DoubleTree By Hilton Hotel Tulsa - Warren Place

“Solch hervorragender Service”

Was für ein herausragendes Hotel und Erlebnis. Ich hatte einen kleinen Schluckauf, der sofort gelöst wurde, und war über meinen Erwartungen an exzellenten Service. Mehrere Restaurants in der Nähe. Schöne Umgebung und freundliches Personal.

“Schrecklicher Ort und viele schreckliche Mitarbeiter. Bitte meiden Sie sie.”

Wo soll ich anfangen? Positiv: Lage, Barpersonal, Frühstückspersonal. Negativ: Schmutzige und heruntergekommene Zimmer und Flure, RUDE-Personal an der Rezeption, ALTE Telefone und Duschen, laute Zimmer. Ich beginne mit der Aussage, dass ich drei Tage vor meinem Aufenthalt ZAHLREICHE Male angeru… Mehr

Wo soll ich anfangen? Positiv: Lage, Barpersonal, Frühstückspersonal. Negativ: Schmutzige und heruntergekommene Zimmer und Flure, RUDE-Personal an der Rezeption, ALTE Telefone und Duschen, laute Zimmer. Ich beginne mit der Aussage, dass ich drei Tage vor meinem Aufenthalt ZAHLREICHE Male angerufen, versucht habe zu chatten, und ihnen sogar eine E-Mail geschickt habe und keine Antworten erhalten habe. Ich bezahlte (über einen Dritten) für ein Romantikpaket und fragte sogar die rothaarige Frau an der Rezeption beim Einchecken.... Ich bat um ein ruhiges Zimmer und fragte sogar noch einmal beim Einchecken und wurde gesagt, sie gab mir eins. Es war alles andere als ruhig. Mitten in einem belebten Flur. Wir hatten einen Hund, der gegen 22 Uhr laut bellte, als wir bereit waren, ins Bett zu gehen. Ich habe versucht, das Zimmertelefon zu benutzen und es würde nicht funktionieren, wie es uralt ist. Ich rief aus meiner Zelle an und WIEDER keine Antwort. . . . Ich habe mehrmals angerufen. Ich legte mich schließlich so sehr mit dem Zimmertelefon an, dass es zu funktionieren begann und ich sprach mit einer Frau an der Rezeption, die unglaublich unhöflich war. Ich erzählte ihr von dem Hund, zu dem sie sagte: "Ja, ich glaube, er ist dir gegenüber. Möchten Sie in ein anderes Zimmer ziehen? " Ich sagte nein, da mein Mann und ich schon im Bett waren. Sie sagte: "Willst du, dass ich dir Ohrstöpsel suche? " Ich sagte wieder nein. Dann sagte sie unsanft: "Nun, schlaf doch mal... oder versuch's" dann lachte sie und legte auf. Obendrein sind die Flure und Zimmer unglaublich heruntergekommen. Der vierte Stock hatte Bleichflecken im Flur und Teppich hob sich. Auch die Tapete in der Halle blätterte ab. Unser Zimmer, 441 , war unglaublich abgenutzt und schmutzig. Das Bett war schlecht ausgerostet, der Bereich um das Waschbecken war verkrustet, als wäre es nicht gewaschen worden, die Dusche hatte guten Druck und wurde extrem heiß, aber der Duschkopf selbst war schrecklich. Das ist nicht annähernd Hilton-Standards und ich melde es ihnen auch. Ich würde diesen Ort niemandem empfehlen und wir werden nie wiederkommen. Ich habe 206 Dollar für ein Zimmer bezahlt, das nicht mehr als 80 Dollar wert war, für eine Nacht.

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