Charlotte Marriott Southpark

“Gutes Hotel, freundlicher Service”

Wir verbrachten vor unserem Rückflug nach D eine Nacht im. Marriott SouthPark, da wir die Zimmer zu ähnlichen Preisen wie die deutlich einfacheren Hotels direkt am Flughafen bekommen konnten. Der Service war durchgehend sehr freundlich und aufmerksam, der Check-In war schnell und unkompliziert erl… Mehr

Wir verbrachten vor unserem Rückflug nach D eine Nacht im. Marriott SouthPark, da wir die Zimmer zu ähnlichen Preisen wie die deutlich einfacheren Hotels direkt am Flughafen bekommen konnten. Der Service war durchgehend sehr freundlich und aufmerksam, der Check-In war schnell und unkompliziert erledigt und wir waren schnell auf den Zimmern. Die waren recht geräumig und gut eingerichtet, lediglich die Klimaanlage empfanden wir als zu laut, aber nicht tragisch. Die Einrichtung hat uns gut gefallen, sie war praktisch und ansprechend, das Bad war sehr groß und die Dusche wirklich genau so, wie wir es gerne haben. Etwas ungewöhnlich ist der Room - Service. Das Essen wir in einer Papiertüte gebracht, verpackt in Kunststoffschalen, dazu Plastikbesteck. Nicht unbedingt umweltfreundlich, was da so an Abfall entsteht. An der Qualität gab es aber nichts auszusetzen, das Sandwich war ausgezeichnet, der Service auch hier schnell und sehr freundlich. Das Frühstück dagegen passt irgendwie nicht zum Hotel und auch nicht zum Preis, der dafür aufgerufen wird (19 US$ pro Person für das Buffett). Das ist dann aber doch sehr übersichtlich und auch die Qualität passt nicht zum restlichen Hotelerlebnis. Insgesamt eine schöne Erfahrung, ein gutes Hotel und angemessenes Preis - Leistungs - Verhältnis, wobei es beim Frühstück noch Potential nach oben gibt.

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“Ziemlich gut - check in schlecht”

Ich war 19 Stunden (aus Großbritannien) gereist, um zum Hotel zu gelangen. Ich bin ein Marriott Gold Elite-Mitglied. Bei der Ankunft war das Einchecken etwas "herausfordernd". . . Das von mir gebuchte Zimmer (einige Wochen zuvor) war anscheinend nicht verfügbar und das Hotel war voll. Ich bin seit … Mehr

Ich war 19 Stunden (aus Großbritannien) gereist, um zum Hotel zu gelangen. Ich bin ein Marriott Gold Elite-Mitglied. Bei der Ankunft war das Einchecken etwas "herausfordernd". . . Das von mir gebuchte Zimmer (einige Wochen zuvor) war anscheinend nicht verfügbar und das Hotel war voll. Ich bin seit zwei Wochen hier und wollte auf jeden Fall das Zimmer, das ich gebucht hatte (ein König) - als Gold Elite-Mitglied bekomme ich normalerweise ein Upgrade. Mir wurde eine Doppelkönigin angeboten, die als Alleinreisender überhaupt keinen Sinn ergab - nachdem ich viel auf Computer gestarrt und die Geschäftsführung einbezogen hatte (?), Wurde ich schließlich in das Zimmer gebracht, das ich gebucht hatte (ein König). . . Die Rezeptionistin war der Meinung, dass sie mir zu diesem Zeitpunkt einen großen Gefallen getan hatte - verrückt und ein wenig beleidigend. . . . Jedenfalls ist das Zimmer selbst sehr schön. Das Bett ist sehr bequem (Kissen und Bettwäsche erhaben). Das Fitnesscenter ist großartig und ich habe die kostenlosen Wäschemöglichkeiten vor Ort genutzt (nützlich für einen so langen Aufenthalt). . . Ich habe ein paar Drinks an der Bar getrunken und im Restaurant gegessen. . . beide waren gut. . . . Kurz gesagt - es ist ein Marriott und bietet das Marriott-Erlebnis. . . Ich wünschte nur, dass ich als Person, die für einen so langen Aufenthalt bleibt, beim Einchecken ein bisschen besser betreut werde und mich wie "Gold Elite" fühle.

