Renaissance New York Harlem Hotel

“Toller Kundenservice durch Armani”

Ich hatte eine tolle Erfahrung im Renaissance Hotel. Armani war sehr zuvorkommend und ging darüber hinaus, um sicherzustellen, dass alle meine Bedürfnisse erfüllt wurden. Ich werde auf jeden Fall zurückkehren

“Ein durchweg außergewöhnliches Zuhause fern von zu Hause”

Bei jedem Besuch fällt mir immer ein Wort ein: Beständigkeit. Jeder, der im Kundenservice arbeitet, weiß, dass es einfache und herausfordernde Tage gibt, aber das Team hier geht mit einem Lächeln damit um. Zu beobachten, wie sie funktionieren, beweist, dass sie viele Dinge richtig machen. Check In… Mehr

Bei jedem Besuch fällt mir immer ein Wort ein: Beständigkeit. Jeder, der im Kundenservice arbeitet, weiß, dass es einfache und herausfordernde Tage gibt, aber das Team hier geht mit einem Lächeln damit um. Zu beobachten, wie sie funktionieren, beweist, dass sie viele Dinge richtig machen. Check In Erfahrung: Check-in findet im fünften Stock statt, und wenn sich die Aufzugstüren öffnen, werden Sie von der Bar und dem Restaurantbereich begrüßt (mehr dazu später) . Schauen Sie nach rechts und die Rezeption ist gleich da. In meinen Aufenthalten waren immer mindestens zwei Teammitglieder bereit, an dem Moment teilzunehmen, an dem Sie ankommen. Morgens werden Sie mit warmem Kaffee oder einem anderen heißen Getränk begrüßt. Am Nachmittag erwarten Sie Kekse, heiße Schokolade im Winter und frisches Wasser. Wenn Ihr Zimmer noch nicht fertig ist, lassen Sie sich von den Mitarbeitern der Rezeption Ihre Taschen abnehmen und zu einer bequemen Sitzecke begleiten. Von dort aus — entspannen Sie sich. Sie haben alles unter Kontrolle. Gästezimmer: Die Zimmer sind immer sauber, komfortabel und gepflegt. Das Personal im Housekeeping ist sichtlich stolz auf seine Arbeit. Jede Haushälterin hinterlässt eine Karte mit ihrem Namen, sodass Trinkgeld persönlich und einfach wird. Und wenn Sie sie nicht finden, lassen Sie den Tipp einfach an der Rezeption und sie stellen sicher, dass er die richtige Person erreicht. Bar & Restaurant: Wenn Sie eine gute Happy Hour genießen, suchen Sie nicht weiter. Dies ist der Ort für einen kräftigen, gut zubereiteten Cocktail und etwas Leckeres, um Sie vor dem Abend zu halten. Es ist auch der perfekte Ort für einen Schlaftrunk, wenn Sie zurückkehren. Ich hatte hier noch nie ein schlechtes Gericht. Es gibt drei Barkeeper, die ich sehr empfehle (in keiner Reihenfolge): Kory, Gio und Zack. Sie alle kennen die Spirituosen, die sie einschenken, die Speisekarte und Harlem selbst. Sie werden bei jedem von ihnen in guten Händen sein. Außergewöhnlicher Service: Ein besonderer Schrei geht an Tasha und ihr Team (sie weiß, wer sie sind! Sie erkannte mich, ohne mich zu sehen – nur von meiner Zimmernummer aus. Diese Aufmerksamkeit hat mir klar gemacht, wie sehr sie ihre Gäste schätzen. Von diesem Moment an wusste ich, dass dieses Hotel immer mein Weg sein würde, wenn ich hierher reise. Der Wert, den Sie hier erhalten, ist jeden Cent wert. Service, Lage, Komfort und Konsistenz sind unübertroffen. Sag ihnen, Eric hat dich geschickt

Weniger

“Ich kann es kaum erwarten!”

Liebte meinen Aufenthalt im Renaissance. Seit ich mit Deja an der Rezeption eingecheckt habe, war meine Erfahrung mit dem Personal und dem Service im Hotel top. Es war ziemlich kalt in New York an diesem Wochenende, also entschied ich mich, an der Bar im Victoria Restaurant zum Mittag- und Abendess… Mehr

Liebte meinen Aufenthalt im Renaissance. Seit ich mit Deja an der Rezeption eingecheckt habe, war meine Erfahrung mit dem Personal und dem Service im Hotel top. Es war ziemlich kalt in New York an diesem Wochenende, also entschied ich mich, an der Bar im Victoria Restaurant zum Mittag- und Abendessen zu speisen. Die Barkeeper waren sehr warm und einladend, und das Essen war köstlich. Ich genoss den grünen Dip mit Kragen wirklich. Die Einrichtung, das Ambiente und die Ästhetik des Hotels ist geschmackvoll und schön gemacht, und der Service war phänomenal. Ich freue mich auf die Rückkehr.

Weniger

“Toller Service.”

Aufenthalt im Februar 2026 für Veranstaltung in Columbia. Jeder Mitarbeiter war super. Das Management scheint alle auf einer Seite zu haben. Diese Art von Service ist sehr wichtig. Der einzige Grund, warum ich eine 4 und nicht 5 gab, ist, dass das Zimmer sehr klein war, sogar für NYC. Das Zimmer wa… Mehr

Aufenthalt im Februar 2026 für Veranstaltung in Columbia. Jeder Mitarbeiter war super. Das Management scheint alle auf einer Seite zu haben. Diese Art von Service ist sehr wichtig. Der einzige Grund, warum ich eine 4 und nicht 5 gab, ist, dass das Zimmer sehr klein war, sogar für NYC. Das Zimmer war sauber und wurde ohne zu fragen gereinigt, obwohl wir nur zwei Nächte blieben. Die meisten Hotels sind erst nach zwei Nächten fertig. Das Zimmer war etwas veraltet und die Betten waren sehr niedrig. Ich nahm den Parkblick. Ich habe den Times Square nie aus dieser Perspektive gesehen. Ich würde dieses Hotel empfehlen.

Weniger