Sofitel London St James

“Wundervoller Ort. Das Personal ist großartig!!!”

Eines der besten 5-Sterne-Hotels, in denen ich je übernachtet habe. Alle sind sehr aufmerksam und arbeiten mit Liebe. Sie sind immer bereit, bei allem zu helfen, was nötig ist. Makellos sauber, das ganze Hotel roch so köstlich und angenehm, ich habe so gut geschlafen. Verdunkelungsvorhänge und da... Mehr

Eines der besten 5-Sterne-Hotels, in denen ich je übernachtet habe. Alle sind sehr aufmerksam und arbeiten mit Liebe. Sie sind immer bereit, bei allem zu helfen, was nötig ist. Makellos sauber, das ganze Hotel roch so köstlich und angenehm, ich habe so gut geschlafen. Verdunkelungsvorhänge und das Frühstück war königlich. Ich habe im Frühstücksbereich und auch im Zimmer gefrühstückt und in beiden Fällen war es wunderbar. Ich möchte allen von der Rezeption, dem Frühstücksteam und dem Room In Dinner-Team danken. Wir hatten eine wundervolle Erfahrung.

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“Geburtstagsgeschenk”

Wir haben schon ein paar Mal im Sofitel Street James übernachtet und hatten immer das Gefühl, gut aufgehoben zu sein. Da wir uns zum 60. Geburtstag meiner Frau das Phantom der Oper ansehen wollten, beschlossen wir, wieder dort zu übernachten, diesmal für zwei Nächte. Da wir erwähnt hatten, dass ... Mehr

Wir haben schon ein paar Mal im Sofitel Street James übernachtet und hatten immer das Gefühl, gut aufgehoben zu sein. Da wir uns zum 60. Geburtstag meiner Frau das Phantom der Oper ansehen wollten, beschlossen wir, wieder dort zu übernachten, diesmal für zwei Nächte. Da wir erwähnt hatten, dass es der Geburtstag meiner Frau war, war das Personal entschlossen, es hier so angenehm wie möglich zu gestalten - wir bekamen Champagner bei der Ankunft, ein "Happy Birthday"-Dessert im Restaurant und einen kleinen (aber köstlichen) Schokoladenkuchen, der auf dem Zimmer zurückgelassen wurde, als wir ausgingen. Zum Glück für mich gab es zwei Messer und Gabeln, sodass ich ein Stück genießen konnte! Wie immer war das Zimmer wunderschön, mit einem äußerst bequemen Bett und weichen Kissen. Wir haben außerordentlich gut geschlafen. Das Frühstück war reichlich und abwechslungsreich und stärkte uns für einen Tag in der Stadt. Wieder einmal - gut aufgehoben und wir freuen uns auf unseren nächsten Besuch.

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“Unglaubliche Erfahrung und Kundenservice!”

Ich kann dieses Hotel nicht genug loben! Das gesamte Personal ist stets bemüht, Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Rika, die Koordinatorin für den Gästeservice, war großartig. Jeder einzelne Aspekt vom Personal an der Rezeption (Check-in), dem Bar- und Restaurantpersonal, den ... Mehr

Ich kann dieses Hotel nicht genug loben! Das gesamte Personal ist stets bemüht, Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Rika, die Koordinatorin für den Gästeservice, war großartig. Jeder einzelne Aspekt vom Personal an der Rezeption (Check-in), dem Bar- und Restaurantpersonal, den Begrüßern, dem Concierge und dem Housekeeping war einer der besten, den ich je erhalten habe. Offensichtlich arbeitet das Personal dieses Hotels als Team und ist stolz auf seinen Kundenservice. Ich würde nirgendwo anders übernachten, wenn ich nach London zurückkehre. Alle Fragen, die wir hatten, wohin wir gehen sollten, was wir essen sollten und wie wir dorthin gelangen, wurden vom Personal nicht nur beantwortet, sondern auch unterstützt. Sie waren erstaunlich. Die Zimmer waren gut aufgeteilt, auch die Badezimmer. Das WLAN war in den Zimmern etwas dürftig, in der Lobby aber ausgezeichnet. Die Bar war erstklassig mit Kellnern und Barkeepern, die bereit waren, bei Fragen über Getränke und Spirituosen zu sprechen. Als wir ins Hotel zurückkehrten oder abreisten, war es ein toller Anblick, Ihre Begrüßer zu sehen. Sie sorgten dafür, dass wir bei Bedarf Taxis und einen Regenschirm bereit hatten, falls es regnen sollte. Auch Ihr Restaurantpersonal war erstklassig. Der Manager sorgte dafür, dass wir alles bekamen, was wir wollten oder wünschten, selbst wenn wir eine Tour hatten, die vor dem Frühstücksservice begann. Sie bereitete eine Tüte zum Mitnehmen und Kaffee für unsere Gruppe vor, die wir mitnehmen konnten. Ihr Personal hat unseren Besuch unglaublich gemacht. Ich kann Ihnen nicht genug danken und werde vor jedem, der nach einem Aufenthalt in London fragt, mit Ihnen prahlen!

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“Spitzen Lage, tolles Team”

Wir übernachteten zum 2. Mal hier - diesmal mit unserer Tochter. Wir bekamen ein tolles Zimmer mit Blick auf den Waterloo Pl. Es konnte sogar für uns gem. meiner vorherigen Anfrage - schon ab 12.00h bereit gestellt werden. Die renovierten Zimmer gefallen uns richtig gut. Über die Cookies und den ... Mehr

Wir übernachteten zum 2. Mal hier - diesmal mit unserer Tochter. Wir bekamen ein tolles Zimmer mit Blick auf den Waterloo Pl. Es konnte sogar für uns gem. meiner vorherigen Anfrage - schon ab 12.00h bereit gestellt werden. Die renovierten Zimmer gefallen uns richtig gut. Über die Cookies und den Saft freute sich unsere Tochter. Betten sehr bequem, alles sehr sauber. Heisswasserbereiter und Kaffeemaschine auf dem Zimmer - dazu noch kostenloses Wasser in Flaschen - kein Plastik - sehr gut. Tolles Bad - ich liebe diese Armaturen! Als sehr ängstliche Gäste hat uns sehr gefreut, dass im Hotel weiterhin Maske getragen wird. Wir hatten kein Frühstück im Hotel und auch den Welcome Drink liessen wir ausfallen, da wir uns derzeit nicht so gerne in geschlossenen Räumen zum Essen/Trinken mit anderen aufhalten. Das machte uns aber nichts aus. Gäbe es hier im Hotel noch einen Pool - wäre es perfekt. Die Kommunikation per WhatsApp mit dem Team klappte auch dieses Mal wieder sehr gut. Wir wurden auch früh genug auf den Streik der Bahnen hingewiesen und konnten früh genug ein Taxi organisieren zum Flughafen. Wir haben uns rundherum wohl gefühlt und werden auf jeden Fall wieder kommen. Vielen Dank - besonders an den netten Doorman - Merci!

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