Premier Inn Liverpool City (Lime Street)

“Großer Dienstleiter... Ahmed”

Wir haben hier schon mehrfach übernachtet und fanden es immer zufriedenstellend für ein Hotel im Stadtzentrum. Bei dieser Gelegenheit hatte ich ein Problem mit meiner Buchung, das leicht von Ahmed, dem Duty Manager, gelöst wurde, der sehr hilfsbereit, gewissenhaft und freundlich war. Er konnte nich… Mehr

Wir haben hier schon mehrfach übernachtet und fanden es immer zufriedenstellend für ein Hotel im Stadtzentrum. Bei dieser Gelegenheit hatte ich ein Problem mit meiner Buchung, das leicht von Ahmed, dem Duty Manager, gelöst wurde, der sehr hilfsbereit, gewissenhaft und freundlich war. Er konnte nicht genug tun, um zu helfen und wir werden sicherlich weiterhin in diesem Hotel bleiben. Hoffentlich ist er nicht weitergezogen und wir werden ihn bei unserer Rückkehr im März sehen, da er eine Bereicherung für das Unternehmen ist.

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“braucht mehr Personal”

Check-in automatisiert, aber das Personal wird es auch tun. Zimmer sauber und ok, keine Info im Zimmer - so musste die Zimmerreinigung über Aufladungen zu Hospitality Tablett (stellte sich heraus, durch die Rezeption) jagen. Ich habe die Kekse erst an Tag 3 entdeckt! Licht bliebe nicht an, also er… Mehr

Check-in automatisiert, aber das Personal wird es auch tun. Zimmer sauber und ok, keine Info im Zimmer - so musste die Zimmerreinigung über Aufladungen zu Hospitality Tablett (stellte sich heraus, durch die Rezeption) jagen. Ich habe die Kekse erst an Tag 3 entdeckt! Licht bliebe nicht an, also erklärte die gleiche schöne Putzfrau das auch! brauchte eine frische Karte - anscheinend funktionieren die neuen Zimmerkarten nicht alle! Das Essen war okay. Das Hotel liegt in einer ruhigen Gegend, nur wenige Minuten von der Innenstadt entfernt. 2 Mitarbeiter an der Rezeption zu bedienen, die Bar und "Warte" im Restaurant war lächerlich. Wahrscheinlich das letzte Mal, dass wir PI verwenden - es ist viel zu unpersönlich geworden

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“Diesmal nicht das Beste.”

Wir besuchten dieses Premier Inn bereits im Juni 2023 und hatten einen tollen Aufenthalt, aber diesmal war nicht so gut. Wir waren in Zimmer 107. Das Personal an der Rezeption war sehr freundlich und hilfsbereit. Als wir den Raum betraten, gab es einen ungewöhnlichen Geruch, der mit einem Bleichger… Mehr

Wir besuchten dieses Premier Inn bereits im Juni 2023 und hatten einen tollen Aufenthalt, aber diesmal war nicht so gut. Wir waren in Zimmer 107. Das Personal an der Rezeption war sehr freundlich und hilfsbereit. Als wir den Raum betraten, gab es einen ungewöhnlichen Geruch, der mit einem Bleichgeruch vermischt war, aber dachte, es sei nur eine Reinigungsflüssigkeit, die sie verwendet hatten. Das Zimmer war sauber und hatte ein Bad mit Dusche darüber. Die Dusche war nur ein Rinnsal ohne Strom dahinter. Wir hatten eine gute Nacht geschlafen, abgesehen von den Kissen sehr flach waren, auch die Ersatzkissen. Das Frühstück am ersten Morgen war ok, aber es gab keinen schwarzen Pudding so ein bisschen enttäuschend, da dies ein Premier Inn Frühstück macht. Ich fragte die Rezeptionistin, ob es am nächsten Morgen welche geben würde, aber man sagte ihr, es sei schwer, sie aufzuhalten und sie würden hoffentlich eine Lieferung an diesem Tag haben. Der Toaster musste aussortiert werden, da es Ewigkeiten dauerte, bis das Brot überhaupt Farbe bekam. Jedes Mal, wenn wir den Raum betraten, kam ein ungewöhnlicher Geruch aus dem Ventilator in der Nähe der Tür, aber wir konnten einfach nicht unseren Finger auf den Geruch legen. Sehr ruhig in der Nacht, so dass das ein Bonus war. Am folgenden Tag war das Frühstück nur Tischservice, also keine Selbsthilfe, was wir sehr seltsam fanden plus wieder kein schwarzer Pudding, obwohl draußen ein Plakat steht, das mit schwarzem Pudding für das Frühstück wirbt. Das Personal an der Rezeption war wirklich toll, vor allem Jess (ich denke, das war ihr Name) Entschuldigungen, wenn nicht korrekt, da sie dort für den Großteil unseres Aufenthalts war. Wir waren in einigen Premier Inns, in denen sie aktualisiert wurden, und diese Zimmer brauchen das Upgrade, vor allem die Dusche. Wir würden wieder hier übernachten, auch wenn der Aufenthalt diesmal nicht so gut war. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Jess erreichen, da sie eine Bereicherung für dieses Premier Inn ist.

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