Thirsk Tooting Concept Studios By Allô Housing

“Okay! Hätte besser sein können.”

Das Einchecken war nett und einfach, solange Sie ihren Hausmeister Pedro kontaktieren, der erste Blick auf das Zimmer war angenehm für den Preis, die Lage war in Ordnung, nicht weit vom Zentrum entfernt, obwohl etwa 8 - 10 Fahrten mit den öffentlichen Verkehrsmitteln. Wir haben das Zimmer ursprüng… Mehr

Das Einchecken war nett und einfach, solange Sie ihren Hausmeister Pedro kontaktieren, der erste Blick auf das Zimmer war angenehm für den Preis, die Lage war in Ordnung, nicht weit vom Zentrum entfernt, obwohl etwa 8 - 10 Fahrten mit den öffentlichen Verkehrsmitteln. Wir haben das Zimmer ursprünglich so gebucht, wie es fotografiert und mit einer Küchenzeile, Mikrowelle/Kühlschrank/Wasserkocher usw. beworben wurde. Dies war jedoch nicht der Fall, man musste sich einen Küchenraum mit 5 anderen Zimmern teilen. Wir haben dem Kundendienstteam gemeldet, dass unser heißes Wasser ständig nicht mehr funktionierte und dass unsere Duschglasscheibe kaputt war, sodass Wasser über den ganzen Boden austrat, was zu einer Rutschgefahr führte. Ständig Nachrichten senden, um es zu sortieren, und das war es nie. Ein Mitglied der Gruppe ist schwer autistisch und kämpfte mehrmals mit den zwei Treppen (auf der obersten Etage) und dem Ausrutschen auf dem nassen Boden. Wir mussten unsere bereitgestellten Handtücher und sogar unsere Kleidung benutzen, damit es nicht noch schlimmer wurde. Wir haben ein Video gemacht, um zu zeigen, wie schlimm es war, da die Fotos nicht zeigen, wie wirklich schrecklich es war. Die Kommunikation war schrecklich, besonders mit dem Gastgeber und seinem Hausmeister, eine echte Schande, da dies ein schöner Ort sein könnte, wenn sie zeigen würden, dass sie sich um unser Wohlbefinden kümmern.

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