Hesperia Playa El Agua - All-Inclusive

“Unantastbarer Urlaub”

Eine unglaubliche Anlage, die vom venezolanischen Klima nahezu perfekt in Szene gesetzt wird. Eine ungeheuer nette Besatzung, die Euch garantiert jeden Wunsch erfüllt. Der Strand "Playa El Agua" ist höchstens 5 Minuten entfernt. Der "Eden Club" ist sehr exclusiv und ist ein perfekter Schauplatz für… Mehr

Eine unglaubliche Anlage, die vom venezolanischen Klima nahezu perfekt in Szene gesetzt wird. Eine ungeheuer nette Besatzung, die Euch garantiert jeden Wunsch erfüllt. Der Strand "Playa El Agua" ist höchstens 5 Minuten entfernt. Der "Eden Club" ist sehr exclusiv und ist ein perfekter Schauplatz für das Nachtleben indoor. Besonders der Mitarbeiter Eduardo Rodriguez ist hervorzuheben, da er sich noch mehr bemüht, als jeder andere, jedem Gast jeden Wunsch zu erfüllen. Also wie gesagt ein sehr schönes und sicheres Hotel. Dringend weiter zu empfehlen.

Weniger

“Traumhafter Tropenurlaub”

Hotel Das Hotel liegt sehr zentral in Playa el Agua und besteht, wie mehrmals erwähnt, aus den heruntergekommenen 4 Hauptgebäuden (Torres), mehrere 3 geschössige Bauten mit Superior-Zimmern und vielen kleinen Bungalows. Alles liegt in einem riesigen sehr schönen und gepflgten tropischen Garten. Obw… Mehr

