The Stoneleigh, Autograph Collection

“Ausgezeichneter Kundenservice.”

Jose Ramos, beim Stoneleigh Valet, hat unsere Reise durch seine höfliche, freundliche und durchgehend hilfsbereite Art erheblich verbessert. Als wir ein Problem mit unserem Auto hatten, hat er unsere Sorgen wirklich gemildert. Jeder, der das Privileg hat, mit Jose zu arbeiten, ist wirklich glücklic… Mehr

Jose Ramos, beim Stoneleigh Valet, hat unsere Reise durch seine höfliche, freundliche und durchgehend hilfsbereite Art erheblich verbessert. Als wir ein Problem mit unserem Auto hatten, hat er unsere Sorgen wirklich gemildert. Jeder, der das Privileg hat, mit Jose zu arbeiten, ist wirklich glücklich.

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“Toller Aufenthalt in einem neu renovierten und wiedereröffneten Hotel - negative, veraltete Bewertungen des vorherigen Betreibers sollten ignoriert werden.”

Ich hatte einen großartigen zweitägigen Aufenthalt im fantastisch komplett renovierten und wiedereröffneten Autograph Stoneleigh Hotel. Ich wollte hier fast nicht übernachten wegen einiger negativer Bewertungen, bis ich erkannte, dass das Hotel kürzlich unter der Marriott Autograph Flagge wiedererö… Mehr

Ich hatte einen großartigen zweitägigen Aufenthalt im fantastisch komplett renovierten und wiedereröffneten Autograph Stoneleigh Hotel. Ich wollte hier fast nicht übernachten wegen einiger negativer Bewertungen, bis ich erkannte, dass das Hotel kürzlich unter der Marriott Autograph Flagge wiedereröffnet wurde. Negative frühere Bewertungen beziehen sich alle auf den vorherigen Betrieb unter der Le Meridien Flagge und sollten gelöscht oder ignoriert werden. Alles am Hotel war erstklassig und neu, aber in einem reichen und luxuriösen, nostalgischen, dekadenten Stil. Restaurant und Bar sind einzigartig und reich dekoriert. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit, und der Poolbereich sowie der Außenbereich zum Essen sind großartig.

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“Toller Arbeitsaufenthalt!”

Wir hatten einen Gruppenaufenthalt dort für die Arbeit und hatten eine wunderbare Erfahrung. Wir waren etwas mehr als eine Woche dort, mit zwei Tagen in einem Veranstaltungsraum. Felicia und Esmeralda auf Gruppenseite waren einige der besten, mit denen ich gearbeitet habe! Paris an der Rezeption wa… Mehr

Wir hatten einen Gruppenaufenthalt dort für die Arbeit und hatten eine wunderbare Erfahrung. Wir waren etwas mehr als eine Woche dort, mit zwei Tagen in einem Veranstaltungsraum. Felicia und Esmeralda auf Gruppenseite waren einige der besten, mit denen ich gearbeitet habe! Paris an der Rezeption war ein Hauch von frischer Luft, so eine positive freudige Person, Sie im Hotel zu begrüßen. Die Zimmer waren schön, die Renovierung war wunderschön gemacht.

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“Schöne Lage, warmes und freundliches Personal, durchschnittliches Erlebnis.”

Wunderbare Lage und ein sehr elegantes Gebäude mit schönen Zimmern. Schöne Rezeption. Höfliches und warmes Personal. Die Klimaanlage in unserem Zimmer funktionierte nicht. Der Service wurde am Abend angefordert, wurde jedoch erst am Morgen erledigt. Wir haben in einem unangenehm heißen Zimmer gesch… Mehr

Wunderbare Lage und ein sehr elegantes Gebäude mit schönen Zimmern. Schöne Rezeption. Höfliches und warmes Personal. Die Klimaanlage in unserem Zimmer funktionierte nicht. Der Service wurde am Abend angefordert, wurde jedoch erst am Morgen erledigt. Wir haben in einem unangenehm heißen Zimmer geschlafen. Schöner Barbereich, aber die Barkarte ist begrenzt und wenig kreativ. Der Frühstücksservice war gleichgültig. 45 Minuten Wartezeit auf das Essen für unsere Familie mit Kindern. Akzeptabel, wenn das Restaurant voll ist, aber es war leer mit nur einem anderen Tisch. Der Kellner am Nachbartisch verwöhnte die Gäste und behauptete, sie hätten alle Zeit der Welt und das Restaurant für sich allein. Akzeptabel für einen 3-Sterne-Ort, aber die Führung im Stoneleigh verfehlt in zu vielen Bereichen das Ziel. Wieder viele freundliche Mitarbeiter, aber die Führung konnte das nicht zu einem schönen Erlebnis für unsere Familie verbinden. Zu viele Fehler wurden gemacht. Nette Leute. Schlechte Führung.

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