Springhill Suites By Marriott Pittsburgh Southside Works

“Ziemlich durchschnittlich, aber die Mitarbeiter folgten nicht den COVID-19-Richtlinien”

Wir waren in diesem SpringHill Suites für einen kurzen Ausflug nach Pittsburgh, um Familie zu besuchen. Wir waren im 6. Stock und hatten ein Eckzimmer - die Aussicht war unglaublich! Das Zimmer schien sauber zu sein, aber aufgrund von COVID wurde der Reinigungsservice während unseres Aufenthalts v… Mehr

Wir waren in diesem SpringHill Suites für einen kurzen Ausflug nach Pittsburgh, um Familie zu besuchen. Wir waren im 6. Stock und hatten ein Eckzimmer - die Aussicht war unglaublich! Das Zimmer schien sauber zu sein, aber aufgrund von COVID wurde der Reinigungsservice während unseres Aufenthalts verweigert. Der Pool war weder geöffnet noch die übliche Frühstücksbar, aber ich verstehe, dass dies Teil der Gesundheitsvorkehrungen des Hotels ist. Die Parkgebühr war ein wenig unverschämt - 22 Dollar pro Nacht. In Anbetracht dessen, was nicht verfügbar war, hätte auf diese Parkgebühr verzichtet werden können. Was mich wirklich störte, war die Tatsache, dass die Rezeptionistin ihre Maske überhaupt nicht richtig trug. An den Türen des Hotels waren Schilder angebracht, aus denen hervorgeht, dass für den Eintritt eine Maske erforderlich ist. Als wir jedoch eintraten, saß die Rezeptionistin mit ihrer Maske am Kinn hinter dem Schreibtisch. Als sie zu uns kam, um uns einzuchecken, zog sie ihre Maske hoch, um nur ihre Unterlippe zu bedecken - ihre Nase und ihr Mund waren immer noch freigelegt. Und leider war dies das einzige Mal, dass sie sich bemühte - gelinde gesagt eine SEHR minimale Anstrengung -, nicht nur den Richtlinien der CDC, sondern auch den Richtlinien des Hotels zu folgen. Alle anderen Male, als wir durch die Lobby gingen, trug sie ihre Maske als Kinnriemen, während sie mit Kunden sprach. Was ist der Sinn? Die Mitarbeiter sollten aufgefordert werden, die Richtlinien ihres eigenen Arbeitsplatzes zu befolgen - dies ist absolut inakzeptabel. Sie sollten sich bemühen, zumindest den Eindruck zu erwecken, dass ihnen die Gesundheit und Sicherheit ihrer Kunden am Herzen liegt. Wenn sie nicht hinter der Rezeption gesessen hätte, hätten wir nie gewusst, dass sie im Hotel arbeitet. Sie kleidete sich sehr lässig - in grafischen T-Shirts und Leggings - und trug kein Namensschild oder irgendetwas, das mit SprintHill Suites zu tun hatte. Abgesehen davon trug ihr männlicher Mitarbeiter seine Maske immer richtig und war für den Job angezogen. Unser Aufenthalt war schön, aber diese SpringHill Suites müssen etwas gegen ihre weibliche Rezeption tun. Sie ist das erste Gesicht, das Kunden beim Betreten sehen - sie sollte ein gutes Beispiel geben.

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