Quoc Cuong Center Da Nang Hotel By Haviland

“Könnte erstaunlich sein”

Wir blieben also eine Woche nach Tet und während des Coronovirus-Vorfalls und wurden am ersten Morgen darüber informiert, dass wir als eines von nur 4 genutzten Zimmern eine reduzierte Auswahl für das Frühstück haben würden - Pho, Eier, Toast und Salat. Nach 2 Tagen haben wir auswärts gegessen. Obw… Mehr

Wir blieben also eine Woche nach Tet und während des Coronovirus-Vorfalls und wurden am ersten Morgen darüber informiert, dass wir als eines von nur 4 genutzten Zimmern eine reduzierte Auswahl für das Frühstück haben würden - Pho, Eier, Toast und Salat. Nach 2 Tagen haben wir auswärts gegessen. Obwohl wir die Gründe verstehen, waren wir enttäuscht, als wir dieses Hotel buchten, weil das beworbene Frühstück angeblich ausgezeichnet war. Gleiches gilt für den Pool - wir hatten gehofft, am Pool zu sitzen und an der beworbenen Bar etwas zu trinken - Bar nicht geöffnet oder wegen fehlender Gäste nicht in Gebrauch - wieder verstehen wir die Gründe, aber wir blieben hier für diese Einrichtungen und wenn Wenn ein Dienst beworben wird, sollte er verfügbar sein. Miss Ann und der Restaurantmanager waren ausgezeichnet, sortierten Tische und bestellten Autos für Touren - danke! Das Personal an der Rezeption ist eine andere Sache - dies sind die ersten Ansprechpartner für Ihr Hotel und sie sind nicht gut. Mehrmals waren sie zu beschäftigt mit ihren Telefonen, um auf das Warten auf Schlüssel zu antworten. Ihr Englisch war zu begrenzt und sie konnten die Grundlagen wie "Auschecken", Zimmerservice usw. nicht verstehen. Wenn Sie Ausfallzeiten haben, steigen Sie von Ihrem Handy aus und üben Sie Ihre Sprachkenntnisse. Sie waren auch sehr wenig hilfreich, als sie gebeten wurden, Restaurants zu empfehlen, und nach einem besonders langen Tag brauchten wir ein kaltes Getränk und die örtlichen Geschäfte waren geschlossen - ich fragte, ob sie eines aus einem Kühlschrank im 8. Stock beziehen könnten - NEIN dieser Pool, der geschlossen war . Könnten sie einen aus einem anderen Raum nehmen und ihn am Morgen wieder auffüllen - das machen wir nicht. In meiner Verzweiflung fragte ich, ob irgendwo ein Einheimischer einen verkaufen würde - sie zeigten lachend auf ein Café auf der anderen Straßenseite! ! ! Ich war nicht amüsiert und fand sie extrem unhöflich. Ein weiteres Problem waren die Aufzüge - der Kundenservice schreibt mir vor, dass, wenn Sie einen Aufzug anrufen und dieser mit einem Reinigungswagen ankommt, der Wagen aussteigt und Sie einsteigen - nicht so hier - das Personal mit dem Wagen lacht und winkt Sie - und das kann mehrmals hintereinander passieren - haben eines Morgens fast 15 Minuten auf einen Aufzug gewartet, in dem sich kein Reinigungspersonal oder Arbeiter befand. Ich bin mir sicher, dass dies, wenn es voll ist und alle Einrichtungen in Betrieb sind, eine schöne Unterkunft sein könnte - für uns war es eine große Enttäuschung, die wir uns für 5 Nächte gefallen lassen - kein großartiges Ende unseres Aufenthalts Ich hätte diese Informationen gerne auf einem Feedback-Formular hinterlassen, damit das Hotel sie sortieren / diskutieren kann - aber das tun sie nicht!

Weniger

“Naja”

Personal ganz nett, nicht zu weit ins Zentrum. Abzüge gibt's für Kakerlaken im Bad, Offene Baddecke (Rohre und Spinnen sichtbar) im Zimmer wars immer kalt, Bett sehr hart, WLAN ging in meinem Zimmer nicht, Frühstück grenzwertig (hygienemäßig gesehen) Es ist zwar billig, aber für den Preis findet… Mehr

Personal ganz nett, nicht zu weit ins Zentrum. Abzüge gibt's für Kakerlaken im Bad, Offene Baddecke (Rohre und Spinnen sichtbar) im Zimmer wars immer kalt, Bett sehr hart, WLAN ging in meinem Zimmer nicht, Frühstück grenzwertig (hygienemäßig gesehen) Es ist zwar billig, aber für den Preis findet man bestimmt was besseres

Weniger