Four Points By Sheraton Houston Energy Corridor

“Einschränkungen des Behindertenzimmers”

Ich habe dieses Hotel gebucht, weil ich es als ein großartiges Hotel für jemanden mit Mobilitätsproblemen empfunden habe. Als ich buchte, bemerkte ich, dass das Hotel hatte Stufe - in Duschen, was eine oberste Priorität von mir ist. Obwohl der Raum behindertengerecht dargestellt wurde, befand sich … Mehr

Ich habe dieses Hotel gebucht, weil ich es als ein großartiges Hotel für jemanden mit Mobilitätsproblemen empfunden habe. Als ich buchte, bemerkte ich, dass das Hotel hatte Stufe - in Duschen, was eine oberste Priorität von mir ist. Obwohl der Raum behindertengerecht dargestellt wurde, befand sich die IT im 5. Stock, so dass die IT im Brandfall besonders schwer zu den Ausgängen zu gelangen war. Der Gang - bei Duschtüren öffnete sich nur eine Seite, so dass IT das Wasser nicht anstellen konnte, ohne vorher in die Dusche zu treten. Die Dusche hatte NO Haltegriffe, NOR die Toilette, die sehr kurz war und Schwierigkeiten bereitete, wieder aufzustehen. Die Betten waren sehr hoch und schwer zu bekommen. Positiv ist, dass das Personal sehr nett war, der Check-in und Check-out waren einfach, der Pool und die Fitnesseinrichtungen waren sehr gut, und die Lage war ausgezeichnet.

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“Nicht sehr behindert informiert”

Wieder einmal hat uns eine große Hotelkette enttäuscht. Wir sind an einem Four Points by Sheraton/Marriott. Die Reservisten und Schreibtischangestellten haben das Innere ihrer Behindertenzimmer noch nie gesehen. Alles, was sie auf dem Computer sehen können, ist die Bezeichnung „behindert“ und sie n… Mehr

Wieder einmal hat uns eine große Hotelkette enttäuscht. Wir sind an einem Four Points by Sheraton/Marriott. Die Reservisten und Schreibtischangestellten haben das Innere ihrer Behindertenzimmer noch nie gesehen. Alles, was sie auf dem Computer sehen können, ist die Bezeichnung „behindert“ und sie nehmen an, dass es alles hat, wonach ich frage. Egal, wie spezifisch und hartnäckig ich bei der Reservierung bin, später bei der Bestätigung und wieder beim Check-in - am Schalter, wenn ich sage, dass meinem Mann ein Bein fehlt und er nicht stehen kann; also muss er eine Rolle - in der Dusche mit einem Stuhl oder einer Bank - keine Wanne haben. Wir bekommen noch ein Zimmer mit Wanne. Alles, was der Angestellte hört, ist „behindert“ und sie ignorieren den Rest. Anscheinend gibt es nirgendwo in diesem Hotel ein Badezimmer mit einer Rolle - in Dusche und einer Bank. Er muss von seinem Rollstuhl auf eine Bank rutschen. Er kann nicht über die Seite einer Wanne treten oder vom Boden aufstehen und ich kann ihn nicht anheben. Damit er dort nicht duschen kann. Das Zimmer ist sauber genug und die Angestellten sind sehr höflich, aber trotzdem werden wir nie wieder hier übernachten, obwohl wir oft nach Houston kommen. Ich wünschte, sie hätten uns wenigstens im Voraus sagen können, dass sie keine Rolle haben - in Duschen, damit wir ein anderes Hotel hätten finden können. Warum können sich die Menschen, die diese Hotelzimmer entwerfen, nicht mit einem Komitee von Menschen beraten, wie einer Person, die mit Multi-Behinderten arbeitet, einer Sehbehinderten und jemandem im Rollstuhl und einige Umfragen machen, um festzustellen, was wir brauchen? Dies ist ein großes Hotel, aber wer auch immer dieses Zimmer entworfen hat, hat noch nie mit jemandem zusammengelebt, der auf einen Rollstuhl beschränkt ist. Sehr enttäuschend.

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