Kinnettles Hotel And Spa

“Das Hotel hat Kommunikationsprobleme”

Ich war vor kurzem zum ersten Mal in diesem Hotel zu meinem Geburtstag, das Zimmer war schön und sehr komfortabel, aber unsere Essensarrangements mit dem Hotel waren sehr enttäuschend. . . . Auf der Kennettles Hotel-Website gibt es keine Informationen über das Essen (was ich seltsam fand). Ich habe… Mehr

Ich war vor kurzem zum ersten Mal in diesem Hotel zu meinem Geburtstag, das Zimmer war schön und sehr komfortabel, aber unsere Essensarrangements mit dem Hotel waren sehr enttäuschend. . . . Auf der Kennettles Hotel-Website gibt es keine Informationen über das Essen (was ich seltsam fand). Ich habe das Hotel direkt kontaktiert, um einen Tisch über das Telefon zu reservieren, und das war in Ordnung, ohne dass mitgeteilt wurde, dass das Restaurant ein feines Menü mit Meeresfrüchten bietet. Ich hatte den Eindruck, dass dies ein Hotelrestaurant in Standardqualität für eine breite Kundenbasis sein würde. Bei der Ankunft wurde uns mitgeteilt, dass es sich bei dem Restaurant um ein gehobenes Restaurant mit Meeresfrüchten handelt, das wir definitiv nicht erwartet hatten oder wollten. Als wir unsere Reservierung stornierten, öffnete sich eine Dose Würmer mit dem Restaurantmanager Sean, der grob nach unseren Gründen für die Stornierung fragte. Ich erklärte, dass ich über die Einrichtung des Restaurants überhaupt nichts wusste und dass es auf der Hotelwebsite und überhaupt keine Informationen gab entschuldigte sich. Dann antwortete er und argumentierte, dass es Informationen auf der gesamten Website gibt, was sich herausstellt, ja, es gibt Informationen auf der gesamten HAAR Restaurant-Website, NICHT Kinnettles! Ich hatte noch nie von dem Restaurant gehört oder hatte kein Verständnis dafür, dass das Restaurant ein eigenständiges Geschäft ist. Bei der Buchung meines Aufenthalts gab es keine Mitteilung des Hotels, einschließlich der Buchungsbestätigung, dass Sie, wenn Sie eine Reservierung für ein Abendessen buchen möchten, das HAAR Restaurant kontaktieren müssen, das die Reservierungen für das Abendessen verwaltet. Als Sean meine Gründe für die Absage des Restaurantmanagers erklärte, erklärte er mir grob, dass er aufgrund der aktuellen Situation viele Leute abgewiesen habe und aufgrund unserer Absage ein leerer Tisch übrig bleiben würde (etwas, an dem Sie festhalten sich selbst und nicht an den Kunden ...) Bei der Buchung für dieses Hotel ist das nicht billig! Buchen Sie unbedingt nur "Zimmer", da die Gäste kein warmes Frühstück erhalten. Stattdessen erhalten Sie vor Ihrem Schlafzimmer eine Schachtel mit Obst, Schokoladenmuffins und Croissants.

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“Geburtstagsgeschenk”

Dies wurde als besonderes Vergnügen gebucht, um einen bedeutenden Geburtstag zu feiern, und wir blieben nur ein wenig entleert. . . Wir schätzen die aktuellen Schwierigkeiten mit der Pandemie, waren jedoch der Meinung, dass die Änderungen an der Speisekarte des Restaurants, dem Frühstück (in einer … Mehr

Dies wurde als besonderes Vergnügen gebucht, um einen bedeutenden Geburtstag zu feiern, und wir blieben nur ein wenig entleert. . . Wir schätzen die aktuellen Schwierigkeiten mit der Pandemie, waren jedoch der Meinung, dass die Änderungen an der Speisekarte des Restaurants, dem Frühstück (in einer Schachtel) und dem Mangel an Spa enttäuschend waren. . . . für den Preis! ! Das Zimmer war fabelhaft. Das Personal war immer verfügbar und sehr hilfsbereit. Das Frühstück war ehrlich gesagt vorverpackt und sehr durchschnittlich. . . schon gar nicht im zimmerpreis! ! Ich möchte nicht mit fast 300 pro Nacht mein eigenes in meinem Zimmer machen! ! Das Haar Restaurant war auch ein Genuss. . . . aber auch hier nur begrenztes Essen zur Verfügung. . . . nein a la carte. . . nur das Schnuppermenü! ! Das Personal war hilfreich, um Alternativen zu finden, wenn Sie jedoch nicht fischen. . . Sie kämpfen. Das lokale Maisbrot und Miso Butter war wirklich unglaublich. . . . Das Spa war geschlossen! ! ! Ende des. Ich habe meine Bedenken eine Woche vor unserem Aufenthalt per E-Mail gesendet, aber leider wurde keine Antwort erhalten. . . . Ich denke, dieser absolute Genuss war völlig überteuert. Ich bin enttäuscht und ein bisschen traurig.

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