Liverpool Aigburth Hotel By Belvilla

“Schönes Hotel mit kleinen Schattenseiten”

Wir waren für einen Wochenendaufenthalt im Hallmark. Das Hotel liegt im Süden Liverpools direkt am Sefton Park. Es ist sehr stillvoll eingerichtet und hat eine schöne und edle Atmosphäre. Daher wird es am Wochenende oft für Hochzeiten benutzt, so auch während unseres Besuch. Leider wurden wir dadur… Mehr

Wir waren für einen Wochenendaufenthalt im Hallmark. Das Hotel liegt im Süden Liverpools direkt am Sefton Park. Es ist sehr stillvoll eingerichtet und hat eine schöne und edle Atmosphäre. Daher wird es am Wochenende oft für Hochzeiten benutzt, so auch während unseres Besuch. Leider wurden wir dadurch im Anbau untergebracht. Dieser schließt sich im Untergeschoss an das Haupthaus an und ist leider sehr dunkel. In unserem Zimmer gab es außerdem einen Warmwasserboiler, der Vibrationen wie ein Schiffsdiesel erzeugte – und das rund um die Uhr! Darauf angesprochen, bemerkte die Empfangsdame lediglich, dieser werde sich später schon selbst abschalten. Dies ist jedoch nie erfolgt. Erst ein weiterer Empfangsmitarbeiter konnte den Boiler dann bei uns im Zimmer deaktivieren – Allerdings nur bis 4:00 Uhr in der Nacht, als die Höllenmaschine wieder ansprang. Wieder mussten wir den Nachtportier in unser Zimmer rufen, um das Gerät abzuschalten. Insgesamt somit also eine sehr unbefriedigende Situation, die durch das Personal immer nur kurzfristig und nie dauerhaft gelöst werden konnte. Das Personal reagierte auf die Situation mäßig hilfreich bis indifferent, was darauf schließen lässt, das das Boilerproblem in unserem Zimmer ein permanenter Mangel ist. Lediglich Empfangsmitarbeiter Mathew reagierte sehr verständnisvoll und hilfsbereit und setzte sich umgehend und nachhaltig für eine Lösung ein – Dafür ein großes Lob und nochmals vielen Dank! Sehr positiv war das angebotene Frühstücksbuffet. Die Auswahl war großartig, alle angebotenen Speisen waren sehr schmackhaft und von hoher Qualität. Die Lage des Hotels direkt am Park ist ebenfalls sehr schön und es ist dadurch auch allgemein sehr ruhig gelegen. Im Park kann man sehr schöne Spaziergänge unternehmen, bzw. morgens eine schöne Runde laufen. Gute Restaurants und Bars findet man fußläufig in der näheren Umgebung. Bushaltestellen zur Innenstadt erreicht man nach circa 10 Minuten zu Fuß.

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“Just Okay”

Sehr einfaches Zimmer und konnte auf jeden Fall nutzen und auf Möbel aktualisieren. Es war sauber und ordentlich, aber die Zugvorhänge waren nicht an der Schiene befestigt und hingen nur, der Kühlerknopf im Schlafzimmer war kaputt, ein paar Lichter funktionierten nicht und das Wasser für eine Dusch… Mehr

Sehr einfaches Zimmer und konnte auf jeden Fall nutzen und auf Möbel aktualisieren. Es war sauber und ordentlich, aber die Zugvorhänge waren nicht an der Schiene befestigt und hingen nur, der Kühlerknopf im Schlafzimmer war kaputt, ein paar Lichter funktionierten nicht und das Wasser für eine Dusche war nicht sehr heiß. Wir reisten von Sunderland und als wir ankamen, war niemand am Empfang. Wir versuchten, die angegebene Handynummer anzurufen, aber das ging direkt an Voicemail. Mein Partner schickte eine SMS und etwa 10 Minuten später erschien ein Herr namens Hassan entschuldigt und sagte, dass der Akku des Handys leer war (nicht gut, wenn Sie Gäste erwarten) . Auch die Toilette spülte nicht richtig. Als wir am Morgen losfuhren, roch es so stark nach Gras. Gar nicht gut. So eine Schande, wenn man bedenkt, dass es direkt gegenüber dem schönen Sefton Park ist.

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