Home2 Suites By Hilton Sacramento At Csus

“Das Personal an der Rezeption half uns, ein Zimmer zu finden. Wir haben eine Reservierung für das falsche Datum vorgenommen.”

Das Personal (Dan) beim Check-in war hilfsbereit!

“Dan, der Concierge an der Rezeption”

Ich möchte Dan an der Rezeption loben, er war sehr hilfsbereit, freundlich und einfallsreich. Bei meiner Ankunft hat er meinen Aufenthalt angenehmer gemacht, und ich bin normalerweise nicht der Typ, der Bewertungen schreibt, aber das musste einfach getan werden.

“Home Away from Home”

Wir mussten nach der Transplantation meiner Mutter einen Monat hier bleiben, damit wir in der Nähe von UC Davis bleiben konnten. Obwohl es schwierig ist, so lange in einem Hotel zu leben, haben die Mitarbeiter dafür gesorgt, dass wir versorgt wurden und darüber hinaus gingen. Besonderer Schrei an D… Mehr

Wir mussten nach der Transplantation meiner Mutter einen Monat hier bleiben, damit wir in der Nähe von UC Davis bleiben konnten. Obwohl es schwierig ist, so lange in einem Hotel zu leben, haben die Mitarbeiter dafür gesorgt, dass wir versorgt wurden und darüber hinaus gingen. Besonderer Schrei an Dan an der Rezeption, dass er über den Tellerrand denkt und hilft, alle Probleme zu lösen, die wir hatten. Gib dem Mann eine Gehaltserhöhung oder Beförderung!

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“Der Kundenservice ist suboptimal”

Nun, ich habe hier zum ersten Mal übernachtet… Ich war aufgeregt, hier zu bleiben, weil ich die Home 2 Suites Reihe mochte. Ich kam nach einer langen zweistündigen Fahrt an und war aufgeregt über meinen einnächtigen Aufenthalt. Ich habe online eingecheckt, bin aber zur Rezeption gegangen, da dies i… Mehr

Nun, ich habe hier zum ersten Mal übernachtet… Ich war aufgeregt, hier zu bleiben, weil ich die Home 2 Suites Reihe mochte. Ich kam nach einer langen zweistündigen Fahrt an und war aufgeregt über meinen einnächtigen Aufenthalt. Ich habe online eingecheckt, bin aber zur Rezeption gegangen, da dies in der Vergangenheit das Verfahren war, als ich online eingecheckt habe, bevor ich ankam. Die Empfangsdame war beschäftigt damit, Säckchen mit Lavendel zu füllen, und war offensichtlich nicht glücklich darüber, dass ich diese Aufgabe unterbrochen habe. Zuerst konnte sie meine Reservierung nicht finden, nachdem sie in den Unterlagen herumgefuhrwerkt hatte, sagte ich, dass ich online eingecheckt habe. Sie sagte: „Nun, deshalb kann ich Ihre Reservierung nicht finden, Sie haben bereits eingecheckt.“ Bei vorherigen Aufenthalten wollten sie immer meine Kreditkarte physisch durchlaufen lassen, und ich bitte auch um einen physischen Zimmerschlüssel, obwohl ich auch einen digitalen Schlüssel habe. Sie schickte mich von der Rezeption weg und ging sofort zurück, um die Säckchen zu füllen. Ich habe sie nach Restaurantempfehlungen gefragt, und wieder war sie verärgert, dass ich sie störe, also fühlte ich mich unwohl, nach einem Schlüssel zu fragen. Sie war distanziert und gestört, als ich nach Restaurants in der Nähe fragte, sie antwortete: „Nun, hier gibt es nicht viel.“ Ich ging in mein Zimmer und mochte das Zimmer wirklich. Es war sauber, neu und geräumig. Eine der Steckdosen funktionierte nicht, aber das ist wirklich das einzige, was ich an dem Zimmer auszusetzen hatte. Der Morgen an der Rezeption war viel besser, ein neuer Rezeptionsmitarbeiter. Ich sagte ihr, dass ich auschecken würde, und sie kümmerte sich sofort darum und schätzte es, dass ich ihnen mitgeteilt habe, dass ich gehe. Das Frühstück war gut und ich liebe das aromatisierte Wasser absolut. Die Gegend war ein wenig fragwürdig. Ich wagte mich hinaus, kam aber vor Einbruch der Dunkelheit zurück. Der Parkplatz hatte mehrere Schilder, die besagten, dass man auf eigene Gefahr parken soll. Ich würde wahrscheinlich wieder hier übernachten.

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