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“Sehr schöne Zimmer, das ist alles”

Waren jetzt ein paar Mal in diesem Hotel und scheinen bei jedem Aufenthalt die gleichen Probleme zu haben. Die Zimmer sind super nett und das Personal ist sehr freundlich, aber das war's auch schon. Jedes Zimmer, in dem ich bisher gewohnt habe, hat eine Verbindungstür zum Nachbarzimmer, sodass Sie… Mehr

Waren jetzt ein paar Mal in diesem Hotel und scheinen bei jedem Aufenthalt die gleichen Probleme zu haben. Die Zimmer sind super nett und das Personal ist sehr freundlich, aber das war's auch schon. Jedes Zimmer, in dem ich bisher gewohnt habe, hat eine Verbindungstür zum Nachbarzimmer, sodass Sie fast alles mit Ihrem Nachbarn hören können. Ich wünsche Ihnen viel Glück, wenn Sie nach 19 Uhr und manchmal auch tagsüber Bandbreite im WLAN haben. Obwohl ich das Internet "verbessert" habe, kann ich nicht einmal Netflix sehen. Ich war noch nie in der Lounge, als ihnen der Kaffee nicht ausgegangen war. Wenn Sie nach 7:30 Uhr schlafen möchten, bekommen Sie Ohrstöpsel. Ich habe mich entschlossen, in Zukunft wieder im Marriott Renaissance Southpark zu übernachten, hatte dort keine Probleme und das Hotel wurde gerade renoviert und ist 2 Minuten von diesem Marriott entfernt.

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“Gutes Essen, kein guter Schallschutz”

Ich war hier als Teil eines Geschäftstreffens. Die Lobby ist einladend und das Hotelrestaurant ist gut. Der Zimmerservice ist ein bisschen anders, es ist eher eine Lieferung. Alles ist in Containern und kommt in einer Tasche und ohne Quittung auf Ihr Zimmer. Gebühren werden automatisch auf Ihrem Zi… Mehr

Ich war hier als Teil eines Geschäftstreffens. Die Lobby ist einladend und das Hotelrestaurant ist gut. Der Zimmerservice ist ein bisschen anders, es ist eher eine Lieferung. Alles ist in Containern und kommt in einer Tasche und ohne Quittung auf Ihr Zimmer. Gebühren werden automatisch auf Ihrem Zimmer angezeigt. Für die Zustellung auf Ihr Zimmer wird eine Gebühr in Höhe von 4 USD erhoben, für die Abholung im Restaurant wird jedoch keine Gebühr erhoben. Das Bett ist bequem und das Zimmer ist geräumig. Die Nachteile dieses Hotels sind für jemanden, der keinen Reinigungsservice mag und einen leichten Schlaf hat, ziemlich bedeutend. Die Wände sind dünn wie Papier! Mein Zimmer war etwa 1/2 Weg den Flur hinunter und konnte den Aufzug sowie jede Unterhaltung in der Halle hören, als wären sie tatsächlich in meinem Zimmer. Da es eine Hochzeit gab und die Leute zu verschiedenen Zeiten bis ungefähr 2 Uhr morgens am Samstag und Sonntagmorgen mit Besprechungen am frühen Morgen hereinkamen, schlief ich minimal unruhig. Auch das große Problem, das ich hatte, war mit der Zimmerreinigung. Ich platzierte das Nicht stören an der Tür (und stellte sicher, dass es am Türgriff klebte) an der Außenseite der Tür am ersten Morgen. Stellen Sie sich meine Überraschung vor, als ich zurückkam und feststellte, dass das Zimmer gereinigt und zurückgesetzt wurde! Als ich an die Rezeption ging, um mich zu beschweren, wurde ich informiert, dass es einen anderen Tag gibt, den Sie platzieren sollen  an der Tür, wenn Sie nicht möchten, dass das Zimmer gewartet wird. Dieses Etikett, das ich später herausgefunden habe, ist ein kleines schmales Etikett, das auf der anderen Seite des Raums auf dem Nachttisch angebracht wurde. . . . WIE soll ich danach suchen? Ich fragte ihn, warum das Datenschutzzeichen ignoriert wurde. Der Herr an der Rezeption war ein bisschen herablassend und sagte mir im Grunde, dass ich das falsche Schild an der Tür hatte, sodass sie nicht wussten, dass ich keinen Service wollte. . . . keine kundenzentrierte Antwort. (Abgesehen davon hörte ich ihn mit dem Typen hinter mir streiten, nachdem ich vom Schreibtisch zurückgetreten war, also wollte Marriott ... vielleicht dort etwas nachbilden.) Ich stellte sicher, dass von diesem Punkt an ein anderer Tag an meiner Tür war in meinem aufenthalt. Abgesehen von diesen Negativen waren alle anderen Angestellten freundlich und hilfsbereit. Direkt vor dem Hotel gibt es Einkaufsmöglichkeiten mit einem großen Einkaufszentrum auf der anderen Straßenseite. Viele gastronomische Einrichtungen sowie eine trockene Bar und Nagelstudios, wenn Sie sich nach einem langen Flug oder einem unhöflichen Angestellten an der Rezeption verwöhnen lassen möchten.

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