Hilton Grand Vacations Club SeaWorld Orlando

“Preis-Leistung passt”

Wir hatten ein geräumiges Appartement mit Balkon. Separates Schlafzimmer und Wohnbereich mit Klappsofa und Küchenecke zu einem fairen Preis. Mehrfach Pools sind vorhanden und ausreichend Ausweichmöglichkeiten vor der Masse. Angebot an Speisen und Getränken ist absolut okay. Personal ist freundlic... Mehr

Wir hatten ein geräumiges Appartement mit Balkon. Separates Schlafzimmer und Wohnbereich mit Klappsofa und Küchenecke zu einem fairen Preis. Mehrfach Pools sind vorhanden und ausreichend Ausweichmöglichkeiten vor der Masse. Angebot an Speisen und Getränken ist absolut okay. Personal ist freundlich aber der Check-in ein Desaster. Dauert zu lange und man wird in Verkaufsgespräche verwickelt. Kann man umgehen aber muss es wirklich rigoros ablehnen.

Weniger

“Einfacher Standard”

Das Personal in der ganzen Anlage war das Highlight. Alle waren ausgesprochen nett und ansprechbar. Die "Hardware" allerdings ist nur mässig und überteuert. Zu den ohnehin hohen Preisen kommt noch eine Ressortfee von 25 USD/Tag. Dafür gibt es dann Liegen am Pool, INternet und nationale Telefona... Mehr

Das Personal in der ganzen Anlage war das Highlight. Alle waren ausgesprochen nett und ansprechbar. Die "Hardware" allerdings ist nur mässig und überteuert. Zu den ohnehin hohen Preisen kommt noch eine Ressortfee von 25 USD/Tag. Dafür gibt es dann Liegen am Pool, INternet und nationale Telefonate. Ein Witz! Aber auch ansonsten ist die Anlage etwas lieblos und die Zimmer duster und etwas muffig. Die Preise für Speisen und Getränke überzogen (7 USD für eine Dose Bier im Supermarkt). ABdeckung mit Wifi ist nur mässig - im Gym gar nicht vorhanden. Zimmerreinigung nur alle vier Tage. Checkout um 10 Uhr ist ein weiterer schlechter Scherz. Insgesamt wenig "exciting".

Weniger

“In die Jahre gekommen”

Das Hotel ist 30 Jahre alt und das sieht man den Zimmern auch an. Das Bad ist sehr einfach und es roch nicht gut. Unser Studio ging zur Straße raus, d.h. man konnte nicht bei offener Balkontür schlafen, dazu war es viel zu laut. Das Hotel hat zwei große Pools. Der eine davon ist beheizt und von d... Mehr

Das Hotel ist 30 Jahre alt und das sieht man den Zimmern auch an. Das Bad ist sehr einfach und es roch nicht gut. Unser Studio ging zur Straße raus, d.h. man konnte nicht bei offener Balkontür schlafen, dazu war es viel zu laut. Das Hotel hat zwei große Pools. Der eine davon ist beheizt und von daher stark frequentiert, v.a. von kleinen Kindern. Der größere Pool ist nicht beheizt. Mit dem Service waren wir nicht zufrieden. Die Begrüßung war kühl und an einem Tag war das Zimmer um 17 Uhr immer noch nicht fertig. Das Schlimmste war allerdings, dass wir uns gleich nach Ankunft überreden haben lassen, für einen 50%igen Rabatt für die Universals Studios eine 1,5 stündige Sales Presentation der Hilton Hotels über uns ergehen zu lassen. Dazu mussten wir auch Angaben zu unserem Gehalt machen (!). Die Präsentation war ein Muster für amerikanische "Verkaufskunst". Jedes Paar hat einen persönlichen Begleiter bekommen, der während der Präsentation neben einem saß und besonders viel applaudiert und gelacht hat. Der Redner hat versucht, Stimmung zu machen, das Publikum miteinzubeziehen und hat die amerikanischen Werte wie Familie dabei hochgehalten. Inhalte und Fakten zum Beteiligungsmodell gab es so gut wie keine. Nach der Präsentation gab es eine Führung durch ein besonders großes und luxuriöses Appartement im Hilton Hotel und danach Einzelgespräche. Ich war so froh, als wir endlich fertig waren.

Weniger

“Vorsicht vor aggressiver Verkaufspräsentation!!!”

Das Hotel ist eigentlich ok. Die Zimmer sehr groß und sauber. Die Anlage absolut kindertauglich. Essen ok. ABER: das Check In eine absolute Tortur! Wir sind nach einer langen Autofahrt mit zwei kleinen Kindern endlich angekommen und wollten nur noch auf unser Zimmer. Für das Parkticket mussten wi... Mehr

Das Hotel ist eigentlich ok. Die Zimmer sehr groß und sauber. Die Anlage absolut kindertauglich. Essen ok. ABER: das Check In eine absolute Tortur! Wir sind nach einer langen Autofahrt mit zwei kleinen Kindern endlich angekommen und wollten nur noch auf unser Zimmer. Für das Parkticket mussten wir zu einem extra Schalter neben dem C/I Desk. Dort wurden wir vollgequasselt über Vergünstigungen zu Disneyland usw was wir alles erfolgreich ablehnen konnten. Dann kam die Einladung zu einem Frühstück mit Präsentation- uns wurde suggeriert es handle sich um eine Vorstellung des Hotels. Wir haben mehrmals darauf hingewiesen, dass wir mit den Kindern keine Lust auf eine Präsentation hätten, aber irgendwie waren wir zu müde und zu schwach weiter dagegen anzukämpfen. Das Parkticket wurde wie eine Art Geißel gehalten. 100 disneydollar winkt als Belohnung für das Überstehen einer 90minütigen Verkaufspräsentation. In der Früh wurden wir in ein anderes Hilton gekarrt, das Frühstück war eine Frechheit- Selbstbedienung mit Fruit Loops und eingepackten Muffins..... der Verkaufsagent führte uns die Wohnungen vor, rechnete uns die „Ersparnis“ aus.... es war eine mega Verkaufsvorstellung über Hilton Time sharing.... dieses Vorgehen hat mir Hilton für die Zukunft vollkommen vermiest! Nie mehr wieder!!!!

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