Staybridge Suites Seattle - South Lake Union By Ihg

“Gute Lage für Touristenattraktionen”

Die Anlage liegt in der Nähe der Space Needle, Chihuly Gardens und dem Museum für Popkultur. Wir hatten ein Zimmer mit Kingsize-Bett und einer schönen Küchenzeile und ein gutes Badezimmer. Das Personal war größtenteils zuvorkommend, obwohl eine Rezeptionsmitarbeiterin recht unhöflich war. Vielleich… Mehr

Die Anlage liegt in der Nähe der Space Needle, Chihuly Gardens und dem Museum für Popkultur. Wir hatten ein Zimmer mit Kingsize-Bett und einer schönen Küchenzeile und ein gutes Badezimmer. Das Personal war größtenteils zuvorkommend, obwohl eine Rezeptionsmitarbeiterin recht unhöflich war. Vielleicht hatten sie einen schlechten Tag. Das Frühstück war unauffällig und ein bisschen fad, aber man geht dort nicht für das Essen. Dies war unser zweites Mal an diesem Ort. Es war gut.

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“Mittelmäßiges Mittelklassehotel, in praktischer Lage”

Uns wurde nicht gesagt, dass sich das Hotel jetzt einen Eingang mit dem Even Hotel teilt, das sich im selben Gebäude befindet. Auf der Beschilderung am gemeinsamen Eingang stand nur Even Hotel. Als wir zum Eingang mit der Aufschrift „Staybridge“ gingen, fanden wir einen Hinweis an der Tür, der uns … Mehr

Uns wurde nicht gesagt, dass sich das Hotel jetzt einen Eingang mit dem Even Hotel teilt, das sich im selben Gebäude befindet. Auf der Beschilderung am gemeinsamen Eingang stand nur Even Hotel. Als wir zum Eingang mit der Aufschrift „Staybridge“ gingen, fanden wir einen Hinweis an der Tür, der uns zum richtigen Eingang einen Hügel hinauf und um die Ecke führte - ein schlechter Start in unseren Aufenthalt! Während unserer sechs Nächte im Hotel haben wir regelmäßig gesehen, wie Leute an der falschen Tür abgesetzt wurden. Die Beschilderung innerhalb des Hotels ist sehr verwirrend, z.B. leitet man die Gäste zur Staybridge Lobby, die nicht mehr existiert, und verweist immer noch auf eine Social Hour, die nicht mehr stattfindet. Die Zimmer werden nur auf Anfrage gereinigt. An zwei Tagen, an denen wir verlangt hatten, dass unser Zimmer gewartet wird, wurde es jedoch nicht bedient. Unser Fernseher funktionierte nicht, bis wir Wartung bekamen, um den Fehler zu beheben. Das Frühstück war ausreichend, aber unaufregend. Zum Beispiel gab es keine Auswahl an Bagels. Die Frühstücksdame, die die meisten Morgens dort im Dienst war, war hilfsbereit und gewissenhaft. Das inbegriffene Frühstück ist nur für Staybridge-Gäste; wir waren überrascht zu hören, dass Selbst Gästen gesagt wurde, dass sie es nicht haben könnten, anstatt es gegen Gebühr angeboten zu bekommen. Alle drei Lifte (Aufzüge) funktionierten nicht an einem Morgen unseres Aufenthaltes. Es gab keine Entschuldigung, und es wurde auch keine Beschilderung angebracht, um zu sagen, dass dies der Fall sei In der (sehr nützlichen) kostenlosen Waschküche funktionierte eine der drei Waschmaschinen nicht. Einer der Trockner funktionierte auch nicht, während ein anderer roch und gereinigt werden musste. Beim Check-out schlugen wir vor, dass uns das Hotel in Anbetracht der Probleme, die wir während unseres Aufenthalts hatten, zusätzliche Kundentreue Punkte gibt. Allerdings haben wir keine erhalten.

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