The Ritz-Carlton, Cleveland

“Das Ritz Carlton war keine Enttäuschung”

Meine Frau und ich verbrachten vor Kurzem eine Nacht in diesem Hotel. Nach Lesen der vorherigen Bewertungen erwarteten wir beim Komfort/Leistungsangebot etc. nicht den üblichen R-C-Standard. Doch wir wurden angenehm überrascht! Zahlten für ein höherwertiges Zimmer im Club Level, was sich definitiv … Mehr

Meine Frau und ich verbrachten vor Kurzem eine Nacht in diesem Hotel. Nach Lesen der vorherigen Bewertungen erwarteten wir beim Komfort/Leistungsangebot etc. nicht den üblichen R-C-Standard. Doch wir wurden angenehm überrascht! Zahlten für ein höherwertiges Zimmer im Club Level, was sich definitiv gelohnt hat. Unsere Gastgeberin, Jessica, war freundlich, sehr hilfsbereit und in keinster Weise aufdringlich. Zimmer war sehr, sehr komfortabel. Fitnessraum war nicht besonders groß, aber mit allem ausgestattet, was wir von unserem Gym zu Hause gewohnt sind. Personal war äußerst freundlich und hilfsbereit... vor allem Candace, der ein besonderes Lob gebührt. Am Morgen unserer Abreise ging meine Nickelbrille kaputt. Ohne sie kann ich nicht allzu viel sehen und ein Ersatzpaar hatte ich nicht dabei. Candace fand schnell jemanden, der sie reparieren konnte, versorgte mich mit allen wichtigen Infos, die ich brauchte (Kosten, Reparaturzeit, Lage, Straßenkarte etc.). Ihr Service ging bei Weitem über das hinaus, was ich erwartet hatte, sogar von einem so erstklassigen Hotel wie dem R-C. Solange ich in diesem Hotel ein Zimmer für einen guten Preis bekomme, werde ich auf jeder Cleveland-Reise hier übernachten.

Weniger

“Super Service, super Preis”

Habe zwar schon in Ritz Carlton-Hotels mit mehr Luxus übernachtet, aber für den Preis ist das Cleveland R-C fantastisch. Beim Einchecken bekam ich eine nette Nachricht zum Dank für meinen erneuten Aufenthalt im Hotel mit Gutschein für ein Getränk an der Bar. Als ich mich auf ein sehr wichtiges Meet… Mehr

Habe zwar schon in Ritz Carlton-Hotels mit mehr Luxus übernachtet, aber für den Preis ist das Cleveland R-C fantastisch. Beim Einchecken bekam ich eine nette Nachricht zum Dank für meinen erneuten Aufenthalt im Hotel mit Gutschein für ein Getränk an der Bar. Als ich mich auf ein sehr wichtiges Meeting vorbereitete, das am nächsten Morgen stattfinden sollte, bemerkte ich am späten Abend, dass mein Anzug total zerknautscht war. Das Wäschepersonal holte ihn sofort ab und brachte ihn nach weniger als einer Stunde perfekt gebügelt zurück. Zu dieser späten Stunde hätte ich in jedem anderen Hotel kein solches Glück mehr gehabt.

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“Gut gelaunter Service!”

Nachdem wir unseren Sohn im College abgesetzt hatten, verbrachten wir auf der Rückfahrt in den Osten am Labor Day Wochenende eine Nacht im Ritz. Wir freuten uns schon auf einen geruhsamen Tag und Abend – und dafür war das Ritz perfekt geeignet. Komfortable Zimmer (wir waren nicht in einer der Club-… Mehr

Nachdem wir unseren Sohn im College abgesetzt hatten, verbrachten wir auf der Rückfahrt in den Osten am Labor Day Wochenende eine Nacht im Ritz. Wir freuten uns schon auf einen geruhsamen Tag und Abend – und dafür war das Ritz perfekt geeignet. Komfortable Zimmer (wir waren nicht in einer der Club-Etagen), einwandfreier und freundlicher Service und sehr gute Lage, um die Rock and Roll Hall of Fame und Jacobs Field zu besuchen, was wir auch taten! Das angrenzende Einkaufszentrum ist sehr schön, und im „Bice“, das zum Einkaufszentrum und zum Hotel gehört, genossen wir ein gutes Abendessen. Die Toilettenartikel von Bulgari waren fantastisch, und ich nahm mir sogar die übrig gebliebene Seife nach Hause mit. Hier einige Minuspunkte: Das Guthaben von 15 $ pro Person für das in unserem Pauschalangebot inbegriffene Hotelfrühstück im Restaurant reichte nicht für Kaffee, Eier und Orangensaft aus. Die Bar ist zwar sehr schön, aber die Klaviermusik muss freitags schon um 23 Uhr aufhören, was ziemlich früh ist. Außerdem berechnet das Hotel für die Benutzung des Internets im Business Center eine Gebühr – 7,50 $ für 15 Minuten und 1 $ pro Seite fürs Ausdrucken. Das ist heutzutage wirklich nicht angebracht, vor allem wenn man 300 $ pro Nacht fürs Zimmer bezahlt! Insgesamt waren wir mit unserem Aufenthalt sehr zufrieden und würden wieder hierher kommen.

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“Gut, aber nicht toll”

Wenn ich ans Ritz Carlton denke, erwarte ich das Beste der Besten. Die öffentlichen Bereiche des Hotels (Pool, Wellnessbereich, Lobby, Sitzungsbereiche) sind sehr schön und hochwertig. Mein Zimmer war komfortabel, aber nichts Besonderes. Ich war geschäftlich hier, deshalb wollte ich die Gelegenheit… Mehr

Wenn ich ans Ritz Carlton denke, erwarte ich das Beste der Besten. Die öffentlichen Bereiche des Hotels (Pool, Wellnessbereich, Lobby, Sitzungsbereiche) sind sehr schön und hochwertig. Mein Zimmer war komfortabel, aber nichts Besonderes. Ich war geschäftlich hier, deshalb wollte ich die Gelegenheit nutzen und einmal in einem Ritz Carlton übernachten. Bin mir nicht sicher, ob es seinen Preis wert gewesen wäre, wenn ich selbst hätte bezahlen müssen. Positiv war, dass es ganz in der Nähe von allen Angeboten im Zentrum von Cleveland ist und dass es an ein Einkaufszentrum angrenzt.

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