Holiday Inn Austin -Town Lake By Ihg

“George an der Rezeption war wunderbar! Ausgezeichnete Lage!”

Wow! Ich hatte nicht erwartet, von dem Service, den George während unseres kurzen Aufenthalts und unserer ersten Zeit in Austin geboten hat, überwältigt zu sein! Ich habe dieses Hotel aufgrund seiner erstaunlichen Lage ausgewählt und wir sind kurz nach Mittag angekommen. George war so freundlich, s… Mehr

Wow! Ich hatte nicht erwartet, von dem Service, den George während unseres kurzen Aufenthalts und unserer ersten Zeit in Austin geboten hat, überwältigt zu sein! Ich habe dieses Hotel aufgrund seiner erstaunlichen Lage ausgewählt und wir sind kurz nach Mittag angekommen. George war so freundlich, sein Bestes zu tun, um uns ein verfügbares Zimmer zu finden, damit wir einchecken und uns nach unserem langen Flug entspannen konnten! Er war super freundlich und ließ uns wie VIPs fühlen! Er empfahl auch den besten Ort zum Abendessen - Evangeline’s! ! Wir wollten kreolisches Essen und dieses lokale Lokal mit Live-Musik traf genau den richtigen Punkt! ! George ist das perfekte Gesicht, um ankommende Gäste zu empfangen, und ließ uns sehr willkommen fühlen. Wir werden zurückkommen! ! ! Danke, George! !

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“Der beste Urlaubsort überhaupt mit meiner Enkeltochter.”

Hervorragendes Personal, perfekte Lage und außergewöhnliche Gastfreundschaft! Unser Aufenthalt im Holiday Inn Austin - Town Lake war wunderbar, ganz dank des unglaublichen Teams, das dort arbeitet. Jedes einzelne Teammitglied, dem wir begegnet sind, war professionell, hilfsbereit und sehr aufmerksa… Mehr

Hervorragendes Personal, perfekte Lage und außergewöhnliche Gastfreundschaft! Unser Aufenthalt im Holiday Inn Austin - Town Lake war wunderbar, ganz dank des unglaublichen Teams, das dort arbeitet. Jedes einzelne Teammitglied, dem wir begegnet sind, war professionell, hilfsbereit und sehr aufmerksam. Wenn ich den Namen von jemandem vergesse, tut es mir wirklich leid, aber Ihr hervorragender Service blieb nicht unbemerkt! Ich möchte damit beginnen, Zoe ein riesiges Dankeschön auszusprechen. Sie hat uns am ersten Tag eingecheckt und war unglaublich geduldig. Sie hat sich um alles gekümmert, was wir benötigten, und war eine große Hilfe, als sie uns die Hotelausstattung erklärte und uns hervorragende Empfehlungen für Aktivitäten in der Stadt gab. Ich möchte auch besonders unseren Shuttlefahrern, Renee und Nick, danken. Sie haben uns zu verschiedenen Orten gefahren und darauf geachtet, dass wir sicher ankamen und ohne Probleme zum Hotel zurückkamen. Das Abendpersonal hat vollkommen über das Erwartete hinaus geleistet. Eines Nachts war ich im Poolbereich und wusste nicht, wie ich hinein oder hinaus gelangen sollte. Herr Ty King bemerkte es, kam heraus und zeigte mir und einem anderen Gast freundlich genau, was zu tun war, während er uns vollkommen beruhigte. In der nächsten Nacht hatten wir ein wunderbares Gespräch mit ihm und seiner Frau, Miss Jessica, die an der Rezeption arbeitet. Gemeinsam halfen sie uns, unsere Reiseroute für den nächsten Tag zu planen, damit wir vollständig auf unsere nächste Veranstaltung in der Stadt vorbereitet waren. Wir hatten auch fantastische Erlebnisse an der Bar. Die beiden Barkeeper, die an zwei verschiedenen Nächten arbeiteten, waren äußerst professionell, einladend und geschickt. Als wir Essen von außerhalb ins Hotel bestellten, sorgte das Personal nahtlos dafür, dass wir alle benötigten Teller hatten und gab uns großartige Ratschläge zu den besten lokalen Restaurants. Schließlich darf ich Herrn George nicht vergessen. Er trat mit der professionellen Eleganz eines musikalischen Dirigenten auf – wie Bach, der Anweisungen gibt! Er war äußerst professionell und eine Freude, mit ihm zu interagieren. Ich möchte auch das Reinigungspersonal und die Putzkräfte sehr loben, die absolute Profis waren. Wir hatten während unseres Aufenthalts keinerlei Probleme. Egal, ob ich zusätzliche Handtücher, einen Austausch gegen frische oder völlige Privatsphäre und keine Störungen benötigte, während meine Enkeltochter im Zimmer ruhte, sie kümmerten sich perfekt um alles. Eine hervorragende junge Dame arbeitete zwei Tage hintereinander und war unglaublich gründlich bei allem, was sie tat. Die Zimmer selbst waren ausgezeichnet und blitzsauber. Jede einzelne Annehmlichkeit funktionierte perfekt. Wir hatten keinerlei Probleme mit dem Kühlschrank, der Mikrowelle, der Klimaanlage oder den Steckdosen, und die heißen Duschen waren fantastisch! Dieses Hotel bietet einen hervorragenden Service, großartige Annehmlichkeiten und liegt unglaublich nah an vielen der besten Attraktionen von Austin. Ich plane definitiv, hier wieder zu übernachten, wenn ich nach Austin zurückkehre, und ich empfehle jedem, ebenfalls zu besuchen!

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“Superstars an der Rezeption: Soe, Jessica & Maddox ließen Austin sich wie Zuhause anfühlen.”

Ein großartiger erster Aufenthalt in Austin, TX! Ich muss dem fantastischen Empfangsteam ein großes Lob aussprechen: Maddox, Jessica und Soe, die meinen Besuch in Austin wirklich besonders gemacht haben. Von dem Moment an, als ich in das Holiday Inn Austin - Town Lake eintrat, wurde ich mit echter … Mehr

Ein großartiger erster Aufenthalt in Austin, TX! Ich muss dem fantastischen Empfangsteam ein großes Lob aussprechen: Maddox, Jessica und Soe, die meinen Besuch in Austin wirklich besonders gemacht haben. Von dem Moment an, als ich in das Holiday Inn Austin - Town Lake eintrat, wurde ich mit echter Herzlichkeit und Lächeln empfangen, die sofort den Ton für meine Reise setzten. Diese drei gingen in jeder Interaktion über das hinaus, was erwartet wurde. Sie waren unglaublich aufmerksam, erahnten Bedürfnisse, von denen ich nicht einmal wusste, dass ich sie hatte, und ihre freundliche, einladende Energie verwandelte einen einfachen Check-in in einen Höhepunkt meines Tages. Ob es darum ging, großartige lokale Empfehlungen zu geben, Anfragen umgehend zu bearbeiten oder einfach nur sicherzustellen, dass ich mich wie zu Hause fühlte, ihr Service war absolut erstklassig. Es ist selten, ein Team zu finden, das Professionalität mit so authentischer Gastfreundschaft kombiniert, und Maddox, Jessica und Soe haben das perfekt gemeistert. Wegen ihnen fühlt sich dieses Hotel jetzt wie meine Basis in Austin an, und ich freue mich wirklich darauf, wieder nach Austin, TX zu kommen, um erneut im Holiday Inn Austin - Town Lake zu übernachten. Vielen Dank an alle für die hervorragende Betreuung, bis bald!

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