Springhill Suites® By Marriott® Wilmington Wrightsville Beach

“Toller Aufenthalt, toller Ort”

Tolle Lage mit vielen gastronomischen Einrichtungen . . . einfachen Zugang zum Wrightsville Beach und den umliegenden Wilmington Aktivitäten! Das Frühstück war gut mit der Pfannkuchenmaschine und viele Optionen. Wir kommen bestimmt wieder.

“Guter Preis, tolles Personal, günstige Lage”

Aufgrund der drohenden Eis- und Stromausfälle in Mebane haben wir einen Aufenthalt für zwei Tage in diesem Hotel in Wilmington gebucht. Nach einer Nacht entschieden wir uns, dass es das Beste wäre, unseren Aufenthalt um einen Tag zu verlängern, und die Reise-App von Drittanbietern, die wir verwende… Mehr

Aufgrund der drohenden Eis- und Stromausfälle in Mebane haben wir einen Aufenthalt für zwei Tage in diesem Hotel in Wilmington gebucht. Nach einer Nacht entschieden wir uns, dass es das Beste wäre, unseren Aufenthalt um einen Tag zu verlängern, und die Reise-App von Drittanbietern, die wir verwendeten, ließ es nahtlos klingen. War es nicht. HotWire hat uns verarscht. Anstatt unseren Aufenthalt zu verlängern - was man annehmen würde, uns im selben Zimmer bleiben zu lassen - buchten sie eine neue Reservierung in einem anderen Zimmertyp und berechneten 20 $ mehr, für eine Nacht weniger gefragt! Ich entdeckte dies, als ich an die Rezeption ging, um einfach sicherzustellen, dass alles gut war. Die Rezeption enthüllte, was HotWire getan hatte. Die Angestellte sagte, weil wir einen Drittanbieter-Buchungsservice in Anspruch genommen hatten, gab es nichts, was sie tun konnte. Wenig später erhielt ich einen Anruf von der Rezeption. Die Angestellte hatte ihren Manager kontaktiert, uns unsere missliche Lage erklärt und um Hilfe gebeten. Der Manager arrangierte, dass wir in unserem ursprünglichen Zimmer bleiben. Das allein würde reichen, um mich dazu zu bringen, zu diesem Anwesen zurückzukehren. Aber jede Interaktion mit dem Personal war ausgezeichnet. Die Haushälterinnen. Das Frühstückspersonal. Der Barkeeper. Und derselbe Angestellte und Manager. Solch ein Engagement für den Kundenservice. Und sie taten es mit der Nutzungsbuchung über eine dritte Partei. Sie können ein paar Dollar sparen, indem Sie Dritte einsetzen, aber Dritte bieten nicht die gleiche Art von Engagement für den Kundenservice wie diese Unterkunft. Sie haben mich überzeugt, Bonvoy öfter zu benutzen. Das Hotel ist komfortabel. Die Zimmer können ein wenig Gebrauch zeigen, aber sie sind immer noch angenehm. Das Bett war bequem, und das Layout des Zimmers war bequem - - vor allem für zwei Personen, die remote arbeiten. Das Frühstück war größtenteils ausreichend mit dem Kaffee und Pfannkuchen außergewöhnlich. Putenwurst an den meisten Tagen war nicht toll, aber die Pfannkuchen und Kaffee! Die Lage des Hotels ist super. Vertrauen Sie Google Maps nur nicht, um Sie zu Restaurants im gleichen allgemeinen Bereich der miteinander verbundenen Parkplätze zu navigieren. Es wird verwirrt. Das ist eine Untertreibung. Zusammenfassend ist die Unterkunft komfortabel. Der Preis ist fair. Das Personal ist außergewöhnlich.

Weniger

“Saubere und tolle Lage”

Wir waren vier Nächte. Das Zimmer war sauber und komfortabel. Einzige Beschwerde war, dass sie nie gekommen sind, um das Zimmer aufzufrischen. Allerdings brachten sie neue Handtücher, als wir sie fragten.