Best Western Grand Manor Inn

“Eine einzige Baustelle und das Deposit war eine Unverschämtheit”

Das Hotel war eine große Baustelle. Schon in der Lobby begrüßten uns Handwerker, die auf dem Boden des Frühstückssaals irgendwelche Arbeiten verrichtetn. Zweidrittel der Rezeption waren mit Malervlies bedeckt, dahinter werkelte ein Maler. Der Fitnessraum war nicht brauchbar wegen Renovierung und ma… Mehr

Das Hotel war eine große Baustelle. Schon in der Lobby begrüßten uns Handwerker, die auf dem Boden des Frühstückssaals irgendwelche Arbeiten verrichtetn. Zweidrittel der Rezeption waren mit Malervlies bedeckt, dahinter werkelte ein Maler. Der Fitnessraum war nicht brauchbar wegen Renovierung und man musste durch das Choas zur Laundry. Ein Teil des Parkplatzes war mit Möbeln vollgestellt. Der junge Mann an der Rezeption war scheinbar schon beim Menschen vor mir überfordert, den er brauchte erst mal zehn Minuten Telefonsupport. Er buchte dann die Hotelrate von meiner KK ab und dann kam der Hammer, er brauche noch 150$ Deposit. Das versuchte er dann auf meiner KK zu buchen. Ging nur nicht, da zwei Buchungen hintereinander abgelehnt wreden. Das versuchte er fünfmal. Auch meine Erklärung dafür konnte ihn nicht abhalten. Dann sollte er das halt auf der KK meiner Frau machen. Das ginge bei ihm nicht.Nach 15 Minuten Telefonsupport ging es dann wohl doch. Dass ich das Deposit als Platinummember von Best Western eine Unverschämtheit finde, habe ich ihm auch erklärt, er solle doch mal meinen Status beachten. Wir bekamen dann eine Suite, ob als Kompensation weiß ich nicht. Das Frühstück und das Internet war gut. Auch die junge Dame am nächsten Morgen hatte die Freundlichkeit nicht mit Löffeln gefressen. Nur wegen der Suite und dem Frühstück gibt es überhaupt nur 3 Punkte.

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“Das Management ist hier am Steuer eingeschlafen.”

Dies könnte ein wunderschönes Hotel, aber es gibt so viele kleine Probleme, dass sich das Management muss Adresse. Da ich in, bemerkte ich ein Zeichen dafür, dass die alarmierten die Zimmermädchen, um ein Problem mit dem Müllcontainer Gebiet, das voller Injektionsnadeln. Dies ist nicht die Art und… Mehr

Dies könnte ein wunderschönes Hotel, aber es gibt so viele kleine Probleme, dass sich das Management muss Adresse. Da ich in, bemerkte ich ein Zeichen dafür, dass die alarmierten die Zimmermädchen, um ein Problem mit dem Müllcontainer Gebiet, das voller Injektionsnadeln. Dies ist nicht die Art und Weise, wie ich wollte meinen Aufenthalt zu beginnen, aber ich kann verstehen, dass das Personal muss, sondern in voller Aussicht auf Gäste? Wir bekamen ein Zimmer, das war nicht sauber gemacht worden, sind wieder zurück zur Rezeption und bekamen ein anderes Zimmer. Auch der Person an der Rezeption offensichtlich neu, vergaß meinen Ausweis zu kommen und CC, den ich nicht fahren entweder vorbei, aber wir hatten ein paar Mal bevor sie mich herbeiwinken zu lassen. Das Hotel verfügt über schön eingerichtete große Zimmer, einige mit Schiebetüren aus Glas mit einem kleinen Balkon. Ich ging zu genießen Sie den Balkon und konnte den Gestank riechen einen starken Geruch entgegen. Gingen zum Parkplatz und den Müllcontainer war schlecht über voll und es gibt noch Ratten über. Das erklärte der Geruch. Die öffentlichen Bereiche und Korridore waren schlecht angebracht ist, die schön Stuck vom Housekeeping Wägen und Staubsauger. Es gibt noch andere kleinere latente Wartung. Im gesamten Hotel. Die Zimmer sind schön groß, es gab ein Mini - Kühlschrank, Kaffeemaschine, Schreibtisch mit Lokalen plug in Phones/Computer, und eine Couch. Die Waschbecken mit Ablage ist separat von der Dusche und Toilette, und das ist immer ein Pluspunkt. Schönes Licht in das Zimmer, das Internet war schnell. Der Bildschirm Tür zum Balkon war tweeked, wollte nicht Rutsche, der Balkon war mit Spinnenweben und Vogelkot. Um ein so schönes Annehmlichkeit Ich zahlten extra für unbrauchbar aufgrund Geruch und Zustand ist nicht akzeptabel. Das Frühstücksbuffet war sehr schön, Waffeleisen, Abschnitt für Ihr eigenes Gericht mit Eiern, Aufschnitt, Joghurt, Müsli, ein schönes Kaffee Bar. Es gab nur ein paar von uns dort um 9 : 00 , und offensichtlich, dass ist die Zeit, die es schließt, da die Kellner kamen ein abgeräumt aus, um alle die warmen Speisen. Ich habe noch nie in einem Frühstück Bar wie hier, wo die Bedienung nicht um und fragen, ob ich etwas anderes bevor sie abgeräumt als warme Speisen oder verkünden das Buffet war schon geschlossen in 5 - 10 Minuten, also Sie holen konnte was man wollte. Schöne Lage, direkt an der I - 5 , in der Nähe von C - Geschäfte, Restaurants und Hop Valley Brewing, was hat das Essen ist auch gut. Kein Zimmer für übergroße parken oder Wohnmobile. In der Nähe der I - 5 , einige vielleicht nicht den Straßenlärm zu schätzen wissen. Nur so viele Probleme was es sein könnte so ein schönes Hotel.

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