Homewood Suites By Hilton Charlottesville

“Fünf Sterne – würden auf jeden Fall wieder übernachten.”

Mein Aufenthalt in den Homewood Suites in Charlottesville war von Anfang bis Ende ausgezeichnet. Das Zimmer war geräumig und makellos sauber, und ehrlich gesagt, ich glaube nicht, dass ich jemals irgendwo übernachtet habe, wo so viel Wert auf Sauberkeit gelegt wurde – das Reinigungspersonal schien … Mehr

Mein Aufenthalt in den Homewood Suites in Charlottesville war von Anfang bis Ende ausgezeichnet. Das Zimmer war geräumig und makellos sauber, und ehrlich gesagt, ich glaube nicht, dass ich jemals irgendwo übernachtet habe, wo so viel Wert auf Sauberkeit gelegt wurde – das Reinigungspersonal schien ständig im gesamten Hotel zu reinigen. Jedes Teammitglied, mit dem wir interagiert haben, vom Empfang bis zu den Frühstücksmitarbeitern, war wirklich freundlich. Sie lächelten, suchten den Augenkontakt und nahmen sich die Zeit, die Gäste zu begrüßen, anstatt einfach nur ihre Aufgaben abzuarbeiten. Ein besonderer Dank geht an April, die Managerin. In unserer ersten Nacht hatten wir ein Problem mit quietschenden Betten, und sie rief sofort ihr Wartungsteam an – Adam kam sofort hoch und reparierte es schnell. Adam war auch unglaublich nett und gab uns sogar tolle Restaurantempfehlungen in der Umgebung. Dieses Hotel übertrifft alle Erwartungen in Bezug auf Komfort und Service. Ich würde es jedem empfehlen, der Charlottesville besucht, ohne Frage.

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“Bleiben Sie dankbar verbessert.”

Der Aufenthalt begann katastrophal. In 35 Jahren des Reisens habe ich nie in ein Zimmer eingecheckt, das nicht gereinigt wurde, was überraschend war, da wir am Abend zuvor online eingecheckt hatten. Noch schlimmer war die Entschuldigung des Empfangspersonals, die so lauwarm war, dass ich sie nie be… Mehr

Der Aufenthalt begann katastrophal. In 35 Jahren des Reisens habe ich nie in ein Zimmer eingecheckt, das nicht gereinigt wurde, was überraschend war, da wir am Abend zuvor online eingecheckt hatten. Noch schlimmer war die Entschuldigung des Empfangspersonals, die so lauwarm war, dass ich sie nie bemerkt habe. Das neue Zimmer hatte einige Wartungsprobleme. Gott sei Dank übernahm der stellvertretende Manager am nächsten Tag die Kontrolle über die Probleme. Von da an ein angenehmer Aufenthalt mit einem guten, abwechslungsreichen, warmen Frühstück und einem großzügigen sozialen Abend in der Mitte der Woche. Ein weiteres Hilton-Gruppe-Hotel, in dem das WLAN nicht für Gäste außerhalb der USA geeignet war, sodass ich keine E-Mails herunterladen konnte.

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“Schönes Hotel, tolle Lage!”

Das Personal an der Rezeption war super. Der einzige Nachteil ist, dass ich im Zimmer war, als sie anfingen, im Zimmer neben mir zu arbeiten und wegbohrten! Ein bisschen teuer für Annehmlichkeiten, perfekt für jede von Schule oder touristischen Halt in der Gegend. Sauber und in einer tollen Gegend … Mehr

Das Personal an der Rezeption war super. Der einzige Nachteil ist, dass ich im Zimmer war, als sie anfingen, im Zimmer neben mir zu arbeiten und wegbohrten! Ein bisschen teuer für Annehmlichkeiten, perfekt für jede von Schule oder touristischen Halt in der Gegend. Sauber und in einer tollen Gegend herumzulaufen und nicht einmal ins Auto steigen zu müssen!

