Sala Phuket Mai Khao Beach Resort

“Unser 2. Aufenthalt”

Das erste mal waren wir vor Corona in diesem Hotel. Da uns damals die Strandlage und Villen mit eigenem, von außen nicht einsehbaren Pool gut gefallen hatten, haben wir dieses Hotel erneut gebucht und wurden nicht enttäuscht. Einige Dinge haben sich sogar zu damals verbessert. Wir hatten dieses mal… Mehr

Das erste mal waren wir vor Corona in diesem Hotel. Da uns damals die Strandlage und Villen mit eigenem, von außen nicht einsehbaren Pool gut gefallen hatten, haben wir dieses Hotel erneut gebucht und wurden nicht enttäuscht. Einige Dinge haben sich sogar zu damals verbessert. Wir hatten dieses mal eine 1-Bedroom-Pool Villa-Suite. Diese ist doch etwas geräumiger wie die "normale" Pool-Villa" und der Pool ist mit über 10 m nochmal um 2 m länger. Hier und da besteht etwas Renovierungsbedarf, z.B. lassen sich die Türen nicht komplett schließen. Die Klimaanlage funktionierte dieses mal auch besser und ließ sich angenehmer für die Nacht einstellen. Sehr positiv war dieses Mal auch, dass die Villa fast immer gereinigt wurde während wir beim Frühstück waren. Besonders hat uns das Frühstückskonzept gefallen. Man konnte sich à-la-Cart sehr leckere Gerichte bestellen (nicht nur Eier). Zusätzlich gab es aber noch ein kleines Buffet u.a. mit frischen Säften und Smoothies und einen Koch der die üblichen Eierspeisen auf direkte Bestellung zubereitet hat. Das Abendessen im Hotel ist nicht ganz preiswert dafür aber wirklich sehr lecker. Alle 30 Minuten fährt ein kostenloser Shuttle-Bus ins Turtle Village. Hier kann man Besorgungen machen und auch andere Restaurants besuchen. Es gibt jetzt auch noch eine Beach-Bar mit einer zusätzlichen Happy Hour ab 21.30 h. Das Peronal war überall sehr freundlich und hilfsbereit. Wir hatten eine sehr schöne Zeit.

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“Traumhaft schön. Don't miss it.”

Wundervolles Beach Resort mit super freundlichen Mitarbeitern. Wir waren am Ende unsrer Thailandreise für 13 Nächte hier und haben jeden einzelnen Tag genossen. Wir hatten eine PoolVilla gebucht und haben die Privatheit des Zimmer sehr genossen. Außerdem empfinden wir es als einen großen Luxus, vo… Mehr

Wundervolles Beach Resort mit super freundlichen Mitarbeitern. Wir waren am Ende unsrer Thailandreise für 13 Nächte hier und haben jeden einzelnen Tag genossen. Wir hatten eine PoolVilla gebucht und haben die Privatheit des Zimmer sehr genossen. Außerdem empfinden wir es als einen großen Luxus, vom Bett aus direkt in den Pool zu springen und erst danach zum Frühstück zu gehen. Apropos Frühstück: hier fehlt es an gar nichts, es gibt sowohl die Möglichkeit, jeden Morgen ein frisch gemachtes warmes Frühstück zu bestellen oder sich Eier ganz nach Wunsch zu ordern. Zusätzlich wird eine große Auswahl an internationalen Frühstückskomponenten, wie Brot, Käse, Wurst, Gemüse, Joghurt, Säfte, phantastische Früchte und süße Teilchen als auch eine Auswahl thailändischer Köstlichkeiten (gefüllte Teigtaschen, Curry, gebratene Nudeln..). Kaffee, Cappuccino und Wasser werden serviert. Das Beste aber: der Service ist sowohl morgens als auch abends absolut zauberhaft! Wir haben die Mitarbeiter des Sala sehr ins Herz geschlossen, allen voran natürlich Tongming, unseren PoolVilla Host. Er macht mit nur einem Anruf oder einer WhatsApp einfach alles völlig unkompliziert möglich. Abgesehen davon ist die ganz Anlage sehr schön und gepflegt liegt direkt an einem einsamen Sandstrand. Das Resort verfügt über einen schönen großen Pool mit Liegestühlen und Daybeds und einen tropischen Garten sowie eine Farm, von der die Frühstückseier und einige der Gemüse und Kräuter kommen. Was die Leistung der Küche auch am Abend betrifft: sie ist genauso großartig wie beim Frühstück. Wir hatten Halbpension und haben in den beiden Wochen jeden Abend etwas Anderes von der tollen Auswahl des Restaurants gegessen.

