The Stephen F Austin Royal Sonesta Hotel

“Hervorragender Kundenservice und echte Pflege”

Ich hatte eine wirklich wunderbare Erfahrung mit diesem Hotel und ihr Team. Während meines ersten Aufenthaltes lief es nicht so reibungslos, wie ich gehofft hatte, aber was wirklich auffiel, war, wie verständnisvoll, professionell und hilfsbereit alle danach waren. Anstatt das Problem abzutun, ging… Mehr

Ich hatte eine wirklich wunderbare Erfahrung mit diesem Hotel und ihr Team. Während meines ersten Aufenthaltes lief es nicht so reibungslos, wie ich gehofft hatte, aber was wirklich auffiel, war, wie verständnisvoll, professionell und hilfsbereit alle danach waren. Anstatt das Problem abzutun, ging ihr Team mit echter Sorgfalt damit um und bot mir die Wahl zwischen einer Rückerstattung für den Aufenthalt oder einem anderen Aufenthalt völlig kostenlos, was ich unglaublich großzügig und durchdacht fand. Ich beschloss zurückzukehren, und ich bin so froh, dass ich es tat. Bei meinem letzten Aufenthalt gingen sie darüber hinaus, um sicherzustellen, dass alles ausgezeichnet war. Sie stellten nicht nur das kostenlose Zimmer zur Verfügung, sondern sie haben auch unser Zimmer aufgewertet und sogar Snacks enthalten, was eine so freundliche Note war. Es war klar, dass sie sich wirklich um ihre Gäste kümmern und die Dinge richtig machen. So ein Kundenservice ist selten und hat mich nachhaltig beeindruckt. Alle waren herzlich, aufmerksam und engagiert, um unseren Aufenthalt zu einem großartigen zu machen. Ich bin sehr dankbar für die Art und Weise, wie sie mit allem umgegangen sind, und deshalb würde ich sie absolut anderen empfehlen.

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“Tolles Hotel, super Preis”

Eines der zehn besten Hotels, in denen ich je übernachtet habe. Wir haben das King-Upgrade für nur ein paar Dollar mehr. Das super - freundliche Personal half uns schnell einzuchecken und gab uns alle Details. Das Fitnesscenter ist brandneu und 24/7 geöffnet. Der Whirlpool und der Pool waren rechtm… Mehr

Eines der zehn besten Hotels, in denen ich je übernachtet habe. Wir haben das King-Upgrade für nur ein paar Dollar mehr. Das super - freundliche Personal half uns schnell einzuchecken und gab uns alle Details. Das Fitnesscenter ist brandneu und 24/7 geöffnet. Der Whirlpool und der Pool waren rechtmäßig. Alle Zimmereinrichtungen sahen neu aus. Die Zimmerausstattung war skurril in einer guten Weise. Ich habe täglich zwei oder drei Duschen genommen, nur weil es sich so schön angefühlt hat. 6th Street und der Fluss sind nur einen kurzen Spaziergang südlich. Kapitol sichtbar in Ihrem Norden. Die Lage hat viele nahe gelegene Parkplätze. Oh, und der Barkeeper hat das toll gemacht. Dieses Hotel war eines unserer vier - Tagesausflug Highlights.

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“Gutes Hotel ”

Ich war vom 09.10. bis zum 13.10. geschäftlich in Austin und habe in diesem Hotel übernachtet. Schönes altes Hotel mit viel Stil, mein Zimmer war, genauso wie mein Bad sehr groß. Der Empfang war freundlich, das Frühstück ok. Besonders zu empfehlen ist das Restaurant im Haus. Super Steaks und sehr g… Mehr

Ich war vom 09.10. bis zum 13.10. geschäftlich in Austin und habe in diesem Hotel übernachtet. Schönes altes Hotel mit viel Stil, mein Zimmer war, genauso wie mein Bad sehr groß. Der Empfang war freundlich, das Frühstück ok. Besonders zu empfehlen ist das Restaurant im Haus. Super Steaks und sehr guter Service zu sehr moderaten Preisen . Das einzige was es zu bemängeln gibt, ist die dreckige Terasse. Ich kann das Hotel weiter empfehlen.

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“Etwas müde”

Das Stephen F Austin Hotel ist in einer großartigen Lage. Es hat eine erstaunliche Geschichte und ist eine lokale Institution. Allerdings ist es etwas müde und für eine Erfrischung fällig. Die Zimmer sind sauber, aber sehr veraltet und abgenutzt. Abgenutzte Möbel, Vorhänge und Schalter, die nicht f… Mehr

Das Stephen F Austin Hotel ist in einer großartigen Lage. Es hat eine erstaunliche Geschichte und ist eine lokale Institution. Allerdings ist es etwas müde und für eine Erfrischung fällig. Die Zimmer sind sauber, aber sehr veraltet und abgenutzt. Abgenutzte Möbel, Vorhänge und Schalter, die nicht funktionierten, waren einige der offensichtlichen Gegenstände. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. In einem umkämpften Markt wie Austin gibt es jedoch keinen Grund, warum Sonesta dies nicht aktualisiert hat. Das Beste, was das Stephen F hat, ist der Balkon aus der Bar im zweiten Stock. Einer der besten Orte für einen Cocktail mit Blick auf den Kongress und die Hauptstadt. Ich werde in den nächsten Monaten mehrmals nach Austin zurückkehren. Ich habe andernorts reserviert. Meine Empfehlung ist, einen Cocktail zu trinken und die Geschichte zu betrachten, aber woanders zu bleiben. Meine Bitte an Sonesta, diese Eigenschaft zu aktualisieren und es zu dem Juwel zu machen, das es einmal war und immer noch sein sollte.

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