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“Stressig”

Wir brauchten einen Ort zu bleiben, wo wir unsere eigenen Mahlzeiten in der Nähe von UVA Krankenhaus zubereiten konnten. Ich desinfizierte das Zimmer so gut ich konnte, bevor wir einzogen. Das Zimmer schien einigermaßen sauber, mit Ausnahme der Küche, die getrocknete Lebensmittel und Krümel an den … Mehr

Wir brauchten einen Ort zu bleiben, wo wir unsere eigenen Mahlzeiten in der Nähe von UVA Krankenhaus zubereiten konnten. Ich desinfizierte das Zimmer so gut ich konnte, bevor wir einzogen. Das Zimmer schien einigermaßen sauber, mit Ausnahme der Küche, die getrocknete Lebensmittel und Krümel an den Schrankflächen und rund um den Umfang des Bodens geklebt hatte. Zum Glück wussten wir im Voraus, dass eine „volle Küche“ keinen Backofen beinhaltet. Die Wartungsreparaturen sehen aus, als wären sie von jemand völlig Ungelerntem vorgeformt worden - siehe beigefügte Bilder. Wir hatten einen Spaziergang - in der Dusche, um die Barrierefreiheit zu helfen, aber es hatte keine Handbrause und hatte sehr niedrigen Wasserdruck. Die Toilette war wahrscheinlich die niedrigste verfügbare und der Sitz war locker. Ich dachte, Charlottesville muss das schlechteste Wasser haben, bis ich merkte, dass der Geruch aus den Abflüssen der Spüle kam. Wir konnten ein rauchfreies Zimmer anfordern, aber ich sehe nichts über ein hundefreies Zimmer, weil Erholung in einer tierfreien Umgebung sein sollte. Ich bat darum, den HLK-Filter vor unserer Ankunft zu wechseln, was ich nicht überprüfte, aber es waren sichtbare Trümmerteile im Gerät. Wir mussten das WLAN auf unseren Handys ausschalten, um alles herunterladen zu können. In der ersten Nacht war ich mir sicher, dass der Fitnessraum über unserem Zimmer war, aber nachdem ich andere Bewertungen gelesen hatte, sah ich die Akustik scheiße (und schaute dann, dass der Deckenventilator auch gereinigt werden muss) . Ich musste lautes weißes Rauschen auf meinem Handy abspielen, um das Stampfen zu übertönen, damit wir früh vor unserer 6 ins Bett gehen konnten: 15 Uhr Termine. Im Umgang mit einer stark gefährdeten Immunität erkundigte ich mich vor der Buchung, ob ich unsere eigene Hausreinigung machen könnte und wurde beruhigt, dass ich es konnte, aber ich bekam keine Anleitung, wie man Müll oder schmutzige Bettwäsche entfernt oder wo man frische Vorräte bekommt. Eine angenehme Wäschereiangestellte half mir aus, aber Tage später wurde ich vom Vorgesetzten wie ein gewöhnlicher Krimineller angesprochen und unsanft gerügt und mir gesagt, was ich nicht tun könne, aber mir nicht helfe, indem ich mir das richtige Verfahren sage. Sie verschlimmerten eine ohnehin schon stressige Situation noch. Es gab definitiv ein paar nette Angestellte, aber die machthungrigen Wutanfälle überschatteten sie. Bei all den Überwachungskameras dauerte es nicht lange, bis sie hereinschwärmten, nachdem sie mich von den Fahndungsplakaten erkannt hatten, die sie gepostet haben müssen - ich hoffe, ich scherze, aber überall sind Kameras und sie kamen, um meine sauberen Handtücher in den 20 ’Fußweg zu meinem Zimmer aus der Waschküche zu nehmen. Ich würde auf jeden Fall empfehlen, nach einer anderen Unterkunft in einer ähnlichen Situation zu suchen. Jedes Mal, wenn ich die Hotelwebsite öffnete, war der Zimmerpreis anders. Sie gaben uns angeblich den UVA-Krankenhausrabatt, aber ich sah die Rate noch niedriger ohne Rabatt.

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