Waldorf Astoria Edinburgh - The Caledonian

“Hier bin ich zu Hause.”

Ein Aufenthalt im Waldorf Astoria Edinburgh-The Caldonian ist wie eine zweite Heimat. Edinburgh ist schon von Hause aus super mit einer lieben hilfsbereiten Bevölkerung. Aber das Personal vom Waldorf Astoria Hotel möchte ich auch ganz besonders hervorheben. Egal wo man sich im Hause befindet, wir... Mehr

Ein Aufenthalt im Waldorf Astoria Edinburgh-The Caldonian ist wie eine zweite Heimat. Edinburgh ist schon von Hause aus super mit einer lieben hilfsbereiten Bevölkerung. Aber das Personal vom Waldorf Astoria Hotel möchte ich auch ganz besonders hervorheben. Egal wo man sich im Hause befindet, wird man vom Personal umsorgt und bekommt Hilfe bei fragen. Ich möchte hiermit auch Frau Sandra von der Rezeption, Elena u. Marco u. das ganze Breakfast Team für den hervorragenden Service und die liebevolle Behandlung sehr loben und grüßen.

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“Etwas amerikanisch (Hilton) und unverschämt teuer!”

Um mit dem positiven zu beginnen: netter Empfang am Eingang im Kilt, sehr nette und kompetente Dame beim Chek In, leider waren die Zimmer noch nicht fertig - ich sollte in der Halle Platz nehmen und man würde nicht telefonisch benachrichtigen. Dies hat leider nicht geklappt und das Gepäck war dan... Mehr

Um mit dem positiven zu beginnen: netter Empfang am Eingang im Kilt, sehr nette und kompetente Dame beim Chek In, leider waren die Zimmer noch nicht fertig - ich sollte in der Halle Platz nehmen und man würde nicht telefonisch benachrichtigen. Dies hat leider nicht geklappt und das Gepäck war dann auch noch nicht, wie versprochen, auf dem Zimmer - Kleinigkeiten die bei einem fünf Sterne Hotel dann aber auch funktionieren sollten. Die Halle mit einer furchtbaren kitschigen Leinwand mit Libellen (?) und anderen beleuchteten Punkten, Das Schlimmste sind aber die grauenhaften Plastikblumen die auch gar nicht den Anspruch haben echt zu wirken. Beim Dinner war nur der Nachtisch gut, Bedienung unfreundlich und unkonziliant - sehr enttäuschend! Das Frühstück ist von der Auswahl her sehr gut; zwar mit Bedienung aber eher Massenabfertigung. Es gibt auch keine Tassen mit Untertassen, sondern nur Becher - typisch Hilton.

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“Touristen ”

Ein schönes klassisches Haus in für Ausflüge perfekter Lage in der Stadt. Wir buchten bei WA da wir da einen gewissen Standard erwarteten. Das aufgrund Corona am Abend nur der recht kleine patio in der Mitte geöffnet ist ist verwunderlich ( man kann ja woanders essen gehen) . Die Mitarbeiter sind... Mehr

Ein schönes klassisches Haus in für Ausflüge perfekter Lage in der Stadt. Wir buchten bei WA da wir da einen gewissen Standard erwarteten. Das aufgrund Corona am Abend nur der recht kleine patio in der Mitte geöffnet ist ist verwunderlich ( man kann ja woanders essen gehen) . Die Mitarbeiter sind überreichlich vorhanden nur leider vor allem beim Frühstücksservice völlig unkoordiniert. Deshalb bekommt man auch erst beim 2. oder 3. Anlauf das bestellte . Es fehlt ein ausgebildeter Gastronom der die Menge anleitet und koordiniert. Trotz aller Bemühungen ist es ganz offensichtlich unmöglich sich vom Tisch bis zur Küche zu merken was der Gast bestellt hat - ein Zettel würde helfen.

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“Nett, aber auch durchwachsen”

Nachdem wir vor knapp 9 Jahren das Caledonian noch unter direkter Hilton - Flagge besucht hatten, waren wir diesmal gespannt, wie sich das Hotel als Waldorf Astoria und damit als Hilton - Flagshiphaus entwickelt hat. Unser Ergebnis fiel durchwachsen aus. Der Service und das Personal des Hotels si... Mehr

Nachdem wir vor knapp 9 Jahren das Caledonian noch unter direkter Hilton - Flagge besucht hatten, waren wir diesmal gespannt, wie sich das Hotel als Waldorf Astoria und damit als Hilton - Flagshiphaus entwickelt hat. Unser Ergebnis fiel durchwachsen aus. Der Service und das Personal des Hotels sind allesamt sehr freundlich und engagiert. Dies ist sehr positiv hervorzuheben. Auch der neue Restaurantbereich, die Bar und das „Peacock-Alley“ sind sehr schön renoviert und laden zum Verweilen ein. Wir konnten sowohl im Restaurant, in der Bar und im „Peacock-Alley“ jeweils essen und das Essen sowie der Service waren immer sehr gut. Unser Zimmer mit Blick auf das Edinburgh-Castle war geräumig und eigentlich sehr schön. Ein großes Manko war allerdings, dass das Zimmer aufgrund der nicht gut isolierten Fenster sehr zugig und damit kalt war. Abhilfe konnte man nur schaffen, indem die Heizung auf vollen Touren durchlief. Aufgrund des Alters der Heizung arbeitete diese allerdings sehr lautstark, was nachts störte. Das Durchlaufen der Heizung hatte auch zur Folge, dass die Fenster am nächsten Morgen voller Wasser waren. Das Badezimmer verfügte nur über eine kleine Handtuchheizung, so dass es dort immer kalt war. Ein gemütliches Zimmer sieht gerade am ersten Adventswochenende im winterlich schönen Edinburgh anders aus. Die schlecht isolierten Fenster hatten auch zur Folge, dass der Verkehrslärm aus der vor dem Hotel liegenden Straße durchaus zu hören war. Von einem Waldorf-5-Sterne-Haus erwartet man eigentlich anderes. Der Spa-Bereich wurde seit unserem letzten Besuch vor 9 Jahren nicht renoviert und war damit veraltet und nicht so interessant. Schade, dass unser Besuch insgesamt etwas getrübt wurde. Das Hotel hat eigentlich wesentlich mehr Potential. Gerade die tolle Lage direkt an den Princess-Gardens, der nette Service und das imposante Hotelgebäude könnten das Haus zu etwas ganz besonderen machen. Vielleicht beim nächsten Mal?!

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