Hotel Das Hotel liegt sehr zentral in Playa el Agua und besteht, wie mehrmals erwähnt, aus den heruntergekommenen 4 Hauptgebäuden (Torres), mehrere 3 geschössige Bauten mit Superior-Zimmern und vielen kleinen Bungalows. Alles liegt in einem riesigen sehr schönen und gepflgten tropischen Garten. Obwohl die Bungalows nicht einem deutschen 4-Sternen Standard entsprechen und man die Zimmer neu streichen könnte, fand ich es sehr gemütlich dort und habe es sehr genossen. Die Superior-Zimmer und die Torres kann ich nicht beurteilen. Ich denke eine Sauberkeit nach dem deutschen Modell ist dort schwer umsetzbar und vielleicht auch nicht unbedingt zu erstreben. Insgesamt ist die Anlage sehr sauber für ein südamerikanisches/karibisches Hotel - hier und da könnte man eine Wand neu streichen, man kann aber auch locker darüber hinwegschauen und den traumhaften tropischen Garten mit Kokospalmen, Lilien und Kakteen genießen... Immer mal wieder sieht man auch einen Kolibri! Lage Die Anlage ist vom Strand durch eine 2-spurige Straße getrennt. An der Strandstraße direkt an der Hotelanlage gibt es mehrere Minimärkte, Internetcafés, Reisebüros, Restaurants und Bars... Insagesamt eine sehr zentrale Lage in Playa el Agua, dem größten Resort der Insel. Service Sehr aufmerksamer Service, insbesondere im Restaurant, auch wenn lediglich die Rezeption Englisch spricht. Dennoch sind die Hostessen, die Kellner und die Köche sehr bemüht, immer höflich, freundlich und machen insgesamt einen sehr netten Eindruck. Die Teller werden sehr schnell abgeräumt, sogar während man sich mit dem nächsten Gericht oder einem Getränk bedient. Die Tischdecken werden nach jedem Gast gewechselt und sind somit immer schön weiß und sauber. Die Rezeption war sehr zuvorkommend und hat immer allen Wünschen innerhalb kürzester Zeit entsprochen: ich hatte ein Zimmer im Hauptgebäude (Torre) gebucht, hatte aber die Rezeption VOR meiner Ankuft per E-Mail um eine Unterbringung im einem Bungalow (welcher teurer gewesen wäre) gebeten; obwohl ich keine E-Mail Antwort bekommen habe, war beim Einchecken ein Bungalow für mich bereit gestellt! Auch als das Zimmermädchen ein Mal die Flasch Mineralwasser vergessen hat, hat die Rezeption dies entgegengenommen, sich auch danach erkundigt, ob ich mit der Reinigung des Zimmers zufrieden bin, und am Abend habe ich die Wasserflasche im Zimmer gefunden. Auch ein Wäschereinigungsservice (ziemlich günstig) wird angeboten - Bestellzettel liegt im Schrank - habe jedoch für 1 Woche nicht gebraucht. Gastronomie Sehr große Auswahl des Buffets für alle Mahlzeiten und tägliche Variationen hinsichtlich des Grills, der Salate, der Nachtische. Das Essen ist insgesamt eher typisch südamerikanisch, es findet sich aber auch was für den europäischen Geschmak... Lachs und Kaviar sollte man dennoch nicht erwarten und in dem fall lieber nach Skandinavien fahren - hier werden eher andere Fischarten konsumiert und das südamerikanische Essen sieht ein bisschen bescheiden aus, ist aber dennoch lecker! Bei jeder Mahlzeit gibt es geschälte Wasser- und Honigmelonen, Ananas und Papaya, manchmal auch Guave und Mango! Geviertelte Limetten stehen am Buffet für den Grill oder die Salate bereit. Manchmal gibt es einige Obstfliegen an den Obststücken, die jedoch bei den Temperaturen dort nicht zu verhindern sind, egal wie kompetent das Personal ist. Auch ein Vogel schafft es manchmal trotz Vogelnetz ins Restaurant, das personal versucht aber ihn vom Essen fern zu halten und ich habe es eher als lustig und nicht als störend empfunden. Getränke kann man sich selber Zapfen und es gibt Bier in kleinen Flaschen. Weitere alkoholische Getränke gibt es an der Bar vor dem Restaurant, an der Strand- und Poolbar. Sport Unterhaltung Das Hotel besitzt Tennisplätze und einen klimatisierten Gym/Fitnessraum. Es gibt 3 größere Pools (1 davon war z. Z. geschlossen) mit Poolbars und Animation, sowie 3 kleinere ruhige Pools zwischen den Bungalows. Die Pools werden regelmäßig gereinigt und sind insegesamt sehr nett und erholsam - war jedoch nur 1 Mal am Pool und sonst meist am Hotelstrand oder an anderen Stränden der Insel. Zimmer Sehr geräumige Unterkunft in einem Bungalow inmitten des tropischen Gartens der Riesenanlage Hesperia Playa el Agua. Das Zimmer wurde täglich gereinigt und die Handtücher und die Bettwäsche gewechselt. Die Möbel im Bungalow waren ziemlich neu und in einem guten Zustand. Das bett schien erstmal zimelich hart, habe jedoch sehr gut darin schlafen können. Der Boden im Flur und Zimmer ist mit Fliesen bedeckt. Im Bad gibt es eine riesige Dusche (praktisch so breit wie das Badezimmer) und Föhn. Den Ferseher habe ich nicht benutzt - anscheinend sollten man sich die Fernbedienung an der Rezeption aushändigen lassen. Auch einen Safe gibt es im Schrank und der kostet $2/Tag. Badetücher kann man an dem Pool gegen einen von der Rezption erhaltenen Coupon bekommen. Für den Safe und die Badetücher-Coupons sollte man als Kaution die Kreditkartendaten hinterlegen. Im Zimmer gibt es mehrere Steckdosen - Adapter mitnehmen! Die Klimaanlage ist regulierbar (kleiner Panel an der Wand!!!) und nicht lauter als jede üblich Klimaanlage! Die Bunaglows besitzen eine kleinen Terasse mit Stuhl und Tisch, so dass man direkt vor seinem Zimmer den traumhaften Garten bewundern kann. Abends ist der Garten mit kleinen Laternen und Außenwandleuchten der Bungalows erleuchtet. Tipps & Empfehlung Unglaublich schöne Hotelanlage mitten in Playa el Agua, mit einem riesigen sehr schönen und gepflegten Tropengarten. Das Personal ist immer sehr aufmerksam, bemüht und höflich - die meisten können kein Englisch (Deutsch sowieso nicht), bis auf die Rezeption, jedoch versuchen sie einem gerecht zu werden... Es wäre sehr nett wenn man als Hotel Gast ein paar Wörter auf Spanisch lernen würde und die Menschen dort freundlich anlächelt - das schätzen sie sehr und man kann dann einen traumhaften karibischen Urlaub haben! Es gibt Handyempfang von dem einzigen GSM-Netz Digicell (triband Handy erforderlich!) - man kann anrufen, angerufen werden, SMS schreiben, jedoch kein Datentransfer (z. B. MMS) möglich, da kein GPRS verfügbar. Internetcafés gibt es an der Strandstraße für 2-3 BsF (50-60 Cent)/15 Minuten. Ich kann das Hotel Hesperia Playa el Agua nur empfehlen und würde gerne wieder dorthin, da mein jetziger Urlaub definitiv zu kurz war, für alles was man in Venzuela zu besichtigen hat.

