Bracken Hide Hotel

“Schöne Aussicht, Steiniger Weg”

Wir waren 4 Nächte dort. Wir hatten 2 Hütten für jeweils 2 Personen. Die eine Hütte war weiter unten und somit besser zufuss erreichbar aber viel kleiner. Die zweite war eine neuere Hütte, weiter oben und hatte mehr Platz und eine schönere Aussicht. Das Personal ist freundlich aber nicht sehr aufme… Mehr

Wir waren 4 Nächte dort. Wir hatten 2 Hütten für jeweils 2 Personen. Die eine Hütte war weiter unten und somit besser zufuss erreichbar aber viel kleiner. Die zweite war eine neuere Hütte, weiter oben und hatte mehr Platz und eine schönere Aussicht. Das Personal ist freundlich aber nicht sehr aufmerksam. Wir waren mehrmals in der eigenen Bar, dort musste man 30min warten bis man seinen Drink hatte, auch wen es kaum andere Gäste hatten. Und ab dem zweiten Tag gab es keine Cocktails mehr weil die einzige Person die, die beherrschte in den Ferien sei. Die Lage ist sehr schön aber ein eigenes Auto ist schon empfehlenswert. Wir hatten keins und haben es auch hinbekommen, jedoch ist der Weg hoch und wieder retour in das Zentrum von Portree anstrengend.

Weniger

“Solide, aber überteuert”

Für die gebotene Leistung ist das Hotel sehr teuer. Die Lage mit Ausblick über Portree aus fast allen Zimmern, die einzeln in Pods untergebracht sind, ist mit Ausnahme von Nr. 20 hervorragend. Die Pods sind nur über - je nach Lage - relativ lange und nicht ganz flache Kieswege zu erreichen, mit de… Mehr

Für die gebotene Leistung ist das Hotel sehr teuer. Die Lage mit Ausblick über Portree aus fast allen Zimmern, die einzeln in Pods untergebracht sind, ist mit Ausnahme von Nr. 20 hervorragend. Die Pods sind nur über - je nach Lage - relativ lange und nicht ganz flache Kieswege zu erreichen, mit dem Gepäck wird aber - vom durchwegs nicht allzu freundlichen Personal - geholfen. Durch die freistehenden Zimmer gibt es keine nervigen Nachbarn, sodass man in Ruhe in den bequemen Betten schlafen kann. Auch ansonsten sind die Zimmer gut eingerichtet, das einzige was extrem stört ist die fehlende Ablagemöglichkeit im Bad, selbst für die Zahnbürste ist kein Platz! Für das - selbst für britische Verhältnisse unterdurchschnittliche - Frühstück muss ein Timeslot gebucht werden, wodurch man leider vor allem am ersten Tag kaum eine Chance auf die gewünschte Zeit hat, damit man anschließend im nicht einmal halbvollen Restaurant sitzt?! Man bekommt alles an den Tisch serviert, leider müssen aber bis auf zwei Säfte aber auch alle Getränke tassenweise bestellt werden! Spärliches Gebäck und Marmelade werden direkt an den Tisch gebracht, ein auffüllen ist jedoch nicht möglich, sodass nicht einmal jeder am Tisch ein Croissant bekommt! Warmes Frühstück wird auf Bestellung frisch zubereitet, was halbwegs flott geht. Einige Kombinationen sind sehr gewöhnungsbedürftig (Palatchinken mit Speck, Ei mit Lachs).

Weniger

“Design zum Verlieben, Führung und Service zum Davonlaufen””

Wir waren begeistert vom Konzept des Bracken Hide – durchdachtes Design, großartige Lage, Atmosphäre mit Potenzial zum Signature-Hideaway auf Skye. Was leider komplett fehlt, ist die Seele im Service: Das Personal wirkt schlecht geschult, überfordert und häufig einfach unaufmerksam. Es fehlt an ec… Mehr

Wir waren begeistert vom Konzept des Bracken Hide – durchdachtes Design, großartige Lage, Atmosphäre mit Potenzial zum Signature-Hideaway auf Skye. Was leider komplett fehlt, ist die Seele im Service: Das Personal wirkt schlecht geschult, überfordert und häufig einfach unaufmerksam. Es fehlt an echter Gastfreundschaft und an Professionalität – schade, denn genau das wäre das i-Tüpfelchen in diesem schönen Hotel. Aktuell fühlt es sich eher nach einer verkifften Jugendherberge mit Designanspruch an, nicht nach 4 Sterne Hotel….schade. Das Haus hätte so viel mehr verdient.

Weniger