Pandanus Resort

“Sehr guter Restort”

Sehr guter Service im Restaurant von Tram, gute Zimmer und angenehme Poole. Hat uns gut gefallen.

“Herausragende Hilfsbereitschaft - vor allen Dingen von der Desk Managerin Chin . Vielen Dank”

Tolle Anlage, freundliches Personal. Die Englischkenntnisse sind im einen oder anderen Fall noch verbesserungsfähig.

“Erneuter Aufenthalt mit gemischten Erfahrungen”

Wir waren seit 2012 zum sechsten mal im Pandanus Resort. Die Anlage ist sauber und gepflegt. Leider stört schon beim Einchecken die Kommunikation an der Rezeption. Man kann nicht sagen, dass außer vietnamesisch und englisch andere Sprachen gesprochen werden, so wie es in der Hotelbeschreibung steht… Mehr

Wir waren seit 2012 zum sechsten mal im Pandanus Resort. Die Anlage ist sauber und gepflegt. Leider stört schon beim Einchecken die Kommunikation an der Rezeption. Man kann nicht sagen, dass außer vietnamesisch und englisch andere Sprachen gesprochen werden, so wie es in der Hotelbeschreibung steht. Wir haben wie immer Bungalow und AI gebucht. Haben fünf mal immer aus Kulanz den gleichen Wunschbungalow erhalten. Seit dem neuen Manager gibt es hier aber wohl leider keinen Spielraum mehr. Dieses mal waren zu unserer Zeit mindestens 50% deutsche Gäste. Leider wurde bis jetzt auf den Wunsch nach einer Übersetzung der Speisekarten ins Deutsche nicht eingegangen. 2012, 2015, und 2019 gab es die Speisekarte noch in 4 Sprachen , englisch, russisch, vietnamesisch und auch in deutsch inclusive Hintergrundinformationen. Entgegen anders lautender Bewertungen gab es zu unserer Zeit (vom 5.4-20.4.) immer genügend freie Liegen am Pool und am Strand. Das neue Spa ist sehr gut gelungen. Die Anwendungen waren sehr professionell. Hier gab es sogar im Gegensatz zum restlichen Hotel Übersetzungen des Spa Angebots in deutsch und 5 weiteren Sprachen, es geht also wenn man will. Die beste Zeit für uns war von 2012 bis 2019 unter den Management von Mister Steve und später Peter Gershöfer. Die Krönung war, dass es am 19.4.zum Frühstück keinen fertigen Kaffee gab wie sonst immer. Die Gäste standen Schlange an der einzigen noch funktionierten Kaffeemaschine. Die zweite funktionierte schon von Anfang an nicht, was dem Management bekannt war. Es standen immer amerikanischer Kaffee in Kannen ausreichend auf Heizplatten bereit den man auch gut trinken konnte. Was uns auch störte war die Lärmbelästigung durch viele einheimische Gruppen die aus Teambuilding Maßnahmen vor Ort waren. Zum Frühstück gab es großen Andrang durch die Einheimischen und es wurde auch nicht nachgefüllt. Das haben wir im Pandanus noch nie erlebt. Wenn man das erste mal hier her kommt empfindet man alles als gut aber wir waren es viel viel besser gewöhnt und kommen bestimmt nicht wieder.

Weniger

“Gut”

Wir waren schon 4 mal bei ihren! Es war im schön! Alle Mitarbeiter waren sehr zuvorkommend! Vor allem ein großes Lob an Quyen! Die Massgen waren auch gut! Was uns nicht gefallen hat war, dass der Pool nicht sauber war! Schwarze Ränder und der Boden schmierig! Auch die Speisekarte ist nach 4 Jahren … Mehr

Wir waren schon 4 mal bei ihren! Es war im schön! Alle Mitarbeiter waren sehr zuvorkommend! Vor allem ein großes Lob an Quyen! Die Massgen waren auch gut! Was uns nicht gefallen hat war, dass der Pool nicht sauber war! Schwarze Ränder und der Boden schmierig! Auch die Speisekarte ist nach 4 Jahren immer noch nicht in Deutsch, was wir das letzte Jahr schon beanstandet hatten! Ansonsten trotzdem ein schöner Urlaub! Viele Grüße Familie Schneider

Weniger