Cambridge Belfry Hotel & Spa

“Zu Empfehlen”

Die Zimmer sind sehr gut und das Personal ist zuvorkommend und freundlich! Das Frühstück für englische Verhältnisse hervorragend! Damit sind englische Speisen gemeint, nicht Art des Frühstück! Leider gab es während meines Aufenthalt einen Ausfall der Heizung, somit waren es im Zimmer nur ca. 10° Ce… Mehr

Die Zimmer sind sehr gut und das Personal ist zuvorkommend und freundlich! Das Frühstück für englische Verhältnisse hervorragend! Damit sind englische Speisen gemeint, nicht Art des Frühstück! Leider gab es während meines Aufenthalt einen Ausfall der Heizung, somit waren es im Zimmer nur ca. 10° Celsius. Da dies jedoch kein Dauerzustand ist fließt dies in die Bewertung nicht ein. In Cambourne selbst gibt es nicht viel, jedoch im Umland sind sehr gute Pub´s mit sehr guten Speisen!

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“A veteran car club weekend”

It was a mixed bag. The meal service was excellent in the evening, helped in no small part by Sam doing a tremendous job. The breakfast service on Saturday was patchy and there was no sign of any management there to give guidance.

“Ok”

Das Hotel war an sich in Ordnung. Leider war das Zimmer sehr warm. Klimaanlage gab es nicht und das Fenster hätte man Max 10cm öffnen können, was wir aber wegen den ganzen Insekten davor auch nur kurz gemacht haben. Für die 25£/Nacht bekam der Hund beim Check in ein extra Türschild (Do Not disturb/… Mehr

Das Hotel war an sich in Ordnung. Leider war das Zimmer sehr warm. Klimaanlage gab es nicht und das Fenster hätte man Max 10cm öffnen können, was wir aber wegen den ganzen Insekten davor auch nur kurz gemacht haben. Für die 25£/Nacht bekam der Hund beim Check in ein extra Türschild (Do Not disturb/attention mit einer Pfote) und mehrmals den Hinweis den Hund nie, nie alleine im Zimmer zu lassen. Außerdem gab es auf dem ganzen Gelände und im Hotel keinen Mülleimer außer im Zimmer. Der Hinweis auf federfreie Bettwaren bei der Buchung hat auch nicht funktioniert.

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“Mixed experience!”

I’m not usually one to leave reviews, but I felt this stay really warranted one—especially as a mum of two autistic children, which is important context. Check-in was smooth, the reception staff were pleasant, and the room itself was perfectly fine—nothing particularly special, but comfortable eno… Mehr

I’m not usually one to leave reviews, but I felt this stay really warranted one—especially as a mum of two autistic children, which is important context. Check-in was smooth, the reception staff were pleasant, and the room itself was perfectly fine—nothing particularly special, but comfortable enough for our needs. Unfortunately, my first evening was quite stressful. I spoke with a member of the bar staff (a red-haired lady, possibly the manager), and I found her attitude extremely disappointing. She came across as abrupt rude and lacking understanding, which, given my situation with two children, made things harder than they needed to be. As it was a busy bank holiday weekend, going down for dinner with my children wasn’t really an option, so I asked about room service. I was told they couldn’t offer it due to being understaffed, which I do understand. However, after explaining my situation to another member of staff over the phone, she was incredibly kind and helpful. She suggested I could come down, collect the food myself, and take it back up to the room—which worked perfectly. I believe this was the same young blonde staff member who later served us at the bar—her name may have been Amelia. She was absolutely wonderful: friendly, patient, and made the whole experience much easier for both me and my son. She is a real credit to the hotel, and they would do well to have more staff like her. Overall, a mixed experience, but I’m very grateful for the kindness shown by that one staff member who really made a difference.

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