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“Viele Beeinträchtigungen”

Ich vergebe 4 von 5 Sternen für dieses Hotel. Insgesamt hat mich der Aufenthalt überzeugt, auch wenn es einige Punkte gab, die mir wichtig sind und am Ende ausschlaggebend für die Bewertung waren. Die Poolvillen sind schön gestaltet und bieten eine angenehme Rückzugsmöglichkeit. Positiv aufgefalle… Mehr

Ich vergebe 4 von 5 Sternen für dieses Hotel. Insgesamt hat mich der Aufenthalt überzeugt, auch wenn es einige Punkte gab, die mir wichtig sind und am Ende ausschlaggebend für die Bewertung waren. Die Poolvillen sind schön gestaltet und bieten eine angenehme Rückzugsmöglichkeit. Positiv aufgefallen ist mir außerdem, dass der Hoteldirektor oft vor Ort und ansprechbar war. Die Preise für Essen und Getränke im Hotel empfand ich als fair, sodass für uns kein Bedarf bestand, außerhalb essen zu gehen. Das war sehr entspannend. Besonders bedanken möchte ich mich bei Khun Tiger. Auch der frühe Check-in war sehr angenehm und zeigt, dass man grundsätzlich bemüht ist, den Gästen entgegenzukommen. Insgesamt gab es also durchaus viele positive Punkte. Dennoch gab es mehrere Aspekte, die den Gesamteindruck deutlich geschmälert haben. Am 25.02. fand im Hotel eine Hochzeitsfeier mit russischen Gästen statt. Diese war sehr präsent und laut und wurde im Vorfeld nicht angekündigt. Das hat unser Urlaubsgefühl spürbar beeinträchtigt, da wir an diesem Tag eigentlich Ruhe und Erholung erwartet hatten. Bereits am 24.02. war den ganzen Tag über ein größeres Foto- und Filmteam im Hotel im Einsatz, offenbar für Werbeaufnahmen des Hotels. Es wurde in vielen Bereichen gefilmt und fotografiert, teilweise waren Bereiche belegt oder zeitweise gesperrt. Dadurch war die Bewegungsfreiheit stark eingeschränkt. Weder im Restaurant noch in der Bar konnte man sich frei und ungezwungen aufhalten. Auch das empfand ich als sehr nachteilig für einen Erholungsurlaub. Sehr unangenehm fand ich außerdem, dass das Hotel lebende Hummer verkauft und diese in einem kleinen Wasserbecken hält. Die Tiere versuchen stundenlang, teils über Tage hinweg, aus dem Becken zu entkommen. Für mich ist diese Art der Haltung nicht akzeptabel. Besonders belastend war, dass man beim Frühstück und beim Abendessen direkt daran vorbeigehen muss. Ein weiterer Kritikpunkt ist die Klimaanlage. Diese bläst technisch bedingt seitlich direkt auf das Bett, was ich als äußerst unangenehm empfunden habe. Vermutlich lässt sich das baulich kaum ändern, dennoch ist es störend. Wir haben andere Gäste mit Kindern kennengelernt, die nach eigener Aussage dadurch krank wurden und entsprechend unzufrieden waren. Das Hotel ist klar auf gutes Wetter ausgelegt. In der Regenzeit würden wir es persönlich nicht buchen, da die Anlage aus unserer Sicht dafür nicht optimal geeignet ist. Zudem stehen die Häuser relativ nah beieinander. In unserem Garten war Tag und Nacht die Klimaanlage des Nachbarn deutlich zu hören. Vollständige Ruhe war dadurch leider nicht möglich. Am Strand wird angeschwemmter Plastikmüll offenbar morgens eingesammelt, im weiteren Tagesverlauf jedoch nicht mehr. Dadurch sammelt sich erneut Müll an, der sichtbar liegen bleibt und den ansonsten schönen Eindruck des Strandes beeinträchtigt. Fazit: Ein insgesamt angenehmer Aufenthalt mit freundlichem Service und einigen positiven Erfahrungen. Gleichzeitig gab es mehrere Situationen, in denen Erholung und Ruhe deutlich eingeschchränkt waren. Aus diesen Gründen halte ich 4 von 5 Sternen für eine faire und angemessene Bewertung.

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“Keine 5 Sterne”

Das SALA Phuket ist meiner Meinung nach ein überteuertes 4 Sterne Hotel, das die besten Jahre bereits hinter sich hat. Das bei unserer Ankunft zugewiesene Zimmer war nicht gründlich gereinigt, sodass die Toilette noch Spuren des vorherigen Gastes aufwies. Auf unsere Beschwerde hin wurde das Zimmer… Mehr

Das SALA Phuket ist meiner Meinung nach ein überteuertes 4 Sterne Hotel, das die besten Jahre bereits hinter sich hat. Das bei unserer Ankunft zugewiesene Zimmer war nicht gründlich gereinigt, sodass die Toilette noch Spuren des vorherigen Gastes aufwies. Auf unsere Beschwerde hin wurde das Zimmer erneut gereinigt. Im weiteren Verlauf des Tages merkten wir dann, dass das Klo undicht war, zwei Mal kam jemand um es zu reparieren bis wir dann ein neues Zimmer bekamen. Auch in den weiteren Tagen hatte ich nicht das Gefühl, dass unser Zimmer gründlich sauber gemacht wird; Sauberkeit scheint an diesem Ort keine Priorität zu sein. Das Zimmer an sich war schön, allerdings sehr in die Jahre gekommen und nicht mehr 5 Sterne Niveau. Positiv hervorzuheben ist das Personal und der Service im Restaurant/Bar Bereich gewesen. Hier fühlte man sich immer gut betreut - besonders Nan haben wir ins Herz geschlossen mit ihrer liebevollen und herzlichen Art. Vielen Dank Nan für deine tolle Betreuung beim Essen und der Happy Hour! Das Essen war immer sehr gut, sowohl Frühstück, als auch Abendessen.

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