Weniger

“Blütezeit überschritten”

Am Ende unserer Venezuela Rundreise, haben wir noch zwei "Ruhetage" vor uns. Um den exorbitanten Wechselkurs des venezolanischen Bolivars zu entgehen, haben wir im Eden Club Al Inclusive gebucht. Wir waren im Eden Club untergebracht. Der Empfang war äussert freundlich und zuvorkommend. Das erste Z… Mehr

Am Ende unserer Venezuela Rundreise, haben wir noch zwei "Ruhetage" vor uns. Um den exorbitanten Wechselkurs des venezolanischen Bolivars zu entgehen, haben wir im Eden Club Al Inclusive gebucht. Wir waren im Eden Club untergebracht. Der Empfang war äussert freundlich und zuvorkommend. Das erste Zimmer welches wir bezogen haben war im Erdgeschoss. Für heisses Wasser in der Dusche, musste man über 10 Minuten das Wasser laufen lassen. Fußmatten und Handtücher wurden erst nach einer Reklamation ins Zimmer gebracht. Die Musik war äusserst laut und wir hatten mehrmals diesbezüglich reklamiert. Beim dritten Mal wurde die Lautstärke endlich erträglich. Die Reklamationen wurden am nächsten Tag vom Hotel Manager behandelt und wir hatten die Möglichkeit ein ruhiges Zimmer mit sofortigem heissen Wasser beziehen zu dürfen. Das Eden Club verfügt über ein eigenes Restaurant wo man Frühstücken kann. Für die Hauptmahlzeiten ist es aber nur Freitag und Samstag geöffnet. Dies war für uns ein NO GO, zumal wir dadurch das laute und ungemütliche AI Lokal aufsuchen mussten. Die zur Verfügung gestellten Getränke im Hauptrestaurant waren gewöhnungsbedürftig, Die Bar im Eden Club hingegen in Ordnung und auch vom Angebot gut und reichlich. Hier ist sicher ein Verbesserungspotential von Nöten. Die Hotelanlage an und für sich war gepflegt und wurde während unseres kurzen Aufenthaltes auch in verschiedenen Bereichen renoviert. Für einen Badeurlaub hingegen gibt es sicherlich bessere und schönere Hotelanlagen als dieses. Die ganze Insel hat uns eher einen heruntergekommenen Eindruck hinterlassen, welches die Blütezeit schon einige Jahre hinter sich hat. Schade für ein Juwel in der Karibik.

Weniger