan, der Barkeeper organisiert innert kürzester Zeit Muskatnuss und machte den Drink perfekt. Neben Ryan, dem hochprofessionellen Schotten, möchten wir besonders noch Jessica erwähnen, die das Handwerke ebenso perfekt beherrscht.

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“Zu viel Schein als Sein aber mit Potenzial”

Meine Einschätzung liegt zwischen average und very good. The Baccarat ist preislich auch für New York im oberen Segment, zur Zeit meiner Reise war das Grand Classic King Zimmer teurer als das Chedi in der Schweiz, 5 Sterne in Lech/Österreich oder die Sonnenalp in Deutschland, entsprechend hoch war… Mehr

Meine Einschätzung liegt zwischen average und very good. The Baccarat ist preislich auch für New York im oberen Segment, zur Zeit meiner Reise war das Grand Classic King Zimmer teurer als das Chedi in der Schweiz, 5 Sterne in Lech/Österreich oder die Sonnenalp in Deutschland, entsprechend hoch war meine Erwartung. Die Portiers auf Straßenebene waren ausnahmslos höflich. Im Nachhinein würde ich darauf achten, dass mein Gepäck nicht ohne Personal in der Straßenebene hinter der Eingangstür stehen bleibt während uns der Portier in Ebene 2 zur Rezeption begleitete. Normalerweise sind 2 Portiers im EG vor Ort, nicht aber in diesem Moment unserer Ankunft. Dass unser Zimmer trotz Vorabinformation über die frühe Anreise vormittags noch nicht bezugsfertig war hatte ich erwartet. Auch meiner Bitte um ein Trinkglas zur kleinen Glasflasche Evianwasser wurde entsprochen. Ich stand weltweit noch an keiner Hotelrezeption mit der (Glas) Flasche am Mund um ein Begrüßungsgetränk zu genießen. Der Cappuccino in der von Instagramern sicher totgeschossenen Bar war mit knapp 20 Dollar pro Tasse (inkl. Üblichem Trinkgeldsatz) geschmacklich gut aber dahingegen kam uns das Café Flo am Markusplatz in Venedig wie ein Schnäppchen vor. Die Stoffe der Sofas und Sessel zeigen Gebrauchsspuren wie abgeschabte oder bereits aufgerissene Ecken. Unser Zimmer in der 9. Etage lag zur 53. Straße mit Blick auf den MoMa Eingang und bot sicher einen besseren Ausblick als in tieferen Etagen. Das Hotel geht bis Etage 12. Das Zimmer ist ausreichend groß, hochwertig, praktisch und geschmackvoll eingerichtet. Trotzdem rief ich in den ersten Minuten den technischen Service, der Kühlschrank in einer hübschen Bar mit Baccaratgläsern brummte derart laut, dass es die Klimaanlage übertönte und uns der freundliche Techniker eine schaltbare Verlängerungsleiste montierte damit wir den Kühlschrank nachts ausstellen konnten. An der Stelle einen besonderen Dank an den jungen Haustechniker. Die falsch eingestellte knarzende Schranktür und die Schubladen mit defekten Scharnieren wollte er dann zu einer anderen Zeit reparieren. Der automatische Verdunklungsvorhang war ebenfalls defekt und bereits durch manuelle Betätigung anderer Gäste aus der Führung gerissen. Wir mussten 3 Tage manuell gegen den Motor ziehen und zerren bevor dieses Problem dann am letzten Abend behoben war. Da das Personal beim turndown die Vorhänge schließt war dem Housekeeping der defekte Vorhang auf jeden Fall länger bekannt. Ein Besuch in der Hotelbar in Etage 2 ist für die Öffentlichkeit möglich und wird gerne genutzt. Externe Gäste für die Bar oder das Restaurant nutzen den gleichen Aufzug wie Hotelgäste, die im Bademantel zum Schwimmbad im Keller unterwegs sind. Das Schwimmbad ist lang genug für sportliches Schwimmen, der danebenliegende jacuzzi ist derart Chlorhaltig, dass nach kurzer Zeit die Augen brennen. Das Fitnessstudio ist ausreichend ausgestattet. Ein Dampfbad in den jeweiligen Umkleidekabinen ist vorhanden, war aber in meinem Fall nur Lauwarm. Den Spa Bereich habe ich nicht genutzt. Hervorheben möchte ich den InHouse Shop mit Baccarat Produkten, wo sich Connor überaus freundlich um die Besucher kümmert. Die Concierges an Ihren Schreibtischen gegenüber der Rezeption haben uns weder beachtet noch begrüßt noch sich angeboten. Alles in allem ist das Hotel nicht auf dem Niveau wo es sich hinträumt. Da ist viel Luft nach oben und es ist jedem Mitarbeiter ab Etage 2 (außer der Haustechniker und Connor vom Shop) ein Auffrischungskurs im Umgang mit zahlenden Gästen zu empfehlen. Sehr schön ist der Platz auf dem Sofa vor dem bodentiefen Fenster mit Blick auf die Straße. Für Frischluft kann mit einem kleinen Fenster zum Öffnen gesorgt werden, eine angenehme und eher seltene Möglichkeit in Hotelzimmern in New York. Die Lage in der 53 rd Straße ist perfekt und die Lautstärke in Etage 9 bei geschlossenem Fenster erträglich. Wie üblich ist die Müllabfuhr nachts besonders laut.

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“Short trip”

Wie im Jahr zuvor sind wir wieder ins baccarat Hotel gegangen, da es uns im Vorjahr eigentlich sehr gut gefallen hat. Diesmal waren wir jedoch sehr enttäuscht. Wir hatten uns schon erwartet, dass man uns als „Wiederholungstäter“besonders freundlich begrüßt, aber es wurde ignoriert, sogar als ich si… Mehr

Wie im Jahr zuvor sind wir wieder ins baccarat Hotel gegangen, da es uns im Vorjahr eigentlich sehr gut gefallen hat. Diesmal waren wir jedoch sehr enttäuscht. Wir hatten uns schon erwartet, dass man uns als „Wiederholungstäter“besonders freundlich begrüßt, aber es wurde ignoriert, sogar als ich sie daraufhin gewiesen habe, dass wir schon mal zu Gast waren. Die Zimmer waren wieder in der gleichen Etage (5.) wodurch man sich direkt gegenüber der Klimaausgänge sämtlicher Anlagen des eigenen und anderer Häuser befindet. In unserem Zimmer, dem letzten im Flur gab es ein nerviges hydraulisches (?) Geräusch, dass mich kaum hat schlafen lassen. Ich habe mir den Luxus einer Massage gegönnt und muss sagen, dass es wohl eine der bisher besten war. Leider ist der Preis fast unerschwinglich hoch... Die Bar ist noch immer chic und cool Frühstück ist zwar teuer, aber sehr gut!

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