The Grand Hotel

“Tolle Lage, nette Zimmer”

Von aussen betrachtet isr das Hotel schrecklich alt und scheint etwas heruntergekommen. Der Eingang ist freundlich, das Personal ebenfalls. Der Aufgang zum Zimmer ist... etwas gewöhnungsbedürftig: die Teppiche sind aus dem letzten Jahrhundert, abgenutzt und alt. Eine Renovation wäre dringend nötig.… Mehr

Von aussen betrachtet isr das Hotel schrecklich alt und scheint etwas heruntergekommen. Der Eingang ist freundlich, das Personal ebenfalls. Der Aufgang zum Zimmer ist... etwas gewöhnungsbedürftig: die Teppiche sind aus dem letzten Jahrhundert, abgenutzt und alt. Eine Renovation wäre dringend nötig. Unser Zimmer jedoch war der Hammer: die Prince William Suite liess kaum Wünsche offen. Allerdings würden wir beim Frühstück überrascht: wir müssen für ein Rührei / Omelette extra GGP 5.50 bezahlen. Und das bei einem Zimmerpreis von mehr als EUR 300!!! Es gibt heute hoteleigene Parkgarage, Parkplätze sollten vorher reserviert werden.

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“Dieses Hotel und dieser Ort haben irgendwie Charme - wenn auch einen sehr angestaubten.”

Waren zum 2. Mal hier. Irgendwie zog es uns wieder hier her. Dieses Hotel und dieser Ort haben irgendwie Charme - wenn auch einen sehr angestaubten. Die Zimmer sind okay und sauber. Die Kellner sind zuvorkommend. Frühstück geht so. Rezeption sehr umständlich. Obwohl wir wirklich alle Daten für 2 Zi… Mehr

Waren zum 2. Mal hier. Irgendwie zog es uns wieder hier her. Dieses Hotel und dieser Ort haben irgendwie Charme - wenn auch einen sehr angestaubten. Die Zimmer sind okay und sauber. Die Kellner sind zuvorkommend. Frühstück geht so. Rezeption sehr umständlich. Obwohl wir wirklich alle Daten für 2 Zimmer telefonisch durchgegeben hatten (1/2 std.) dauerte es nochemal 1/2 std. bis alle daten nochmal eingegeben waren.

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“Große Fassade...”

Wir waren nur zum Cream Tea in der Compass Lounge. Diese bietet einen wunderbaren Blick über die Bucht von Torbay und wurde wohl erst vor ein paar Jahren mit Anklängen an die Agatha Christie-Ära mit Anklängen an das Art deco renoviert. Allerdings hält sich der Charme im Rest der Anlage zumindest fü… Mehr

Wir waren nur zum Cream Tea in der Compass Lounge. Diese bietet einen wunderbaren Blick über die Bucht von Torbay und wurde wohl erst vor ein paar Jahren mit Anklängen an die Agatha Christie-Ära mit Anklängen an das Art deco renoviert. Allerdings hält sich der Charme im Rest der Anlage zumindest für außenstehende Besucher in Grenzen. Vor allem fehlt wirklich jede Grandezza eines "Grand Hotel": Die Wasserhähne (Mischbatterien) in den Toiletten sind defekt, Seife fehlt, der Speisesaal passt null zum Konzept und sieht aus, als wäre dort ein Clown explodiert, Cream Tea wird auf schäbigen abgeschrabbelten Tischen serviert, mit billigen Kannen aus Edelstahl und Besteck aus drei verschiedenen Sets. Das Besteck wurde auch erst vergessen und erst auf Nachfrage mit einem genervten Seitenblick herbeigeschaft. Dass die sehr jungen, offensichtlich noch in der Hotelerie-Ausbildung stehenden Kellner in der Compass Louge die Gäste mit "What can I bring you guys" begrüßen, als wäre man in einem Studentenpub, ist nicht wirklich stilvoll. Außerdem müsste das Management darauf achten, dass die schwarzen Hosen und Hemden der Azubis nicht vor Schmutz starren (!) und man nicht die Rechnung vor dem Ende der Maglzeit ungefragt aufgenötigt bekommt, also quasi herausgeworfen wird. Wegen dieser Mängel bekommt die Bar und damit auch das Hotel nur ein "befriedigend", und auch das ist nur der großen Geschichte dieses Hotels geschuldet.

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